Perguntas frequentes

Coletamos os dados das principais OTAs internacionais, como a Booking.com.

D/AI Destinations não inclui reservas diretas, que representam aproximadamente 20% do total de reservas dos hotéis. Coletamos os dados das principais OTAs internacionais, de modo que o D/AI Destinations ainda oferece uma representação abrangente e precisa das tendências gerais de reservas e chegadas de hotéis.

Infelizmente, as empresas de baixo custo não compartilham seus dados. No entanto, graças à nossa parceria exclusiva com a Travelport, D/AI Destinations apresenta todos os dados relacionados às principais companhias aéreas internacionais, como ITA, British, Lufthansa, etc…

Os dados são atualizados diariamente e compartilhados com nossos clientes uma semana depois, conforme o procedimento da empresa.

Temos dados históricos 100% atualizados e confiáveis para todos os POIs e territórios mapeados a partir de janeiro de 2019.

D/AI Destinations coleta apenas dados disponíveis em mapas on-line. Ele inclui dados de seis setores principais: F&B, hospitalidade, atrações, aluguéis de curto prazo, transporte e entretenimento. No entanto, há muitas outras categorias disponíveis de acordo com suas necessidades, como: bancos, seguros, agricultura, educação, governo, saúde etc.

Sua plataforma pode incluir de um mínimo de 3 até o número que você desejar, mediante solicitação.

D/AI Destinations deve ser usado como uma ferramenta para compartilhar informações com parceiros internos e externos e partes interessadas. Portanto, a maioria dos gráficos pode ser baixada nos formatos de imagem JPG e PNG ou como um arquivo CSV.

Sim, você pode responder a todas as avaliações de texto diretamente da Travel Appeal. A possibilidade de responder às avaliações depende das políticas individuais do canal: se um canal não permitir que os usuários respondam, também não será possível fazê-lo por meio do Travel Appeal.

O painel único analisa o desempenho de uma única propriedade, enquanto o painel agregado compara todas as instalações do grupo e permite identificar quais instalações estão apresentando melhor desempenho e quais estão em declínio, além de criar análises agregadas ou específicas de subconjunto de instalações (TAG).

Sim: insira o endereço de e-mail do colaborador na seção Configurações – Colaboradores e atribua uma função (administrador/colaborador). O novo usuário receberá uma notificação por e-mail para o primeiro login. Com a assinatura PRO, você poderá adicionar 5 colaboradores e, com a assinatura PREMIUM, até 10. Também é possível adquirir pacotes de complementos para colaboradores extras.
Os administradores têm plenos poderes e podem trabalhar em todas as seções da plataforma, bem como modificar as configurações básicas. Os colaboradores têm acesso apenas à parte de informações: portanto, eles não podem adicionar, excluir ou alterar a função de outros usuários, nem criar relatórios de instalações individuais.

Sim. Digite o nome da propriedade concorrente que deseja monitorar nas configurações – seção concorrente. Escolha com cuidado, pois você não poderá substituí-lo ou excluí-lo por 6 meses.

Claro! No menu suspenso no canto superior direito, seção minha conta – configurações de notificações. No Travel Appeal, você receberá uma notificação sempre que receber uma nova publicação ou avaliação. Você poderá gerenciar a frequência e o tipo de informação que deseja receber.

O Travel Appeal Index Widget certifica a qualidade de sua propriedade com base em uma análise de todas as opiniões on-line, mostrando a pontuação de cada aspecto de sua propriedade: a qualidade dos quartos, os serviços, a localização, a alimentação, a hospitalidade, a limpeza e as tarifas. A pontuação leva em consideração o sentimento positivo expresso por seus clientes em todos os canais de avaliação e mídias sociais.
Você pode integrá-la facilmente ao seu site para destacar sua reputação para clientes em potencial e aumentar as reservas diretas.

O TAI Score é um indicador agregado abrangente que mostra o apelo digital de sua propriedade. Esse índice leva em conta todo o conteúdo on-line relacionado à propriedade, bem como sua proatividade no gerenciamento de cada canal individual.

Sim, você pode criar todos os relatórios de que precisa diretamente do seu painel. Escolha um dos relatórios padrão disponíveis ou personalize o seu próprio, em apenas alguns minutos, para cada departamento. Faça o download (PDF ou Excel), compartilhe-o e agende-o. Mantenha tudo sob controle.

Podemos fornecer dados simples de POIs com informações quantitativas, como endereço, coordenadas de GPS, canais sociais etc., mas também fornecemos uma combinação exclusiva de dados geolocalizados enriquecidos com dados de sentimento e de tráfego para cada POI e território.

Sim, todos os nossos dados estão em conformidade com o GDPR.

Somos uma das poucas empresas do mundo com cobertura global de POIs, abrangendo 180 países e territórios. Atualmente, mapeamos mais de 251 milhões de pontos de interesse.

