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Termos e condições

TERMOS GERAIS

1 – Sobre este Contrato

1.1 Este Contrato de Licença de Dados e Serviços (o “Contrato”) consiste em: (i) a Cotação; (ii) os Termos Gerais; (iii) os Termos Especiais. Em caso de conflito entre quaisquer componentes deste Contrato, então a seguinte ordem de precedência será aplicada:

Citação;
Termos Especiais;
Termos gerais.

1.2 Este Contrato é celebrado entre a The Data Appeal Company S.p.A. (“Data Appeal”) e o Cliente, sendo: uma entidade ou organização que concordou em estar vinculada a seus termos ao assinar o Contrato.

1.3 Se uma pessoa física estiver firmando o Contrato em nome de uma entidade ou organização, tal pessoa física representa e garante que tem plena autoridade para vincular legalmente aquela entidade ou organização relevante a estes Termos.

1.4 A Data Appeal pode atualizar ou modificar unilateralmente este Contrato a qualquer momento para refletir mudanças na forma em que os Serviços da Data Appeal são prestados. A Data Appeal notificará quaisquer mudanças nos endereços indicados na Cotação. Se o Cliente continuar usando os Serviços da Data Appeal nos 5 dias úteis seguintes a partir da data da notificação das mudanças, então o Cliente será considerado como tendo concordado com a versão atualizada do Contrato.

1.5 Os Termos se aplicam aos Clientes também se eles assinarem um teste gratuito dos Serviços da Data Appeal. Os testes gratuitos são limitados a um por pessoa ou entidade e expirarão após 14 dias, ou como de outra forma acordado dentro do Orçamento.

1.6 Ao final do período de teste, se os Clientes desejarem assinar os Serviços da Data Appeal, serão obrigados a assinar o Orçamento apropriado, e (quando aplicável) fornecer detalhes de pagamento.

1.7 Os Usuários de Testes somente poderão utilizar os Serviços da Data Appeals (e visualizar os Dados da Data Appeal) internamente para avaliar a adequação dos Serviços da Data Appeal para sua organização e não estão autorizados a utilizá-los para qualquer Uso Comercial (conforme definido abaixo) ou para republicar ou exibir quaisquer Dados da Data Appeal, ou qualquer informação de evento que esteja baseada nos Dados da Data Appeal, a menos que eles se atualizem para uma Cotação comercial.

