Retorna

Recientemente, hemos dado un paso gigante, y queremos compartirlo con ustedes! Tras mas de 4 años creciendo orgánicamente y cuidando de nuestros unit economics , cerramos una ronda de inversión de $1.2 millones, gracias a la confianza de fondos como Impacta VC, Morro Ventures y Amplifica Capital, en conjunto con ángeles inversionistas expertos en la industria.⚡ Retorna, liderada por Atilana Piñón y Juan Camilo Mora Amaya, en esta nueva etapa marca un hito significativo para la empresa, permitiendo una mayor expansión geográfica, el lanzamiento de nuevos productos y la mejora de nuestros servicios. 🚀

¡Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente! 🌎 💻 ¿Tienes pasión por resolver problemas y brindar un servicio de excelencia? ¡Te estamos buscando! ¿Qué harás? - Atender y resolver consultas de clientes a través de chat de manera rápida y efectiva. - Informar y aclarar dudas sobre nuestros productos y servicios (envío express, intermitencias bancarias, entre otros). - Evaluar las necesidades de los usuarios para brindar soluciones satisfactorias. - Manejar quejas de clientes, ofrecer alternativas y hacer seguimiento para garantizar la resolución. - Cumplir tiempos de respuesta establecidos y cerrar chats de manera ordenada. - Reportar errores al supervisor y seguir las directrices de la empresa. Requisitos: - Habilidades de comunicación claras y empáticas. - Capacidad para gestionar quejas y resolver problemas de forma efectiva. - Compromiso con la atención al cliente cordial, precisa y dentro de los tiempos establecidos. ¿Qué ofrecemos?  - Trabajo 100% remoto, brindándote flexibilidad.  - Formar parte de una empresa innovadora y en crecimiento.  - Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.   Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno multicultural.Si eres organizado, proactivo y te gusta entregar una atención memorable, ¡queremos conocerte! 😁 🌎 Envía tu CV a andrea@retorna.app  

¿Eres migrante y aún envías dinero con un “conocido”? Es momento utilizar una solución más segura y sostenible. Puede que sin saberlo estés pagando comisiones demasiado altas. ¡Toma acción ahora y evita ser víctima de estafas! En nuestra nota de prensa, Atilana Piñón, cofundadora y co-CEO de Retorna, te explica cómo protegerte y enviar dinero de forma segura. 💙💡 Lee más aquí:  https://lnkd.in/eQEJif8x

¡Buscamos un/a Fullstack Developer! 💻🌍 (100% REMOTO) ¿Qué harás? • Desarrollar soluciones serverless con TypeScript en AWS. • Implementar y mejorar funcionalidades en React y React Native. • Colaborar con equipos de producto para diseñar e implementar soluciones tecnológicas escalables. • Integrar servicios externos y optimizar el rendimiento de las aplicaciones. • Aplicar buenas prácticas en desarrollo, calidad de código y seguridad. 📌 Tech Stack ✅ Backend: AWS Serverless (Lambda, API Gateway, DynamoDB, etc.) ✅ Frontend: React & React Native ✅ Infraestructura: Terraform (plus, no excluyente). ✅ Control de versiones: Git. ✅ Metodología: Agile / Scrum. 🎯 Plus (no excluyentes, pero suman puntos). ➕ Conocimiento en Salesforce. ➕ Experiencia con otras nubes como Azure o GCP. ➕ Experiencia en fintech, bancos o criptomonedas. 🙌🏼¿Qué ofrecemos? 💻 Trabajo 100% remoto, brindándote flexibilidad. 🌟 Formar parte de una empresa innovadora y en crecimiento. 🤝 Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. 🌎 Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno multicultural. Si estás listo para formar parte de un equipo en expansión, ¡esperamos tu postulación! Envía tu CV a andrea@retorna.app ✍️

¡Estamos muy felices de participar! Los esperamos en el evento. ⭐ 🌎

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¿Sabías esto sobre Retorna? En nuestro nuevo carrusel te contamos 3 cosas que quizás no sabías sobre la app favorita de los migrantes. 🌍 Desliza ➡️ y descubre por qué miles de migrantes confían en Retorna para enviar dinero a sus seres queridos.

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El 2024: Un año de retos, aprendizajes y grandes logros en Retorna. ✨ Hoy queremos compartir las lecciones más valiosas que marcaron nuestro camino este año, aprendidas de la mano de nuestro increíble equipo: Carlos Unda, Andrea Galindo, Juan Camilo Mora Amaya, Fernanda S.. 🌎 ⭐ Gracias a cada miembro del equipo de Retorna por su dedicación, esfuerzo y compromiso. En el 2025 seguiremos trabajando para transformar vidas y conectar familias migrantes alrededor del mundo.

¿Qué hace a Retorna un lugar especial para trabajar? ✨ En este carrusel, nuestros compañeros comparten 3 razones que los inspiran a ser parte de nuestra misión: transformar la manera en que las personas envían dinero. 💼💙 Jessica Rocio Arce Nemetz, Joel Leonidas C. y Luis Miguel Sandoval Rodríguez. Desde el impacto positivo hasta el crecimiento profesional, descubre por qué ser parte de Retorna es más que un trabajo: ¡es una comunidad! 🌍🚀 👉 Desliza y cuéntanos, ¿qué valoras más en tu lugar de trabajo? #Retorners #MarcaEmpleadora