Brainfriendly Learning & Development

🎉¡Hoy celebramos el Día del Psicólogo! 🧠💙 Quiero tomar un momento para reconocer el trabajo invaluable que los psicólogos realizan día a día. Son guías en el camino hacia el bienestar emocional, arquitectos de la salud mental y aliados en la construcción de sociedades más conscientes y resilientes. 🌟 Desde el enfoque de la neurociencia aplicada, su labor cobra aún más relevancia. ¿Sabías que los psicólogos no solo trabajan con la mente, sino que también impactan directamente en el cerebro? 🧠💡 Cada intervención, desde una sesión terapéutica hasta una charla motivacional, contribuye a moldear conexiones neuronales que potencian el aprendizaje, la regulación emocional y la capacidad de adaptación. 💡 El impacto de la neurociencia en la psicología 1️⃣ Fortalecer las conexiones cerebrales: Intervenciones psicológicas como la terapia cognitivo-conductual ayudan a crear nuevos circuitos neuronales, reemplazando patrones limitantes por pensamientos expansivos.   2️⃣ Reducir el estrés tóxico: Estrategias como el mindfulness o el acompañamiento en crisis disminuyen los niveles de cortisol, favoreciendo la neuroplasticidad.   3️⃣ Potenciar el aprendizaje: Los psicólogos, a través de programas de desarrollo personal y profesional, no solo transforman comportamientos, sino que también optimizan procesos cognitivos clave como la atención, la memoria y la toma de decisiones. 🌟 Un agradecimiento especial Hoy, reconozcamos a quienes nos ayudan a entendernos mejor, superar barreras y construir una mejor versión de nosotros mismos. Su labor es esencial no solo en consultorios, sino también en empresas, escuelas y comunidades. 🌍 ¡A todos los psicólogos, gracias por ser agentes de cambio en el mundo! 💙 📊 ¿Qué área de la psicología crees que tiene más impacto en las organizaciones? 👉 Vota y cuéntanos cómo ha influido un psicólogo en tu vida o en tu entorno laboral. #DíaDelPsicólogo #Psicología #NeurocienciaAplicada #SaludMental #DesarrolloHumano #BienestarLaboral 

🎥 Una entrevista, muchas reflexiones Hoy vi un video de un reconocido canal de noticias donde el CEO de una prestigiosa plataforma educativa compartió su perspectiva sobre el bajo rendimiento de los colaboradores  frente a la pregunta ¿qué pasa si un colaborador no rinde? su respuestas resumen fue: 💬 “Si no rinde, hay que despedirlo.”   - “La idea de que un líder debe hacer todo para que alguien triunfe es ego.”   - “Usamos el modelo GROW para dar feedback.”   - “La percepción del feedback depende de la autoestima del colaborador.” 🤔 Estas afirmaciones me llevaron a reflexionar desde el Neuromanagement, una perspectiva respaldada por estudios sobre liderazgo moderno y gestión del talento. 🌟 1. ¿Despedir o prevenir? El bajo rendimiento afecta al equipo y la organización, pero despedir debería ser el último recurso. Hoy, el análisis predictivo ayuda a minimizar riesgos:   Selección adecuada del talento.   Evaluación del clima emocional del equipo.   Identificación de factores motivacionales intrínsecos y extrínsecos. Prevenir siempre será más estratégico que reaccionar. 🤝 2. Liderazgo desde la empatía En el estudio Developing Sustainable Leaders Through Coaching and Compassion R. Boyatzis(2006), menciona como priorizar el bienestar del equipo genera un impacto positivo en la influencia del líder y reduce el “estrés por el poder”, que surge cuando el líder siente que no ejerce influencia en el equipo o cuando no lo acompañan los resultados. 👉 Un liderazgo inspirador construye equipos comprometidos y reduce la rotación 🎯 3. GROW: ¿Feedback o Coaching? El modelo GROW (J. Whitmore) como modelo de coaching, le da protagonismo al colaborador más que a las intenciones de su líder, impulsa el crecimiento del colaborador:   G (Goal): ¿Qué meta quiere alcanzar?   R (Reality): ¿Cuál es su situación actual?   O (Options): ¿Qué alternativas tiene?   W (Will): ¿Qué tan comprometido está con conseguirlo? 🧠 Más que feedback, es una herramienta transformadora. 💪 4. Feedback y Autoimagen El feedback impacta la autoimagen, que es moldeable por si mismo y por otros.   ✅ Un reconocimiento positivo refuerza comportamientos y fomenta pensamientos expansivos.   ❌ Una feedback mal entregado puede convertirse en un pensamiento limitante. 📢 Reconocer siempre en público , corregir siempre en privado. 📊 Comparte tu respuesta y sigamos explorando juntos cómo fortalecer el liderazgo y la gestión del talento! #Neuromanagement #GestiónDelTalento #FeedbackEfectivo #LiderazgoEmpático #DesarrolloDeTalento #CoachingLaboral