2 – Glossário

2.1 Além dos termos definidos em outro lugar neste Contrato, os termos em letra maiúscula terão o seguinte significado:

a) API significa a interface de programação da aplicação Data Appeal de Dados disponibilizada como parte de Cotações selecionadas para fins de acesso aos Dados da Data Appeal.
b) Serviços API significam os Serviços da Data Appeal fornecidos pela Data Appeal via API.
c) Aplicação(ões) Aprovada(s) significa o(s) website(s) e/ou aplicação(ões) e/ou processo(s) comercial(is) e/ou em uso(s) geral(is) de propriedade e/ou operado(s) pelo Cliente, pelos quais são exibidos e/ou utilizados os Dados da Data Appeal fornecidos dentro dos Serviços da Data Appeal (conforme definido abaixo), que tenham sido aprovados pela Data Appeal em uma Cotação.
d) Dias úteis significa qualquer dia que não seja um sábado, um domingo ou feriados públicos em Milão e Florença.
e) Uso Comercial significa o uso de quaisquer Dados da Data Appeal ou Serviços da Data Appeal para gerar renda ou receita de qualquer tipo, seja direta ou indiretamente.
f) Informação confidencial significa a informação divulgada (em qualquer forma, inclusive por escrito, oral, visual ou eletrônica ou através de uma amostra ou protótipo) por uma parte sob ou em conexão com este Contrato que esteja marcada como confidencial, ou que possa ser razoavelmente esperada como confidencial de acordo com a natureza da informação e/ou dos meios pelos quais ela é transmitida. Os Dados de Recurso de Dados devem ser considerados como Informações Confidenciais.
g) Dados de Cliente significa qualquer entrada ou entrada de dados por um Cliente ou um Usuário ao utilizar os Serviços de Data Appeal e que são então armazenados e/ou processados pela Data Appeal (por exemplo, quaisquer reservas de clientes ou dados transacionais).
h) Dados da Data Appeal significam informações que a Data Appeal derivou ao padronizar, enriquecer, conectar e classificar dados brutos usando técnicas e metodologias proprietárias, como melhor descrito na seção 4.
i) Serviços da Data Appeal significa o uso da solução de Dados da Data Appeal, incluindo serviços relacionados, dados, software e outras ferramentas, conforme descrito na Cotação e de acordo com os Termos Especiais especificamente relacionados a cada um deles.
j) Pacote de Dados significa um conjunto de dados disponibilizado ao Cliente em formato csv (ou outra máquina legível), conforme melhor descrito na Cotação;
k) Dados derivados significa qualquer conjunto de dados, trabalho ou outro trabalho material criado pela Data Appeal ou pelo Cliente, pela tradução, aperfeiçoamento, adaptação, arranjo, modificação, aplicação de algoritmo ou fórmulas, ou qualquer outra alteração dos Dados da Data Appeal ou combinação com outros dados, podendo ou não ser rastreados de volta aos Dados da Data Appeal.
l) DULA significa o Contrato de Licença de Usuário de Dados disponível mediante solicitação, que regula a fruição dos Serviços da Data Appeal por um outro Usuário do Cliente, ao qual o próprio Cliente obteve da Data Appeal tem o direito de sub-licenciar o Contrato ou os direitos aqui previstos.
m) Termos Gerais significam os termos contratuais aplicáveis ao fornecimento de todos os Serviços de Data Appeal.
n) Melhorias significam todo e qualquer serviço, atualizações, modificações, patches, relacionados a quaisquer aspectos dos Serviços de Data Appeal de Dados (incluindo mas não se limitando a aspectos de segurança, gráficos e funcionais) fornecidos de qualquer forma e em qualquer formato pela Data Appeal de Dados e ou por seus subcontratados autorizados para melhorar, modificar, corrigir, depurar, proteger, tornar interoperáveis, os Serviços de Data Appeal de Dados.
o) Direitos de Propriedade Intelectual significa todo e qualquer direito de propriedade intelectual (registrado e não registrado) protegível de acordo com a lei aplicável – como exemplo, direitos de patentes e todos os direitos autorais, direitos de banco de dados, marcas registradas, direitos de design, modelos de utilidade, segredos comerciais e outras informações/conhecimento confidenciais, todos os outros direitos de natureza similar ou correspondente – em qualquer parte do mundo e todas as aplicações e o direito de solicitar qualquer uma das anteriores.
p) Serviços de manutenção: significa atividades técnicas programadas ou não programadas realizadas de tempos em tempos pelo pessoal de Data Appeal ou contratantes que possam causar a limitação ou suspensão dos Serviços.
q) Informação não-confidencial significa toda informação (em qualquer forma, inclusive escrita, oral, visual ou eletrônica ou através de uma amostra ou protótipo) que: (i) já são conhecidas e disponíveis ao público no momento da divulgação ao destinatário por razões que não sejam conseqüência de uma violação deste Contrato; (ii) já são legalmente conhecidas e disponíveis ao destinatário, e isto resulta de provas documentais nos arquivos do destinatário destinatário; (iii) posteriormente divulgadas ao destinatário por um terceiro legalmente habilitado a tais informações e que não esteja violando qualquer obrigação de confidencialidade; e (iv) são legalmente publicadas sem violação deste Contrato de qualquer outra obrigação confidencial.
r) Fins Permitidos significa os fins específicos para os quais o Cliente está autorizado a utilizar os Serviços da Data Appeal e os Dados da Data Appeal, que são especificamente indicados na Cotação.
s) Serviços Saas significa o fornecimento do DATA APPEAL STUDIO (“DAS”) e/ou qualquer outro painel de controle em modo Saas (Software as a Services), que a Data Appeal disponibiliza como parte de Cotações selecionadas para fins de acesso aos Dados da Data Appeal.
t) Cotação significa o nível e/ou combinação de Serviços da Data Appeal aos quais você assinou, compreendendo as características, preços e direitos de uso que alocamos em relação a cada Cotação de tempos em tempos (ou conforme acordado de outra forma por escrito conosco).
u) SLA significa o Acordo de Nível de Serviço anexo à Cotação, quer inclua a prestação de Serviços de Suporte, que especifica todos os Serviços de Suporte mínimos (conforme definido abaixo) obrigações de assistência fornecidas por nós e as respectivas taxas.
v) Termos Especiais significam os termos contratuais aplicáveis aos Serviços da Data Appeal específicos escolhidos pelo Cliente e indicados na Cotação.
w) Serviços de Suporte significa as atividades (tais como solução de problemas, treinamento, resolução de questões técnicas) realizadas pelo pessoal de Data Appeal ou contratantes para auxiliar o Cliente durante o uso dos Serviços
x) Termos significa, conjuntamente, os Termos Gerais e os Termos Especiais deste Acordo.
y) Usuário significa qualquer funcionário, colaborador ou pessoa física do Cliente – ou sub-licenciado de terceiros – que tenha o direito de acesso aos Dados da Data Appeal e aos Serviços da Data Appeal.

