Apex America

Apex America

Consultoría de externalización y deslocalización

Córdoba, Córdoba 40.812 seguidores

Somos una compañía líder de servicios de Customer Experience Digital en Latinoamérica.

Sobre nosotros

Nacimos y trabajamos para crear el futuro que queremos ver. Somos una compañía líder de servicios de Customer Experience Digital en Latinoamérica. Apex America resultó del sueño de dos emprendedores cordobeses que deseaban hacer en su ciudad un polo de tecnología. Hoy somos más de 10000 colaboradores localizados estratégicamente en Latinoamérica para ofrecer servicios de calidad internacional a nuestros clientes. Somos una compañía con altos estándares globales para el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores. Desde nuestros inicios en el año 2003 entendimos la importancia de trabajar como socios estratégicos de nuestros clientes y hoy les brindamos a más de 50 compañías globales soluciones innovadoras de Customer Experience Digital. Los factores claves de nuestros servicios nos diferencian: la flexibilidad, la cercanía, la velocidad de respuesta y la acción. Somos innovadores y trabajamos encontrando nuevas herramientas para acompañar y hacer crecer los negocios de nuestros partners estratégicos. Nuestra red de centros operativos se encuentra estratégicamente ubicada en Latinoamérica para cubrir las necesidades de nuestros clientes y el 91% de nuestros socios estratégicos nos recomienden. Construimos nuestra historia día a día.

Sector
Consultoría de externalización y deslocalización
Tamaño de la empresa
Más de 10.001 empleados
Sede
Córdoba, Córdoba
Tipo
De financiación privada
Especialidades
Customer Care, Contact Center, Technical Support, Back Office, BPO Services, Help Desk, Social Media, Software development, Finance and Accounting Outsourcing, Sales Back Office, Customer Experience, Artificial Intelligence, Sales Drive Management, Digital Customer Experience, Call Center, Sales Management y CX

Ubicaciones

Empleados en Apex America

Actualizaciones

  • ¡Buscamos Asistente de Gestión de Información! ✔️ Si estás en #Argentina, tenés disponibilidad full time y contas con experiencia en puestos similares ¡esta vacante te está esperando! 👇 Entre tus tareas estarán: resolver requerimientos, definir los pasos necesarios para alcanzar los objetivos planteados y generar la documentación correspondiente. Además deberás atender y asesorar a clientes internos y externos, promoviendo el entendimiento y facilitando la toma de decisiones. ¿Tu perfil es el adecuado? No esperes más, postulate en este link: https://bit.ly/3P7yhfZ Somos un equipo de más de 10.000 personas trabajando en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Perú, Brasil y Honduras. Hace más de 20 años nacimos para hacer posible y real el mundo que queremos ver y vivir. Valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. ¡Súmate a nuestro equipo! 😃 #OrgulloApex

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  • La confianza es el eje de las relaciones que construimos con nuestros clientes 🤝  A lo largo de estos 21 años supimos construir vínculos estrechos con más de 60 marcas globales, que confían en nuestros servicios de atención al cliente. Los resultados obtenidos durante todo este tiempo y haber demostrado que somos una empresa generadora de experiencias únicas, nos permitió  trabajar junto a una de las compañías más importantes de Latinoamérica en el rubro de telecomunicaciones. 🚀 Tomamos el desafío de acompañar el crecimiento de este gigante, adaptándonos constantemente y desarrollando una solución integral que nos posicionó como un referente en atención al cliente.  👇 Como siempre, la clave de este proceso de trabajo fueron las personas: con un equipo de 400 colaboradores y colaboradoras, día a día con dedicación y esfuerzo logramos alcanzar un NPS del 89% y el 75% de cumplimiento en objetivos de negocio.🤝 Este éxito no solo habla de nuestra capacidad técnica, sino del esfuerzo y pasión que ponemos en cada interacción. Dentro del segmento B2B, somos los #1 en retención y soporte técnico de segunda línea para nuestro cliente y el único proveedor de este servicio. ¡En Apex, sabemos que la confianza y la cercanía en las relaciones comerciales son el ingrediente secreto para cumplir todos los objetivos que nos proponemos!💚Dentro del segmento B2B, somos los #1 en retención y soporte técnico de segunda línea para nuestro cliente y el único proveedor de este servicio.    👉 Descubrí más acerca de nuestro desarrollo junto a este cliente acá: https://lnkd.in/dUmjGAK2 #ExperienciaApex #ConfianzaEnElServicio

