Swiss Hospitality Specialist

Black Friday Speciale: 7 modi per raggiungere i tuoi obiettivi✨ Solo per questa settimana!!! Approfitta dello sconto del 20% sui miei percorsi di coaching individuale, pensati per chi vuole fare la differenza nel proprio ruolo professionale: sono per te se lavori nella ristorazione, nel settore alberghiero o nel turismo; se hai un ruolo di responsabilità o vuoi prepararti per fare carriera. Come funziona: - 1 sessione iniziale gratuita; - Sconto del 20% valido dal 25.11 all’1.12.; - Percorsi completamente adattati alle tue esigenze; - Solo 5 posti disponibili per iniziare entro fine anno; - Prossimi percorsi in partenza da inizio febbraio; - Sessioni online o in presenza a Lugano. Prenotazione e pagamento entro il 1° dicembre 2024 per usufruire dello sconto. 💬 Scrivimi via messaggio o mandami una mail a info@swisshospitalityspecialist.ch Ti aspetto! Cari saluti, Sabrina Migani Hospitality Coach #blackfriday #leadership #coachingindividuale #formazionecontinua #hospitality #comunicazioneefficace

Vuoi dare un feedback davvero efficace? La prossima volta che devi dare un feedback, ricorda: 1. Prepara bene il tuo colloquio. 2. Non criticare la persona, ma l’azione che ha compiuto. 3. Chiedi sempre alla persona di proporre una soluzione: questo aiuta la persona a trasformare un errore in un’opportunità di crescita. 4. Aiutalo/a a creare piccoli passi per raggiungere il suo obiettivo di cambiamento. Un feedback dato con empatia e strategia può fare la differenza, sia nel team che nei risultati. E tu, come gestisci i feedback? Sabrina Migani Hospitality Coach #feedback #leadershipefficace #coachingperleader #hospitalitycoaching

Ti è mai capitato di sentirti inadeguato/a, anche quando i risultati dimostrano il contrario? Quella vocina interiore che dice "Non sei abbastanza bravo/a" è spesso legata alla sindrome dell’impostore. La buona notizia? Puoi lavorarci per ridurla e trasformarla in una forza. Con consapevolezza e strumenti pratici, è possibile fare grandi passi avanti, ritrovando fiducia in te stesso/a e riconoscendo il tuo valore. Sfoglia il pdf per scoprire: 🧭Come identificare e gestire i pensieri critici. 🧭Strategie per ridimensionare il perfezionismo. 🧭 Esercizi pratici per costruire un dialogo interno positivo. Ti riconosci in questa situazione? Scrivimi nei commenti come affronti quella voce interiore che ti blocca e se vuoi lavorare con me per dare un taglio alla tua sindrome dell'impostore, scrivimi, o prendi direttamente appuntamento per un incontro conoscitivo gratuito: https://lnkd.in/dzmehqBJ A presto! Sabrina Migani Hospitality Coach #sindromedellimpostore #leadershipefficace #selfleadership #autostima #autoefficacia #crescitaprofessionale #counselling #coaching #hospitalitycoach

Comunicazione assertiva: il segreto per ridurre i conflitti Molti conflitti nascono da una comunicazione poco chiara o carica di emozioni non espresse. La comunicazione assertiva è uno stile comunicativo che permette di esprimere le proprie idee, emozioni e bisogni in modo chiaro, diretto e rispettoso, senza imporre la propria volontà (come nella comunicazione aggressiva) o minimizzare i propri bisogni (come nella comunicazione passiva). Come si fa? - Esprimi chiaramente i tuoi bisogni - Parla in prima persona - Lascia spazio all'altro per esprimersi - Mantieni un tono calmo e fermo - Rispetta i tuoi confini e quelli degli altri Consiglio pratico: allenati a comunicare assertivamente, evitando sia il silenzio o i sottointesi che l’aggressività. L’assertività rende la comunicazione più chiara perché non ci sono non detti o messaggi nascosti. Il tuo interlocutore non si sentirà attaccato e non percepirà emozioni confuse o contraddittorie, favorendo un dialogo aperto e costruttivo. Ecco degli esempi: 1. Assertivo: "Ho notato che gli orari che hai organizzato per il personale stanno creando difficoltà a qualcuno del team. Mi piacerebbe discuterne insieme per trovare una soluzione che funzioni meglio per tutti. Che ne pensi?" 2. Passivo: "Sì, forse gli orari che hai fatto non sono il massimo, ma va bene, cercheremo di adattarci. Non voglio causare problemi." 3. Aggressivo: "Gli orari che hai fatto sono un disastro! Non hai considerato nessuno, e stanno creando solo problemi. Devi cambiarli immediatamente!" Hai già provato a migliorare la tua assertività? Fammelo sapere nei commenti! Cari saluti, Sabrina Migani Hospitality Coach P.S. Le tue comunicazioni sono spesso aggressive o passive? Un percorso di coaching ti può aiutare. Parliamone durante un appuntamento conoscitivo gratuito. Prendi appuntamento qui: https://lnkd.in/erstvVKM #leadership #teamleadership #selfleadership #hospitalityconsulting #hospitalitycoach #hospitalitymanagement #gestionedeiconflitti #comunicazioneassertiva #comunicazioneefficace