3 – Duração e Rescisão

3.1 Este Acordo começa no momento de sua execução ou na data diferente indicada na Cotação e continuará em pleno vigor e efeito até ser terminado de acordo com a Cotação ou sob os termos desta seção 3.

3.2 A Data Appeal tem o direito de se retirar deste Contrato a qualquer momento, dando ao Cliente uma notificação por escrito com dez (10) dias de antecedência.

3.3 O Cliente tem o direito de se retirar deste Contrato a qualquer momento, dando a Data Appeal um aviso prévio por escrito de 3 (três) meses. Entretanto, se a Cotação previr um prazo mínimo de duração do Contrato, o Cliente não terá o direito de se retirar do Contrato nos termos desta seção até que tal prazo mínimo nela indicado tenha expirado.

3.4 Salvo disposição expressa em contrário neste Contrato, a Data Appeal poderá imediatamente rescindir este Contrato, de acordo com o artigo 1456 do Código Civil italiano, por meio de notificação por escrito, se o Cliente violar as disposições contidas nos artigos 1.7, 5.2, 6.3, 11.1 do Contrato.

3.5 A Data Appeal poderá suspender imediatamente o uso/acesso do Cliente aos Serviços da Data Appeal e aos Dados de Recurso de Dados se, a qualquer momento, tal suspensão for mantida pela Data Appeal razoavelmente necessária para proteger a integridade, segurança ou desempenho dos Serviços da Data Appeal, Dados e/ou sistemas de Recurso de Dados, Direitos de Propriedade Intelectual e os de nossos licenciadores, clientes ou parceiros. A Data Appeal notificará ao Cliente onde a ação de suspensão é tomada sob esta seção 3.5

3.6 O Cliente deverá notificar a Data Appeal sobre toda e qualquer situação que possa prejudicar ou prejudicar o uso/acesso aos Serviços de Data Appeal, Dados de Data Appeal ou a própria possibilidade do Cliente de cumprir a obrigação estabelecida pelo Contrato, incluindo mas não se limitando a toda e qualquer situação de angústia financeira, insolvência ou procedimentos executivos.

3.7 Ao término ou expiração deste Contrato por qualquer razão:

(a) a rescisão ou expiração não prejudicará os direitos e recursos acumulados de qualquer uma das partes;

(b) todas as licenças e outros direitos concedidos sob este Contrato deverão ser imediatamente rescindidos;

(d) a pedido de uma parte, a outra parte deverá retornar ou destruir, ou fazer retornar ou destruir prontamente, todas as Informações Confidenciais dessa parte em sua posse ou controle, e certificar por escrito que o fez; e

(e) as seções 3.6 e 11, juntamente com quaisquer outras disposições que pela sua natureza se destinem a sobreviver, permanecerão em vigor por cinco (5) anos após a rescisão por qualquer motivo do Contrato, a menos que seja diferente estabelecido no parágrafo específico.

4 – Serviços da Data Appeal

4.1 A Data Appeal fornecerá os Serviços da Data Appeal especificados na Cotação de acordo com os termos especificados na Cotação, com estes Termos Gerais e com os Termos Especiais específicos, que se aplicam especificamente a:

(i) Serviços API;

(ii) Serviços de pacote de dados;

(iii) Serviços Saas.

4.2 A Data Appeal pode, a seu próprio critério, fazer melhorias nos Serviços da Data Appeal de tempos em tempos. Alguns desses aperfeiçoamentos podem não ser incluídos na Cotação do Cliente e, portanto, podem determinar um custo adicional.

