🎉✨ ¡Feliz Año Nuevo! ✨🎉 El 2025 nos da la oportunidad de comenzar un nuevo capítulo lleno de posibilidades y aprendizajes. En DigitalEX, creemos que cada nuevo año es un lienzo en blanco para crear experiencias excepcionales, no solo para nuestros clientes, sino también para sus audiencias. 🌟 Nuestro compromiso para este año: Seguir integrando lo mejor del marketing digital con estrategias de experiencia del cliente que realmente marquen la diferencia. Juntos podemos transformar cada interacción en una oportunidad de conexión y cada campaña en una experiencia inolvidable. 🎯 Para ti y tu negocio: Que este año sea el inicio de nuevas metas alcanzadas, decisiones acertadas y acciones que impulsen tu crecimiento. Recuerda que cada paso que tomas es una experiencia, ¡hagamos que sea extraordinaria! De parte de todo el equipo de DigitalEX, ¡te deseamos un año lleno de éxito, innovación y experiencias memorables! 🚀 #FelizAñoNuevo #MarketingExperience #DigitalEX #CustomerExperience #MarketingDigital #2024
DigitalEX
Consultoría y servicios a empresas
Tunja, Boyacá 41 seguidores
Marketing digital enfocado en la experiencia del cliente
Sobre nosotros
Ayudamos a las empresas a crear experiencias memorables para sus clientes mientras maximizan su presencia digital. Combinamos customer experience, innovación, y marketing digital para crear contenido, que no solo optimiza la experiencia del cliente, sino que también impulsa la innovación y fortalece la presencia digital de las empresas. En DigitalEX fusionamos marketing digital y experiencia del cliente para crear conexiones duraderas y significativas con tus clientes. Para esto te ofrecemos: ☺ Consultoría en Customer Experience (CX): • Diseño del Customer Journey: Identificamos puntos de contacto clave entre las empresas y sus clientes, y optimizamos la experiencia en cada uno • Programas de Fidelización: Desarrollamos e implementamos programas que aumenten la lealtad de tus clientes • Capacitación en CX: Formamos a tu equipo interno en la gestión de la experiencia del cliente ☺ Marketing Digital: • Estrategia Integral de Marketing Digital: Te acompañamos desde la planificación hasta la ejecución de campañas digitales en múltiples plataformas • Gestión de Redes Sociales: Creamos contenido, gestionamos comunidades y publicidad en plataformas sociales • Automatización de Marketing: Implementamos herramientas que optimicen y personalicen la comunicación con tus clientes ☺ Integración de CX y Marketing Digital: • Análisis y Optimización de Experiencias Digitales: Usamos datos para mejorar la experiencia del cliente en tus canales digitales • Personalización en Tiempo Real: Integramos IA para ofrecer experiencias personalizadas basadas en el comportamiento del usuario
- Sitio web
-
www.digitalex.com.co
Enlace externo para DigitalEX
- Sector
- Consultoría y servicios a empresas
- Tamaño de la empresa
- 1 empleado
- Sede
- Tunja, Boyacá
- Tipo
- Empresa propia
- Fundación
- 2024
- Especialidades
- Customer Experience, Marketing Digital y Experiencia del cliente
Ubicaciones
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Principal
Tunja, Boyacá 150001, CO
Empleados en DigitalEX
Actualizaciones
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🎄✨ Cada experiencia cuenta, y cada paso importa ✨🎄 En esta temporada, queremos recordarte que cada interacción, cada decisión y cada acción que tomas son más que simples momentos: son el comienzo de experiencias que dejan huella. En DigitalEX, creemos que el marketing no es solo una estrategia, sino una oportunidad para conectar emocionalmente y crear experiencias memorables para tus clientes. 🌟 El Marketing Experience no descansa, ni siquiera en las fiestas. Este enfoque nos enseña a transformar cada contacto en una oportunidad de fidelizar, inspirar y destacar. Desde las redes sociales hasta la atención al cliente, hagamos de esta temporada una experiencia excepcional. 🎁 Nuestro deseo para ti: Que en esta Navidad encuentres la inspiración para hacer que cada paso de tu journey, y el de tus clientes, sea inolvidable. ¡Felices Navidad! 🎉 Visítanos para comenzar a diseñar tus campañas con propósito: www.digitalex.com.co #Navidad #MarketingExperience #CustomerExperience #DigitalEX #MarketingDigital #ExperienciaDelCliente
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A lo largo de la historia, siempre ha existido un miedo recurrente: el miedo a lo nuevo, a lo desconocido. En 1988, los profesores de matemáticas protestaban porque creían que el uso de calculadoras en las escuelas evitaría que los niños aprendieran conceptos fundamentales. Hoy, miramos esa imagen y nos parece increíble, pero ¿cuántas veces seguimos repitiendo esa resistencia al cambio en nuestras propias vidas? La tecnología no se detiene. Avanza a pasos agigantados. Y aunque es natural sentir cierta incertidumbre, lo cierto es que, cuando nos negamos a adaptarnos, nos quedamos atrás. ¿Qué habría pasado si hubiéramos seguido rechazando la calculadora? Quizá no habríamos llegado a los avances que hoy damos por sentados. En DigitalEX creemos que el verdadero desafío no es la tecnología, sino nuestra disposición a adoptarla. No se trata de sustituir lo que hacemos, sino de potenciarlo, de abrirnos a nuevas oportunidades que nos permitan crecer y avanzar. El futuro no espera. ¿Estamos listos para abrazarlo? #ia #automatizacionia #ai #inteligenciaartificial #automatizacion #marketingexperience