🌟 Continuamos nuestra serie: Claves desde el Neuromanagement para Fidelizar el Talento 🌟 En el post anterior hablamos sobre la Cultura Organizacional y la Experiencia de Onboarding como bases para reducir la rotación de talento. Hoy, exploraremos cómo desarrollar el potencial humano con estrategias que promuevan el crecimiento profesional, el balance vida-trabajo y la innovación organizacional. 🚀 💡 1. Plan de Desarrollo: Activando el Circuito de Recompensa El ser humano está programado para perseguir aspiraciones que le generen bienestar. Esto tiene su raíz en el circuito de recompensa cerebral, que libera dopamina cada vez que logramos algo placentero, incentivándonos a repetir la experiencia. 🎯 Las organizaciones pueden aprovechar este impulso natural creando y comunicando planes de carrera bien definidos. Cuando un colaborador ve oportunidades claras de crecimiento dentro de su empresa, no solo se motiva a lograrlas, sino que también fortalece su compromiso a largo plazo. 💼✨ 🏡 2. Trabajo Flexible: El Nuevo Imperativo La post-pandemia nos enseñó que la flexibilidad laboral no es solo una ventaja, sino una necesidad. 🌐 Las organizaciones que ofrecen esquemas híbridos donde se combinan la presencialidad, el trabajo remoto y la virtualidad permiten a sus colaboradores lograr un balance vida-trabajo más saludable. Esto no solo mejora el bienestar, sino que también incrementa la productividad al adaptarse a las dinámicas de cada equipo. 🤝💻 🔄 3. Feedforward: Un Potente Estímulo Emocional El feedforward, más allá de ser una herramienta de retroalimentación, tiene un alto impacto emocional. Al enfocarse en lo que el talento puede lograr en el futuro, estimula una visión positiva y expansiva de sí mismos. 🌟 Cuando le decimos a alguien que lo está haciendo bien y le mostramos cómo puede mejorar, creamos un momento de recompensa para su cerebro. Este tipo de interacciones no solo refuerzan la motivación, sino que generan lealtad hacia la organización. 💬❤️ 📊 4. Análisis Predictivo: Convirtiendo Datos en Oportunidades Hoy en día, el análisis predictivo permite identificar tendencias y riesgos relacionados con el talento. Aplicar esta herramienta para diseñar planes de carrera personalizados acorde con las habilidades y aspiraciones de cada colaborador ayuda a construir relaciones más significativas y proactivas. 🧠📈 🌟 La clave está en diseñar entornos donde el talento se sienta valorado, inspirado y con posibilidades de crecer continuamente. ¿Qué prácticas de estas implementas en tu empresa? Cuéntamelo en los comentarios o comparte tus ideas. ¡Sigamos explorando juntos cómo fidelizar al talento! 🚀 #Neuromanagement #GestiónDelTalento #DesarrolloProfesional #TrabajoFlexible #CrecimientoLaboral #InnovaciónEmpresarial