4.3 A Data Appeal notificará ao Cliente qualquer melhoria dos Serviços da Data Appeal – e a taxa adicional para eles, se houver – pelo menos 1 (um) mês antes de sua aplicação. No caso de encargos adicionais, aplicar-se-á a seção 3.3 dos Termos Gerais, sem considerar qualquer duração mínima de prazo eventualmente acordada,

4.4 O Cliente reconhece e concorda que os Serviços da Data Appeal dependem de dados, serviços e infra-estrutura fornecidos pela Data Appeal ou por terceiros. Embora a Data Appeal faça esforços para assegurar que os Serviços da Data Appeal estejam disponíveis sem interrupção, ela não garante o tempo de atividade, disponibilidade ou desempenho dos Serviços da Data Appeal, ou disponibilidade ou fornecimento de determinados Dados da Data Appeal.

4.5 De tempos em tempos, a Data Appeal também pode precisar suspender ou limitar o acesso aos Serviços da Data Appeal para permitir a realização de Serviços de Manutenção e desenvolvimento.

5 – Restrições de acesso e uso

5.1 O Cliente concorda irrevogavelmente em utilizar os Serviços da Data Appeal e quaisquer Dados da Data Appeal acessíveis somente para os Propósitos Permitidos indicados na Cotação, e, em qualquer caso, de acordo com os Termos Gerais, os Termos Específicos e todas as leis aplicáveis.

5.2 Durante toda a vigência deste Contrato, o Cliente não deverá, e deverá garantir que os Usuários não o façam, sem a aprovação prévia por escrito da Data Appeal:

(a) tentar prejudicar a segurança de qualquer parte dos Serviços da Data Appeal ou usá-los de uma forma que possa prejudicar sua funcionalidade;

(b) tentar copiar, modificar, duplicar, criar trabalhos derivados de, enquadrar, espelhar, republicar, baixar, exibir, transmitir, disponibilizar ou distribuir todos ou qualquer parte dos Serviços da Data Appeal (conforme aplicável) ou quaisquer Dados da Data Appeal em qualquer forma ou mídia ou por qualquer meio a qualquer pessoa;

(c) contornar quaisquer mecanismos destinados a limitar o uso ou acesso do Cliente aos componentes dos Serviços da Data Appeal;

(d) tentar reverter a compilação, desmontagem, engenharia reversa ou de outra forma reduzir à forma visível para o ser humano a totalidade ou qualquer parte dos Serviços da Data Appeal ou os Dados da Data Appeal;

(e) acessar todos ou qualquer parte dos Serviços da Data Appeal a fim de construir um produto ou serviço que concorra com qualquer produto ou serviço de Data Appeal;

(f) utilizar os Serviços da Data Appeal e os Dados da Data Appeal de qualquer forma que constitua uma violação dos Direitos de Propriedade Intelectual de Data Appeal ou de quaisquer direitos de terceiros;

(g) usar quaisquer ferramentas de mineração, coleta ou extração de dados em conexão com os Serviços da Data Appeal ou Dados da Data Appeal sem nosso consentimento prévio por escrito; ou

(h) licenciar, vender, alugar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, exibir, divulgar, ou de outra forma explorar comercialmente, ou disponibilizar os Serviços da Data Appeal ou Dados da Data Appeal a qualquer terceiro, a menos que seja expressamente acordado pela Data Appeal.

5.3 O Cliente envidará todos os esforços para impedir qualquer acesso ou uso não autorizado dos Serviços da Data Appeal e dos Dados da Data Appeal e, no caso de qualquer acesso ou uso não autorizado, notificará prontamente esta circunstância à Data Appeal.

5.4 O Apelo de Dados poderá operar uma Política de Uso Justo que será publicada em seu website. O Cliente concorda em cumprir com as exigências dessa Política de Uso Justo usando os Serviços da Data Appeal e os Dados da Data Appeal. Se o Cliente não cumprir com a Política de Uso Justo, então a Data Appeal poderá exigir que o Cliente passe para um Orçamento mais apropriado, restringindo o uso dos Serviços da Data Appeal ou suspendendo ou rescindindo o Contrato de acordo com a seção 3.4.

