Resolución en Línea

#BlackFridayCL| ¡Ya comenzó el BlackFriday 2024! que tendrá una duración desde hoy hasta el lunes 02 de diciembre. Estaremos apoyando el servicio al cliente de las empresas participantes con nuestra tecnología a través de Resolución en Línea. 🏢 Si quieres inscribir a tu empresa, aún estás a tiempo con nuestro onboarding de menos de 24 hrs. Escríbenos a contacto@resolucionenlinea.com. 🛍️ Si como consumidor tuviste algún problema en tus compras, te ayudamos ingresando a resolucionenlinea.com. Comité de Comercio Electrónico (CCE) Cámara de Comercio de Santiago Freddy Florencia Benjamín Germán Montserrat #ecommerce

#BlogResolbit| ¿Sabías que el tiempo de respuesta puede ser el factor que haga ganar o perder clientes a tu empresa? En la era de la inmediatez, ofrecer un servicio al cliente ágil no es un lujo, es una necesidad. Los consumidores valoran su tiempo, y cada segundo cuenta cuando buscan soluciones a sus problemas o respuestas a sus consultas. 👉 En nuestro último artículo, revisamos: -Qué significa un buen tiempo de respuesta y los estándares ideales por canal. -Cómo la tecnología puede transformar tu atención al cliente. -Las mejores prácticas para optimizar tus tiempos de respuesta y crear experiencias de usuario buenas. 💡 Un cliente satisfecho es un cliente fiel --> Aprende cómo reducir los tiempos de espera y convertir cada interacción en una oportunidad para fortalecer la lealtad hacia tu marca. 💬 ¿Cómo gestionas los tiempos de respuesta en tu empresa? Florencia Benjamín Freddy Montserrat Germán Resolución en Línea Cámara de Comercio de Santiago https://lnkd.in/eCyvBnQG

#BlackFridayCL| ¡Somos la plataforma oficial de servicio al cliente del BlackFriday 2024! De la mano de la tecnología de resolbit estaremos prestando nuestro servicio a las empresas participantes para resolver consultas y solicitudes que se puedan generar con sus clientes durante y posterior al evento. 🗓️ 29 nov, 30 nov, 01 dic y 02 dic. 📍 www.cyber.cl/blackfriday : Revisa las tiendas participantes. Si eres empresa participante aún estás a tiempo de suscribirte a Resolución en Línea enviando un correo a contacto@resolucionenlinea.com. #BlackFridayChile #BlackFriday Cámara de Comercio de Santiago Comité de Comercio Electrónico (CCE)

#EventoResolbit| ¡Conectemos en el evento de emprendimiento más importante del año #EtMDay 2024 🚀 ¡Llegó el día! Hoy estaremos desde las 15 hrs en el stand de la Cámara de Comercio de Santiago (cerca de la Escultura "La Búsqueda"). 👉 Ven a conocernos y conversar un poco de nuestra experiencia como Startup en incubada ecosistema empresarial/gremial. Te estaremos esperando con un concurso en vivo también 🙌

#ResolbitNews| ¡Mañana viernes 22 de noviembre estaremos en el #Etmday 2024!! Vamos a estar apoyando en el stand de la Cámara de Comercio de Santiago y conversando con los asistentes para contarles un poco de nuestra experiencia como Startup en incubada ecosistema empresarial/gremial. Además estaremos con una activación entregando premios de la marca y de #StartCCS. Programa del evento aquí: https://lnkd.in/eCiN7phd ¡Esperamos tu visita! Benjamín Astete Florencia Correa Germán Emilio Eckholt Nilo Freddy Pineda

#Hiring| 📢 ¡Únete a nuestro equipo en Resolbit! 🚀 Estamos en búsqueda de nuestro próximo #FullStackDeveloper 👩🏻💻👨🏻💻 apasionado por la tecnología que quiera sumarse a este viaje transformador. 🔍 ¿Qué buscamos? -Ganas de crecer y aprender en un ambiente dinámico e interdisciplinario. -Experiencia con frameworks modernos como Angular, React o Vue. -Conocimientos sólidos en NestJS, Springboot, API REST y bases de datos relacionales. 💡 ¿Qué ofrecemos? -La oportunidad de trabajar en una startup innovadora con impacto real. -Un ambiente colaborativo donde aprender y crecer. -Desafíos técnicos para llevar nuestras aplicaciones al siguiente nivel. 💼 Postula ahora y sé parte del equipo que está revolucionando la atención al cliente en Latinoamérica. 📩 Escríbenos o conoce más en nuestra página de LinkedIn. ¡Te estamos esperando! 🌐 Más info y postulación aquí👇

#ResolbitNews| La semana pasada nuestra Product Manager Florencia Correa estuvo presente como jurado en el desafío "Impulsando la competitividad del comercio local en la era de IA" de la Cámara de Comercio de Santiago. "Ver de cerca las soluciones innovadoras de los finalistas reafirma el enorme potencial que tiene Chile en este ámbito. ¡Gracias a la Cámara de Cámara de Comercio de Santiago por la oportunidad de vivir esta experiencia! Felicitaciones a todas las startups que participaron, especialmente a Jelou AI, ganadores del desafío" comentó Flo en su cuenta de LinkedIn. ¡Felicitaciones a nuestra Flo por haber participado como jurado! Recordemos que Florencia tuvo la oportunidad este año de realizar cursos avanzados en Inteligencia Artificial aplicada a productos en Stanford University, en California, lo que sin duda nos ha ayudado con su conocimiento y perspectiva a la integración de funcionalidades con #IA en nuestra plataforma. Resolución en Línea Freddy Pineda Benjamín Astete Matias Edgardo De la cerda Buzeta Germán Emilio Eckholt Nilo Montserrat Gómez Zúñiga #Servicioalcliente #SaaS #Experienciadecliente #Innovación #CustomerService #CustomerExperience

¡Hoy comienza el Congreso de experiencia de clientes más esperado del año!: "X Congreso Internacional CES UAI Experiencia de Clientes". Y estaremos presentes como auspiciadores 🙌 👉 4 días para descubrir lo último en Customer Experience y conectar con expertos de la industria que están transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. ¡Nos vemos allá! CES UAI Resolución en Línea Cámara de Comercio de Santiago Benjamín Astete Germán Emilio Eckholt Nilo Montserrat Gómez Zúñiga Freddy Pineda Florencia Correa Matias Edgardo De la cerda Buzeta #Experienciadeclientes #CX #CustomerExperience

Ya ha pasado una semana desde la II Cumbre Mundial de Mediación Empresarial. ¡Muchas gracias CAM Santiago y Cámara de Comercio de Santiago por la invitación! Les recordamos que estuvimos presentes representados por nuestro CEO Benjamín Astete y nuestro partner en EE.UU, CBO de ODR.com Bill Hoppin en el panel de "Empatía: La Tecnología como catalizador comunicación. Relación empresa y consumidor." Aquí pudimos hablar del impacto y la importancia de la tecnología en la resolución de disputas y mediación, siempre tomado de la mano del toque humano empático. Esto permite que la resolución de conflictos entre empresas y consumidores sea más rápida y cercana, fortaleciendo la confianza y mejorando la experiencia de ellos. Les dejamos algunas fotos oficiales de lo que fue el evento. SOFOFA Macarena Letelier Carlos Soublette L. María Agnes Salah

¡Muchas gracias por acompañarnos en el lanzamiento de resolbit!