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  • La semana pasada participamos de la entrega de certificados de la Escuela de Oficios de la Universidad Nacional de Córdoba, acompañando a la institución a cerrar un gran año que tuvo como resultado más de 2000 personas egresadas de los cursos dictados. 👏 ¿Por qué estuvimos presentes? Porque hace ya dos años que trabajamos en conjunto con dichas instituciones para incentivar y promover la empleabilidad de las personas. Lo hacemos, a través de la creación de cursos virtuales en Universidad Apex que ofrecen a los y las estudiantes herramientas para incorporarse y desarrollarse en el mercado laboral actual. 💯 Para Apex es un gran orgullo haber construido este vínculo con la Universidad Nacional de Córdoba porque nos permite ampliar oportunidades de trabajo y compartir el conocimiento que nos caracteriza. Agradecemos a Agustín Sattler, coordinador del Programa de Formación en Oficios, y a Conrado Storani, secretario de Extensión Universitaria, por haber concretado esta alianza tan importante.💪 ¡De esta manera, seguimos cumpliendo nuestra misión de dejar el mundo mejor de como lo encontramos! 🌎 💚 Lucas Bustos | Jorge Ezequiel Heredia #OrgulloApex

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  • En cada interacción, está la clave de la lealtad del cliente. Tecnología avanzada, equipos capacitados y un claro enfoque en la empatía nos permiten brindar las mejores experiencias, superando expectativas y fortaleciendo relaciones. Andres Ok, CEO de Apex America, cuenta cómo logramos que cada experiencia sea exitosa y personalizada. #OrgulloApex

    Cómo logramos que cada contacto con nuestros clientes sea exitoso, eficiente y personalizado

    Cómo logramos que cada contacto con nuestros clientes sea exitoso, eficiente y personalizado

    Apex America en LinkedIn

  • Diciembre ya llegó, y con él, la temporada de fiestas, celebraciones y regalos. Las compras online suelen ser la opción preferida para sorprender a las personas que más queremos, pero también es una época en la que las estafas y fraudes están a la orden del día. Los descuentos demasiado atractivos o promociones irreales pueden ser una trampa. Por eso, es fundamental mantenerse alerta y tomar medidas para comprar de manera segura. Cuidar tu seguridad digital y la de tu entorno es una forma de regalar tranquilidad y bienestar estas fiestas. Aquí te compartimos algunas recomendaciones prácticas para protegerte al comprar online. #CiberseguridadenApex #ApexAmerica

  • Ayer, con mucha alegría, dimos cierre a nuestro Programa Boomerang, una iniciativa que diseñamos y  llevamos adelante junto a la Secretaría de la Mujer y el Espacio Mujeres Tec de Córdoba. En la misma, acompañamos y brindamos herramientas a mujeres mayores de 40 años que hicieron una pausa en sus vidas profesionales y querían reinsertarse en el mercado laboral. Como resultado, ¡ayer 21 de esas mujeres recibieron su certificado de fin de cursado! A todas ellas las felicitamos y les agradecemos la entrega. 🥳 En este video, compartimos algunas imágenes de lo que vivimos en un cierre a pura emoción. Para Apex es un gran orgullo impulsar el desarrollo y la empleabilidad de las mujeres. Es parte del compromiso que asumimos desde nuestro Programa de #Diversidad, #Equidad e #Inclusión. 💜 Crear vínculos que nos permitan achicar las brechas de género y construir espacios laborales más equitativos es nuestro objetivo, y es parte de nuestra misión de dejar el mundo mejor de como lo encontramos. #OrgulloApex #CompromisoApex