6 – Propriedade intelectual

6.1 Todos os Direitos de Propriedade Intelectual nos Serviços da Data Appeal – incluindo, mas não se limitando a toda e qualquer plataforma, painéis, APIs, software e sistemas usados para fornecer ou fazer acesso aos Serviços da Data Appeal, sistemas e algoritmos de análise de TI, inteligência artificial e técnicas de ciência de dados – e nos Dados da Data Appeal, permanecem de propriedade de terceiros licenciadores de Data Appeal e/ou de Data Appeal. Os Direitos de Propriedade Intelectual incluem quaisquer melhorias feitas de tempos em tempos, quaisquer dados anônimos e agregados de uso relacionados ao uso dos Serviços da Data Appeal pelo Cliente, e quaisquer sugestões, idéias, informações, melhorias ou feedback que o Cliente faça ou possa dar à Data Appeal.

6.2 O uso dos Serviços da Data Appeal e Dados da Data Appeal não concede ou transfere ao Cliente nenhum direito, título ou interesse em relação aos Serviços da Data Appeal ou Dados da Data Appeal, exceto pelo que está especificamente previsto na Cotação e nos Termos Especiais aplicáveis de tempos em tempos ao Cliente.

6.3 O Cliente não deverá utilizar os Serviços da Data Appeal, Dados da Data Appeal e/ou Melhoramentos de qualquer forma e por qualquer meio que possa violar os Direitos de Propriedade Intelectual de Data Appeal e/ou de Terceiros licenciadores de Data Appeal.

6.4 Se o Cliente considerar que o uso de Serviços da Data Appeal, Dados da Data Appeal e/ou Melhoramentos pode violar os Direitos de Propriedade Intelectual de Data Appeal e/ou de Terceiros licenciadores de Data Appeal, o Cliente deverá notificar – para o endereço indicado na Cotação – o possível uso infrator dos Serviços da Data Appeal, Dados da Data Appeal e/ou Melhoramentos e não deverá proceder com tal uso sem a aprovação por escrito da Data Appeal.

6.5 O Cliente deverá isentar a Data Appeal e as empresas relacionadas à Data Appeal de qualquer dano (direto e/ou indireto), perdas, despesas, reclamações e, em geral, prejuízos decorrentes de toda e qualquer violação dos Direitos de Propriedade Intelectual de Data Appeal e/ou de Terceiros licenciadores da Data Appeal.

6.6 O Cliente permanece proprietário de todos os Direitos de Propriedade Intelectual em quaisquer Dados do Cliente que sejam disponibilizados à Data Appeal, e concede à Data Appeal uma licença mundial, não exclusiva, irrevogável, livre de royalties e transferível para usar, armazenar cópia, modificar, disponibilizar e comunicar os Dados do Cliente com o propósito limitado de cumprir as obrigações da Data Appeal nos termos do Contrato.

6.7 O Cliente deverá manter a Data Appeal e as empresas relacionadas à Data Appeal isentas de danos e totalmente indenizadas de todo e qualquer dano (direto e/ou indireto), perdas, despesas, reclamações e, em geral, prejuízos decorrentes de qualquer uso dos Dados do Cliente pela Data Appeal, de acordo com a licença concedida pelo Cliente.

7 – Taxas e pagamento

7.1 As taxas e as condições de pagamento relativas a cada Serviço de Data Appeal são indicadas na Cotação específica fornecida para cada Cliente.

7.2 Se o Cliente exceder os limites de solicitação de Serviços da Data Appeal fornecidos por sua Cotação específica, então o Cliente será responsável pelo pagamento de taxas de excesso de idade que são cobradas com base no número do excesso de solicitações de Serviços da Data Appeal feitas. Quaisquer taxas de excesso de idade serão pagas de acordo com os termos estabelecidos na Cotação.

7.3 Todas as taxas são declaradas excluindo todos os impostos ou taxas a pagar com respeito aos produtos ou serviços fornecidos sob este Contrato na jurisdição onde o pagamento é feito ou recebido, de acordo com as leis específicas de tal jurisdição.

7.4 A Data Appeal pode aumentar unilateralmente as taxas para cada Serviço de Data Appeal no máximo uma vez a cada período de três meses, fornecendo ao Cliente uma notificação por escrito com 30 (trinta) dias de antecedência. Neste caso, a seção 3.3 acima será aplicável, sem considerar qualquer prazo mínimo eventualmente acordado.