Le due principali lamentele che mi riferiscono le collaboratrici e i collaboratori durante gli interventi nelle aziende sono la mancanza di ascolto e la mancanza di apprezzamento da parte del management. Cosa puoi fare per risolvere questi problemi e per avere un team motivato? Investire in tempo prezioso dedicato all'ascolto e allo scambio sincero e aperto con loro. Non hai soluzioni ad un problema che li colpisce? Condividi apertamente le problematiche e spiega chiaramente che le loro preoccupazioni sono importanti per te. Buon ascolto! Sabrina Migani Hospitality Coach #leadership #ascoltoattivo #apprezzamento #riconoscimento #teamleader #formazionecontinua #coachingaziendale #demotivazione #benessereaziendale

Hai bisogno di capire le tue emozioni se non riesci a mantenere la calma! Quando si è responsabili di un team mantenere il controllo sotto pressione può essere difficile. Ma sai davvero cosa succede dentro di te nei momenti in cui perdi la calma? Gli Stati dell’Io – Genitore, Adulto e Bambino – rappresentano diversi modi di pensare, sentire e agire, che si attivano in base alle situazioni che stai vivendo e influenzano il tuo stile di comunicazione e le tue reazioni. Conoscere gli Stati dell’Io può fare la differenza, aiutandoti a trasformare reazioni impulsive in risposte consapevoli ed efficaci, mantenendo l’equilibrio anche nei momenti critici. Nel post di oggi scoprirai: - quali Stati dell’Io entrano in gioco quando perdi la pazienza; - come ciascuno di questi Stati può aiutarti a migliorare la gestione delle emozioni. Vuoi approfondire? Scarica il PDF per leggere i consigli. Desideri discuterne in una sessione di counselling? Prenota una call informativa gratuita di 20 minuti per discutere come posso aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Prendi appuntamento qui: https://lnkd.in/dzmehqBJ #Leadershipefficace #Gestionedelleemozioni #Statidellio #Comunicazioneconsapevole #Benessereprofessionale #Counselling #Hospitalityleadership #Crescitapersonale #Formazionecontinua #benessereaziendale #gestionedellostress

Un ambiente sano riduce i conflitti Quando le persone si sentono ascoltate, rispettate e valorizzate, il clima in azienda migliora e i conflitti diminuiscono. Creare un ambiente dove si coltivano la fiducia e la collaborazione è uno dei passi più importanti per prevenire situazioni di tensione. Consiglio pratico: organizza incontri regolari di discussione, dove i membri del team possono esprimere le loro preoccupazioni o idee in un contesto sicuro. Questo rinforza la coesione e riduce i malintesi. E tu come favorisci un ambiente di lavoro positivo? Condividi il tuo approccio nei commenti! Nella tua azienda ci sono conflitti o relazioni negative tra le persone? Contattami per discutere insieme come posso aiutarti: https://lnkd.in/dzmehqBJ Cari saluti, Sabrina Migani Hospitality Coach #hospitalitycoaching #hospitalityconsulting #Benesserelavorativo #Gestionedeiconflitti #Leadershipdfficace #Teamleadership #comunicazione #hospitalitymanagement #Gestionedelpersonale