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El reconocimiento es para el cliente. Las campañas de marketing deben estar enfocadas en garantizar experiencias superiores y duraderas. Hoy queremos compartir este post de Grafitintas en el que más que vender y presumir, buscan comunicar el compromiso que tienen con el desarrollo de sus clientes y él acompañamiento constante que les ofrecen. Recuerda que tu cliente no busca un producto o servicio, busca una solución. Y cuando tu caminas a su lado en la búsqueda de esa solución, el vínculo es inquebrantable 🫱🏼🫲🏾 Más que vender, es marcar corazones con experiencias superiores 🚀💚
¡Una nueva entrega exitosa! La NEO Titan Plus ya esta en la planta de nuestro cliente 🚚✨ En Grafitintas seguimos creando relaciones duraderas con nuestros clientes, a partir de las soluciones tecnológicas de alto valor. Recientemente, uno de ellos tomó la decisión de redefinir la precisión y eficiencia en sus procesos, adquiriendo con nosotros la NEO Titan Plus. Por qué confían en nosotros? 🔹 Experiencia: Con más de 33 años de trayectoria, ofrecemos equipos de alto rendimiento que garantizan resultados en el corto plazo 🔹 Soporte integral: Desde la venta hasta la instalación, acompañamos a nuestros clientes en cada paso del proceso garantizando una experiencia integral 🔹 Innovación: Nos mantenemos a la vanguardia, brindando soluciones que elevan los estándares de la industria Hoy queremos dar gracias al cliente por depositar su confianza en nosotros y a nuestro equipo comercial y técnico por el acompañamiento constante. Juntos, seguiremos dando color a la vida 🖨️ 🌈
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El debate no tiene que girar en torno a las barreras éticas de la implementación de la IA, sino en cómo usaremos correctamente el nuevo tiempo disponible que nos regale la automatización. La adopción tecnológica no es una opción, sino una necesidad. Está en tus manos apropiarte de ella para lograr mejorar tu bienestar, el de tus colaboradores y sobre todo el de tus clientes. #automationai #ai #ia #automatizacionia #inteligenciaartificial #marketingexperience
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En DigitalEX, compartimos la visión de que la IA no es una amenaza, sino una oportunidad para transformar y optimizar los procesos empresariales. Adaptarse a la IA es esencial para mantener la competitividad y liderar la innovación en un mercado en constante evolución. Si en tu empresa, aún no están automatizando tareas operativas con IA, estas desperdiciando tiempo que podrías aprovechar en escenarios de construcción y desarrollo. Contáctanos y descubre cómo en DigitalEX podemos ayudarte a convertir estos desafíos en ventajas competitivas 🫱🏼🫲🏾
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¿Crees que es posible anticiparse a las necesidades del cliente antes de que las expresen? Dentro del proceso de transformación de que la IA esta realizando en el marketing encontramos que uno de los elementos más poderosas y menos utilizado es el análisis predictivo. Esta tecnología permite a las marcas identificar patrones de comportamiento y predecir qué quieren o necesitan sus clientes, antes de que lo expresen directamente. Por ejemplo, utilizando modelos de machine learning, las empresas pueden analizar datos de comportamiento pasado (como interacciones en redes sociales, compras previas o visitas a páginas web) para personalizar las campañas de marketing y ofrecer productos o servicios justo en el momento en que los clientes más lo necesitan. Herramientas como Google Analytics o plataformas CRM con capacidades de IA permiten segmentar mejor a los usuarios y crear experiencias altamente personalizadas. Pero todo esto depende de datos precisos y bien estructurados: cuanto más sepas de tus clientes, más eficaces serán tus predicciones. Y tú, ¿Estás utilizando la IA para anticipar las necesidades de tus clientes? Reflexiona sobre cómo puedes integrar el análisis predictivo en tus estrategias de marketing para mejorar la experiencia del cliente. #MarketingDigital #IA #CustomerExperience #AnálisisPredictivo #MachineLearning #Innovación #CRM #MarketingExperience.
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📈 ¿Estás alineando tus campañas publicitarias en redes sociales con la experiencia de tus clientes? 🤔 La experiencia que un cliente tiene contigo comienza mucho antes del momento de la compra. Incluso antes siquiera de conocerte. Cuando diseñas tus campañas conectando cada etapa con tu Customer Journey Map, no solo mejoras la efectividad de tu marketing, sino que creas relaciones duraderas con tus clientes 💡 Te invitamos a leer nuestro artículo para entender como puedes: ✔ Definir el Customer Journey Map desde la fase de concienciación hasta la compra. ✔Elegir las redes sociales adecuadas para tu tipo de negocio ✔Crear contenido que resuene con las necesidades de tus clientes en cada etapa ¿Estas interesado en elevar la experiencia del cliente mientras fortaleces tu presencia digital? Contáctanos para que juntos hagamos que suceda 🤝 #MarketingDigital #CX #CustomerExperience #ExperienciadelCliente #RedesSociales #Publicidad #CustomerJourneyMap #CustomerJourney #EstrategiaDigital #MarketingExperience
Campañas en redes sociales desde la perspectiva de la experiencia del cliente
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