👀 La realidad organizacional está marcada por un fenómeno preocupante: la alta rotación de talento. Con cada salida de un colaborador, no solo aumentan los costos, sino que también se afecta la reputación, el bienestar del equipo, la productividad y el rendimiento. 📊 Un estudio de PageGroup indica que el 68% de los trabajadores busca nuevas oportunidades, y según Gallup (2022), un 77% no está comprometido con su labor. Estos datos evidencian uno de los mayores desafíos para las organizaciones: fidelizar y motivar a su talento. ¿Cómo lograrlo? Aquí es donde el Neuromanagement ofrece respuestas. A partir de hoy, les compartiré claves y reflexiones para abordar esta realidad. 💡 Comencemos con dos aspectos esenciales: Cultura Organizacional y Experiencia de Onboarding**. --- 🌱 1. Cultura Organizacional: Sentirse Bien para Hacerlo Bien En el entorno laboral, el bienestar no es un lujo, es una necesidad fundamental. Nuestro cerebro ha evolucionado buscando equilibrio, seguridad, pertenencia y crecimiento, necesidades que deben estar cubiertas en el trabajo si queremos colaboradores comprometidos. Cuando los colaboradores sienten que su bienestar está garantizado y forman parte de una cultura organizacional que los apoya, invierten su energía y talento en los objetivos de la organización. 🔍 Una cultura organizacional sólida no solo atrae talento; lo fideliza. Refleja valores, actitudes y comportamientos que impulsan un desempeño consistente y alineado con los objetivos de la organización. Cuando el bienestar es parte de la cultura, los colaboradores sienten que su equilibrio no está en riesgo, y el deseo de pertenecer y contribuir crece.. 💼🤝 🚀 2. Experiencia de Onboarding: Confianza desde el Primer Día Ser nuevo en una organización trae consigo desafíos, especialmente ante la incertidumbre de lo desconocido. Un proceso de Onboarding efectivo debe anticiparse a estas emociones y construir una base de confianza desde el primer contacto. 👉 ¿Cómo? Primero, asegurando que el colaborador conozca a fondo la cultura de la organización, el equipo, y sus propias responsabilidades. Además, es esencial brindar una comunicación clara sobre las condiciones de trabajo, sin sorpresas, y ofrecer espacios para que pueda expresar sus dudas y aportar sus ideas. 📈 Empezar así, desde la transparencia y la empatía, permite que el colaborador sienta reciprocidad y compromiso. Cuando una compañía lo da todo desde el primer día, los colaboradores quieren devolver lo mismo en su trabajo. Así, construimos una relación de confianza que perdura. 🌟 👉 ¿Cuál de estas prácticas has implementado ya en tu organización? En los próximos posts, exploraremos más claves de **Neuromanagement** para fortalecer el compromiso del equipo y reducir la rotación. ¡Comparte tu opinión! #GestiónDelTalento #Productividad #Neuromanagement #BienestarLaboral #LiderazgoEfectivo #DesarrolloDeTalento

🚀 ¿Cómo afecta la falta de gestión del estrés en la toma de decisiones y la productividad? 🚀 Estoy muy entusiasmado por la conferencia con el equipo del Banco Agrario de Colombia donde exploramos los efectos de la Gestión de situaciones complejas y su impacto en el liderazgo y la productividad de las organizaciones. Este es un tema fundamental para cualquier líder que quiera llevar a su equipo hacia el alto rendimiento, especialmente en entornos desafiantes. 💥 ¿Qué efectos tiene la poca gestión del estrés en la organización? La falta de gestión del estrés afecta no solo la productividad, sino también: 😉 El estado de ánimo del equipo: Colaboradores más estresados pueden experimentar mayor irritabilidad y desmotivación. 🤔 Pensamiento y creatividad: El estrés reduce nuestra capacidad para innovar y resolver problemas. 🎯 Toma de decisiones: Cuando no gestionamos el estrés, tendemos a tomar decisiones impulsivas y menos estratégicas. 💡 Durante la conferencia, compartimos técnicas prácticas y probadas para gestionar el estrés, ayudando a los equipos a pensar con claridad, manejar sus emociones y tomar decisiones efectivas. La Neurociencia aplicada es nuestra gran aliada para mejorar el bienestar y lograr un impacto positivo en los resultados organizacionales. 💪 No todo es negativo frente al estrés , también hablamos del Eu estrés, que es el estrés positivo que nos da ánimo y nos impulsa al logro de los objetivos. 🔹 ¿Cómo gestiona tu equipo el estrés en situaciones complejas? Te invito a compartir tus ideas en los comentarios. ¡Vamos a iniciar una conversación sobre cómo transformar el estrés en una herramienta para la productividad! Sigue nuestra página para más contenido y estrategias de neurociencia aplicada en la gestión de talento👇 #GestiónDelEstrés #Productividad #NeurocienciaAplicada #TomaDeDecisiones #BienestarLaboral #LiderazgoEfectivo #DesarrolloDeTalento