Contamos com mais de 251 milhões de pontos de interesse em todo o mundo, agrupados por 20 setores e mais de 500 categorias. Saiba todos os detalhes em nosso Dicionário de categorias.

Todos os dados estão disponíveis via:

• Pacote de dados (.csv/.xls file)
• API
• Relatório
• D / AI Destinations, nossa plataforma completa de análise de território
• Plataforma de visualização personalizada

Sim, até 3 a 5 anos.

Nossos pacotes de dados são interpretados nativamente por sistemas GIS, como Esri, QGIS, Carto e outros. Você pode usar qualquer uma dessas ferramentas para visualizar os dados corretamente ou, se preferir, podemos fornecer uma ferramenta de visualização.

A granularidade dos dados de localização é definida por um padrão geoespacial criado pela Microsoft e de código aberto, chamado Bing tiles. Você pode encontrar a documentação aqui – Normalmente, fornecemos os dados com granularidade de tile 14, o que significa que o tamanho é de aproximadamente 750×750 metros, mas poderíamos chegar a 150×150 sem custos adicionais.

As avaliações são extraídas para cada PI individual, de modo que você pode unir o POI_ID da listagem principal ao POI_ID contido no conjunto de dados de fragmentos. As redes estão listadas aqui.

O Sentiment Score é um índice proprietário desenvolvido pela The Data Appeal Company, projetado para coletar, analisar e normalizar pontuações e conteúdos relacionados à reputação on-line de empresas e marcas.
Ele oferece uma visão clara da reputação on-line e da percepção das pessoas sobre territórios, marcas e empresas individuais.
Graças à nossa análise semântica, ele também pode analisar o nível de satisfação relacionado a tópicos e subtópicos, a fim de identificar aspectos muito apreciados e questões críticas.

O algoritmo é baseado em um modelo de aprendizado de máquina no campo de Processamento de Linguagem Natural (NLP) que analisa conversas on-line e fornece uma pontuação positiva, negativa e neutra para qualquer texto.

Em tempo real, o índice analisa todo o conteúdo publicado pelos usuários em mais de 130 fontes on-line, normaliza as pontuações e produz um índice sintético de 0 a 100. Quanto maior o Sentimento, mais positiva é a experiência.

O Índice de Popularidade pode ajudá-lo a detectar o volume de pessoas que visitam uma empresa, um local ou uma área específica. Ele reflete a popularidade e a potencialidade de empresas e áreas urbanas e pode ser útil em vários setores. O índice também mede os horários de pico de cada local.

Temos algoritmos próprios e metodologia de IA que coletam dados de mais de 130 fontes, como conteúdo e avaliações on-line, sinais de GPS, etc.
Esse índice é calculado pela análise de vários fatores, como o número de avaliações localizadas geograficamente e o conteúdo de mídia social.

Por exemplo, uma loja de varejo com uma pontuação de 90 em Paris tem aproximadamente o dobro do atendimento estimado de uma loja de varejo em Nova York com uma pontuação de 45.

De acordo com a faixa do Índice de Popularidade, você pode entender o nível de presença de cada PI.

01 – 10: Atendimento muito ruim
10 – 20: Atendimento ruim
21 – 40: Presença leve, concentrada principalmente em determinados intervalos de tempo
41 – 60: Atendimento médio, distribuição com picos significativos
61 – 80: Boa participação, distribuição uniforme
81 – 100: Forte presença
101 -120: Presença muito forte
> 120: Extraordinariamente alto, com fluxo excessivo consistente

Coletamos avaliações e comentários de mais de 130 plataformas on-line, enquanto o Google apresenta apenas as suas próprias. Fornecemos uma visão geral abrangente de cada ponto de interesse, marca ou território, e indicadores consistentes que representam a reputação on-line.

Os dados de sentimento e popularidade ajudam a refinar o perfil dos negócios e a avaliação do risco de crédito para alocar financiamentos e reduzir o risco de inadimplência.

Our data are used-as long as they are anonymous-to determine a score of the area/area/neighborhood where the customer is located based on the address provided during the KYC process. This “environmental” score contributes to the definition of a super score of riskiness of the individual entering the bank’s master system.

Usamos dados públicos e outras fontes de dados específicas do contrato.
Coletamos, agregamos e processamos dados com nossos próprios algoritmos para retornar informações confiáveis.

Sim, temos dados financeiros disponíveis, mas eles não estão integrados em nossos conjuntos de dados. Entretanto, mediante solicitação, podemos fornecê-los para apoiar nossos dados alternativos.

Nossos algoritmos envolvem um processo de limpeza de dados para evitar o processamento de informações inválidas.

O processo de avaliação do conteúdo publicado em vários canais digitais é gerenciado por algoritmos especiais de aprendizado de máquina que normalizam diferentes escalas de medição. Todos os resultados são então agregados e recalculados em uma única escala de 0 a 100.