Ricarica le energie giuste e bye bye giornate infinite! Se lavori nel settore dell’ospitalità, sai bene cosa significhi affrontare orari disordinati, responsabilità elevate e momenti di intensa pressione. Ma spesso non ci rendiamo conto di quanto le nostre energie – fisiche, emotive, mentali, relazionali e organizzative – siano interconnesse e di quanto influenzino la nostra efficacia. Perché è importante? Uno stress emotivo può ridurre la tua energia fisica, lasciandoti affaticato/a e meno paziente. Allo stesso modo, la stanchezza fisica rende più difficile mantenere il controllo e gestire le relazioni in modo professionale. La RUOTA DELLE ENERGIE è uno strumento che ti permette di fare un bilancio regolare delle tue energie e capire quali aree necessitano di maggiore attenzione. Bilanciare le energie riduce lo stress e ti aiuta a mantenere lucidità, efficacia e qualità nel tuo lavoro. Ecco alcune domande per guidarti nella riflessione su ogni area: 👉Energia fisica Mi sento fisicamente energico/a o spesso affaticato/a? Dedico abbastanza tempo al riposo e al recupero fisico? 👉Energia emotiva Riesco a gestire le emozioni nei momenti di stress? Quanto spesso mi sento sbilanciato/a emotivamente? 👉Energia relazionale Sento di avere relazioni di supporto nel mio team? Dedico tempo all’ascolto e a creare fiducia? 👉Energia mentale Riesco a mantenere la concentrazione durante la giornata? Mi sento mentalmente sovraccarico/a? 👉Energia organizzativa Sto organizzando bene la mia giornata o mi trovo spesso in affanno? Riesco a mantenere il focus sugli obiettivi principali? 📅 Vuoi approfondire? Prenota una call informativa gratuita di 20 minuti per scoprire come con il coaching posso aiutarti ad applicare questo strumento e migliorare il tuo equilibrio energetico e la tua efficacia professionale. Ecco il link per prendere appuntamento: https://lnkd.in/dzmehqBJ #leadershipefficace #leadership #hospitality #hospitalitycoaching #hospitalitycoach #coaching #crescitapersonale #gestionedise #autoefficacia #teamleadership

I segreti per una leadership efficace: saper gestire e motivare un team unito e di successo. Corso di formazione continua dedicato ai professionisti del settore dell’ospitalità, che si terrà il 14 e il 21 novembre 2024 presso la Scuola specializzata superiore alberghiera e del turismo (SSSAT) di Bellinzona. Obiettivi: -imparare a comunicare in maniera consapevole ed efficace; -sapere come motivare i propri collaboratori; -imparare a dare dei feedback utili e costruttivi ai propri collaboratori e colleghi; -sapere come creare un clima di fiducia e di rispetto all'interno di un team. Relatrici: Sabrina Migani e Sarah Stanford, Swiss Hospitality Specialist (https://lnkd.in/dq-AKMjH) Questo corso è parte di Hospitality 360, un programma di formazione organizzato e promosso da Ticino Turismo e dalla Scuola specializzata superiore alberghiera e del turismo di Bellinzona, studiato per i professionisti del settore, con l'obiettivo comune di aumentare la competitività e la qualità dell'offerta turistica ticinese. Una formazione rivolta a chi vuole essere sempre aggiornata/o e al passo con i tempi, approfondendo una o più tematiche di attualità. Programma riproposto per il terzo anno consecutivo. Per informazioni complete e iscrizioni https://lnkd.in/eWjtuJdD I posti sono limitati e la data è vicina: assicurati di essere dei nostri, prenota ora! Ti aspettiamo! Sabrina Migani Hospitality Coach #ticino #formazionecontinua #hospitalitycoach #Leadershipefficace #Teamleadership #hospitalitymanagement #Gestionedelpersonale SSAT Hotel- und Tourismusfachschule Bellinzona

Ti capita mai di non chiedere per paura del rifiuto, e poi pentirtene? Sai che ogni "no" può diventare un'opportunità per migliorare la fiducia in te stessa e ottenere più spesso ciò che desideri? Scopri l’esercizio del "raccogliere i no" creato dalla ricercatrice Alison Fragale! Il tuo obiettivo? Ottenere 10 “no” da persone diverse su richieste legate al lavoro. Più chiedi e ricevi rifiuti, più diventi resiliente e coraggiosa. Questo esercizio ti aiuta a capire cosa va migliorato nella tua comunicazione e come formulare richieste in modo più efficace. Vuoi fare un passo oltre? Immagina di sentirti ascoltata e rispettata, sicura delle tue capacità e pronta a gestire ogni sfida con determinazione. Un percorso di counselling con me potrebbe essere la soluzione giusta per te, se stai cercando di ottenere più riconoscimento e fiducia. "Mi è servito molto prendermi il tempo per riflettere freddamente e confrontarmi con una professionista. Ho trovato nuove modalità per affrontare la situazione!", scrive Laura, team leader nel settore turistico. Vuoi anche tu sentirti così? Fai il primo passo! Prenota una chiamata gratuita e scopri come posso aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi: https://lnkd.in/dzmehqBJ A presto, Sabrina Migani Hospitality Coach #womaninleadership #leadershipcoach #Leadershipefficace #hospitalityconsulting #hospitalitycoaching #Hospitalitycoach #leadershipfemminile #Ospitalità #coaching #counselling #bosslady