🚀 Continuamos con nuestra serie de #CustomerExperience Hoy subimos al tercer nivel, el nivel cognitivo 🤔 ; todo estímulo que ingresa a travez de los sentidos, genera una emoción y esto deriva en un pensamiento. ¿Qué quieres que tu cliente Piense antes, durante y después de vivir la experiencia? Si hablamos de pensamientos y marca, hablamos de posicionamiento 🎯 , te has preguntado ¿qué ha hecho esa marca de teléfonos móviles 📱 para incrustarse en tu mente ? O ¿cómo es que cuando quieres comprar unos zapatos para deporte piensas en esa marca? O ¿ por que si quieres un auto 🛣 deportivo hay una marca que prefieres? Las marcas han sabido aprovechar el circuito de preferencia del cerebro 🧠 y un principio del comportamiento cerebral que tiene que ver con que el cerebro siempre esta en busca de recompensas y evitando pérdidas. Hay dos protagonistas en ese circuito, el núcleo accumbens que se encarga de valorar las recompensas, es decir se activa con todo lo que genera placer 😋 como una buena atención en un canal de servicio al cliente, una oferta customizada y alineada a la realidad del cliente, precios justos, promesas cumplidas, compromisos claros etc. Por otro lado está la ínsula quien se encarga de valorar la sensación de pérdida 😥 , que es precisamente todo lo contrario, fricción a todo nivel, precios injustos, mala atención desconfianza y más. Lo mas importante es que el cerebro valor por 2 la pérdida Vs la recompensa por eso prefiere no perder antes que ganar, en este sentido los esfuerzos por generar recompensas en el cliente se pueden ver disminuidos con cualquier sensación de pérdida. 😑 Presta mucha atención a los detalles de tu experiencia de marca, cada uno cuenta y suma o resta valor, si te enfocas en ser un generador de recompensas seguro vas a lograr algo que aspiran todas las marcas: el involucramiento emocional 😍 con tus clientes, cuando conquistas ese terreno la competencia no tiene cabida. Cuéntame en los comentarios ¿que quieres que tu cliente piense de tu marca? Si te mueve generar experiencias orientadas a conquistar tus clientes, hablémos! #Neuromarketing #CustomerExperience #Persuasión

En un entorno de mercado ultra competido y cada vez más exigente, es necesario buscar cómo impulsar la diferenciación 😎 y es aquí donde cobra valor construir experiencias únicas y memorables para los clientes. Según B. Schmitt la experiencia de marca la conforman 5 ejes estratégicos, sensaciones 🙊 , emociones 🧠 , pensamientos 🤔 , comportamientos 🙋♂️ y relacionamiento. Apartir de hoy voy a compartir cada uno de estos ejes con ustedes junto con el concepto de Fricción de R. Dooley, aspiro les sirva para crear una experiencia de marca con un alto valor diferencial. Empecemos por el primer nivel , el sensorial, la información entra al cerebro por los sentidos, cada uno aporta su cuota para construir lo que llamamos conciencia. No hay evidencia que soporte la afirmación que somos exclusivamente visuales, kinestésicos o auditivos 📈 . En términos de la experiencia del cliente, pregúntate lo siguiente: que ve tu cliente de tu marca? Que escucha de ella? Si estas en un entorno físico, que huele? Que oye?, que percibe por medio del tacto?, como se ve tu perfil en linkedIn? En tu rol de cliente piensa en esto: entrar a un tienda con una música que no es necesariamente comercial, pero agradable 😊 , acompañada de un aroma que solo tiene esa marca, un aroma que en donde sea que lo percibas siempre te lleva a ese momento o te recuerda a esa marca 🤗 , ves una paleta de colores suave, delicada que te hace sentir muy a gusto 🤔 , se acerca un asesor y te habla en un tono amable cercano, te das cuenta que su outfit hace match con los colores de la marca, ademas cuando tocas el producto tiene una textura suave, su empaque es fácil de manipular, en fin, suena ideal. 😁 La literatura afirma que la correcta estimulación sensorial, es decir que tenga coherencia entre sí, influye en la fidelización de los clientes , su voluntad de pagar 💰 , su intención de compra y en la toma de decisiones, es una herramienta muy poderosa. Pero no podemos dejar de lado la FRICCIÓN en este caso la de orden sensorial, música estridente 😪 , malos olores, falta de coherencia en la colorimetría de la marca, texturas ásperas, sabores extremos, temperatura alta o muy baja. Todos estos factores tambien influyen en el comportamiento del cliente pero no a favor de la marca. Me gustaría leerte, comparte cuales marcas de las que usas, son coherentes en su experiencia sensorial? Has tenido una experiencia sensorial con FRICCIÓN? Y por supuesto comenta cómo tu marca potencia este nivel sensorial de la experiencia del cliente #Neuromarketing #CustomerExperience #Persuasión

