Příspěvek uživatele Air Bank a.s.

Naše pobočky byly vždy místem, kde každého klienta obsloužíme v profesionálním a zároveň přátelském duchu. Bankovní asistent si sedne vedle vás a vše spolu vyřídíte jako rovný s rovným. A teď jdeme s inovacemi ještě o kus dál. Víme totiž, že více než 69 % klientů, kteří navštíví naši pobočku, používá pro hospodaření s penězi mobilní bankovnictví. Proto jsme vytvořili nový systém obsluhy přímo na pobočkách, který v tabletu bankovních asistentů využívá známé rozhraní oblíbené mobilní aplikace My Air. Ať už klienti potřebují vyřešit cokoliv, vše si společně krok za krokem projdou v prostředí, které dobře znají ze svého telefonu. Tento krok je součástí naší dlouhodobé strategie, kdy se snažíme bourat zajeté pořádky a posouvat hranice skvělé zákaznické péče. S CAir nejen obsluhujeme, ale také učíme a radíme. A jsme moc rádi, že díky tomu mohou klienti plně využít možnosti, které jim Air Bank nabízí.