  • 🌍✨ Cada 5 de diciembre se celebra el #DíaInternacionaldelVoluntariado, un recordatorio de que dar un poco de nuestro tiempo y esfuerzo puede transformar realidades. En Apex, sentimos orgullo de contar con equipos de personas comprometidas que llevan adelante proyectos y acciones solidarias, trabajando en conjunto para dejar el mundo mejor de cómo lo encontraron. 💜 ¡Este 2024, nuestros/as colaboradores/as han sido auténticos/as líderes sociales! 👏, impulsando estas acciones a través de nuestro Programa de #Voluntariado. 💪 🔜 ¡El 2025 llega con más fuerza! Seguiremos impulsando cambios culturales y cercanía con las comunidades, porque creemos que las organizaciones privadas tenemos el poder de acelerar el cambio y dejar un #impactopositivo. 💚 #OrgulloApex #CompromisoApex

  • Hoy se conmemora en todo el mundo el Día Internacional de la #Inclusión de Personas con #Discapacidad 💛 Nos enorgullece contar que en #Apex trabajamos diariamente en acciones tangibles que aseguran espacios de trabajo inclusivos, equitativos y libres de cualquier tipo de discriminación. 👏 👉 A partir de la implementación de nuestro Programa de Diversidad, Equidad e Inclusión, impulsamos la formación en liderazgo inclusivo de nuestras y nuestros líderes, con el objetivo de compartir prácticas alineadas a nuestra cultura de Cercanía y que eviten cualquier acto discriminatorio. 👉 Adaptamos nuestros puestos de trabajo cuando ante una discapacidad, un/a colaborador/a lo requiere. ✨ Nuestra misión es dejar el mundo mejor de cómo lo encontramos y para eso redoblamos nuestro compromiso con la diversidad de personas y seguir generando espacios de trabajo seguros e inclusivos. #OrgulloApex #CompromisoApex

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  • Cada 30 de noviembre se celebra el Día Internacional de la #SeguridadInformática con el objetivo de concientizar sobre la importancia de proteger los sistemas y datos en el mundo digital. 💻 La fecha se impulsó en 1988 por la Association for Computing Machinery (ACM) tras el famoso ataque del #gusanoMorris, el primer malware de gran alcance que afectó a Internet, y desde entonces se convirtió en un llamado global a la acción y a la educación en #ciberseguridad. La información es clave en nuestra organización, por eso junto al equipo de Ciberseguridad revisamos y actualizamos los sistemas para proteger los datos de nuestros clientes y equipos de trabajo. 👍 Un mundo mejor es uno en donde todas las personas puedan ser libres de utilizar las herramientas que nos brinda la tecnología. Para ello debemos ser responsables de nuestra seguridad en la red. 👉 Deslizá para saber más de la Seguridad Informática y conocé algunos de los ciberataques más grandes que existieron. #CiberseguridadEnApex #ApexAmerica

  • Si estás en #Córdoba, #Argentina y tenés ganas de empezar un nuevo desafío que te brinde crecimiento y desarrollo ¡estas #vacantes esperan por vos! 🚀 ➡ Mirá los detalles de cada puesto y si tu perfil es el adecuado no esperes más ¡postulate! 😉 Supervisor/a - Telemarketing 👉 https://bit.ly/3Os9jHz Analista de compras / Viajes 👉 https://bit.ly/4fZMfwh Jefe/a IT Service 👉 https://bit.ly/4152sLP Hace 21 años nacimos con el objetivo de transformar la realidad que queremos ver y vivir, creando experiencias excepcionales para nuestros clientes. Respetamos las distintas perspectivas, fomentamos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. ¡Sumate a este gran equipo!! Te esperamos esperando 😁 #OrgulloApex

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