Lunes de Story Time 📖 Hoy vengo con una anécdota que sucedió el pasado sábado en una "invitación" que recibimos por redes para un evento organizado por una reconocida marca de turismo, 🏖 el objetivo era conocer su producto y el gancho que utilizaron consistió en un bono para una tarifa preferencial para cualquiera de sus hoteles, buen gancho. 😎 Al llegar al evento junto con mi esposa tuvimos la primera FRICCIÓN, una bebida en exceso caliente ; acto seguido sale el representante de ventas que nos atendería, lo primero que nos hizo sentir fue que no creía que seríamos una venta efectiva, seguro su sesgo se derivo de mi outfit de sábado, una camiseta de soundgarden jeans y tenis. segunda FRICCIÓN 😏 Al entrar al salón de negocios se escuchaban lo que hablaban en todas las demás mesas, una música y el ruido de la calle, debido a esto el representante de ventas mantuvo durante cerca de 60 minutos un tono de voz muy alto, tanto que al final salimos con dolor de cabeza, tercera FRICCIÓN. 😣 Se encargo de rayar un papel en donde plasmaba todo lo que nos estaba explicando, sin ningún orden lógico para nosotros, el 99% del tiempo el representante lidero la conversación, solo nos permitía hablar cuando preguntaba " alguna duda?" acá sumamos un par de FRICCIONES más. 😤 Tengo que ser honesto la oferta es muy buena, el producto también además es reconocido y bien reputado. 📈 De acuerdo al portal Datareportal y su Digital 2023: global overview report, en Colombia las ventas por canales digitales están cerca al 25%, es decir el Pareto de la ventas se sigue dando en ambientes físicos, sigue siendo muy relevante desarrollar habilidades de negociación modernas y efectivas, sigue siendo muy importante proveer a los consumidores de experiencias únicas y memorables. no es suficiente tener una excelente oferta, un muy buen producto, ser líder de un nicho o ser un buen vendedor, cuando se deja pasar por alto esos detalles clave que se leen en redes como esta o que se enseñan en ciclos de formación. Puedes tener una estrategia digital muy buena un embudo muy efectivo pero si en el momento de verdad no consideras al cliente como lo que es, un humano que siente primero y basado en su emociones construye decisiones, todos estos esfuerzos se verán disminuidos. 🧠 Les hablaba sobre FRICCION que es un concepto que Roger Dooley introdujo en su Libro de 2021 Fricción: La fuerza oculta que puede ser tu gran ventaja. El autor hace un símil muy fácil de entender en el que compara la persuasion con un tobogán por el cual el cliente se debe deslizar, pero lo detiene la fricción, que son todos esos aspectos que van en contra de la persuasion. 😉 si te mueve crear experiencias únicas para tus clientes y tener a tu equipo comercial listo para los desafíos del mercado, te aseguró que con una conversación juntos podemos diseñar un gran proyecto para llevarlos al siguiente nivel. 💰 #Neuromarketing, #Formacion #Negociación #CustomerExperience #Coaching #Ventas

🚀¿Qué hace que seas exitoso persuadiendo? Perspectivas clave desde la neurociencia 🧠💡 Hoy quiero compartir algunos hallazgos fascinantes de un estudio reciente sobre la persuasión y la influencia, realizado por E C. Baek y Emily B. Falk publicado en Current Opinion in Psychology en 2018. Este documento explora qué distingue a los persuasores más efectivos. Estos son algunos de los puntos más destacados: 1️⃣ Valoración y motivación para compartir información   Las personas comparten información porque creen que es valiosa, tanto para ellas mismas como para los demás. El cerebro utiliza un sistema de valoración subjetiva, donde las emociones y el contexto social juegan un papel crucial en la toma de decisiones. 2️⃣ La importancia de la relevancia social   Los persuasores más exitosos no solo se enfocan en lo que es importante para ellos, sino que tienen una mayor conciencia social. Son expertos en comprender los estados mentales de los demás, lo que les permite adaptar sus mensajes de manera efectiva. 3️⃣ El papel del sistema de mentalización en el cerebro   Estudios neurocientíficos muestran que los persuasores efectivos activan áreas del cerebro relacionadas con la mentalización, como la unión temporoparietal (TPJ) y la corteza prefrontal medial (MPFC), lo que les permite interpretar mejor los pensamientos y emociones del receptor. 4️⃣ Flexibilidad social y adaptación de estrategias   Los mejores persuasores son socialmente flexibles y capaces de ajustar sus estrategias según el contexto y las características del receptor. Esta adaptabilidad es clave para crear mensajes convincentes que resuenen en los demás. 🌟 Conclusión: La neurociencia nos muestra que la persuasión efectiva va más allá de las palabras. Implica una profunda comprensión de las dinámicas sociales y la capacidad de "leer" a los demás, lo que genera un impacto positivo y duradero. La persuasión es una competencia clave en negocios, liderazgo y comunicación ¿Te gustaría saber más sobre cómo aplicar estos principios en tus interacciones profesionales? ¡Hablemos! 👇 #Neurociencia #Persuasión #Liderazgo #Influencia #ComunicaciónEfectiva