8 – Garantias

8.1 Os Serviços da Data Appeal e os Dados da Data Appeal são fornecidos “como estão” e a Data Appeal não dá qualquer garantia ou representação em relação aos Serviços da Data Appeal, incluindo garantias de que eles serão oportunos, precisos, disponíveis, de certa qualidade, ou quanto aos resultados ou resultados específicos que possam surgir do uso dos Serviços da Data Appeal. Sem limitar o precedente, a Data Appeal não garante que os Serviços da Data Appeal e os Dados da Data Appeal atenderão às exigências do Cliente ou que serão adequados para qualquer finalidade específica. Para evitar dúvidas, todas as condições ou garantias implícitas são excluídas na medida do permitido por lei, incluindo (sem limitação) garantias de comerciabilidade, adequação ao propósito, título e não-infração.

8.2 A Data Appeal representa exclusivamente que os Dados da Data Appeal são uma elaboração completamente nova de dados brutos que fornece uma visão geral das tendências da atividade econômica das empresas abertas ao público. Os dados brutos utilizados pela Data Appeal são elaborados a partir de:

(i) uma parte não substancial do banco de dados público acessível na Internet como usuário legítimo, de acordo com o artigo 102-ter da lei no. 633/1941 (a “Lei Italiana de Direitos Autorais”);

(ii) uma parte não substancial de um banco de dados privado e não livremente acessível na Internet com referência ao qual a Data Appeal obteve uma autorização específica para acesso e uso do respectivo proprietário, de acordo com o artigo 102-ter da Lei Italiana de Direitos Autorais; e

(iii) conjunto de informações licenciadas ou adquiridas pela Data Appeal com o propósito de realizar seu próprio negócio, de acordo com o acordo com o proprietário de tais informações.

8.3 Embora o Data Appeal implemente medidas de segurança para ajudar a proteger seus sistemas, o Cliente reconhece que o uso do Data Appeal Services envolve a transmissão de dados através de redes que não são de propriedade, operadas ou controladas pelo Data Appeal. Portanto, a Data Appeal não é responsável por nenhum dado perdido, corrompido, interceptado, modificado ou armazenado através de tais redes.

8.4 O Cliente reconhece e concorda que, na medida do permitido por lei, a Data Appeal não pode garantir que as medidas de segurança estarão livres de erros, que as transmissões de dados serão sempre seguras ou que nossas medidas de segurança (ou as de nossos prestadores de serviços de terceiros) serão sempre incapazes de serem invadidas ou contornadas por terceiros não autorizados.

9 – Responsabilidade civil

9.1 Em derrogação a qualquer outra disposição deste Contrato ou sob a lei aplicável, a responsabilidade máxima agregada de Data Appeal sob ou em conexão com o Contrato, seja decorrente de contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou de outra forma, não deverá, em nenhuma hipótese, exceder o valor igual às taxas pagas pelo Cliente sob o Contrato no período dos últimos 12 meses.

9.2 A Data Appeal não será responsável em relação aos dados de terceiros ou outros conteúdos disponíveis através dos Serviços da Data Appeal ou dentro dos Dados da Data Appeal.

9.3 O Cliente será totalmente responsável por todos e quaisquer danos, custos, despesas (incluindo custos legais), reclamações e, em geral, prejuízos decorrentes de qualquer violação do Contrato pelo Cliente ou seus Usuários, incluindo o uso indevido ou não autorizado de quaisquer Serviços da Data Appeal e/ou Dados da Data Appeal ou qualquer componente dos mesmos.

9.4 Nem a Data Appeal, nem o Cliente será responsável por isso:

(i) perda de lucro, perda de receita, perda de oportunidade de negócio ou dano à boa vontade; ou

(ii) qualquer perda ou dano indireto e conseqüente.

9.5 As seções 9.1 e 9.4 não limitarão nem a Data Appeal nem a responsabilidade do Cliente:

(i) por violação das seções 5.2, 6.4 e 11;

(ii) por morte ou danos pessoais causados a qualquer pessoa; ou

(iii) por fraude ou deturpação fraudulenta.

9.6 A Data Appeal não será responsável por qualquer atraso ou descumprimento de suas obrigações nos termos do Contrato que seja causado total ou parcialmente em razão de um ato de Deus, disputas trabalhistas, incêndio, inundação, guerra, acidente, ação governamental, incapacidade de obter mão-de-obra adequada, materiais, ou energia ou qualquer outra causa fora do controle da Data Appeal ou de seus subcontratados ou agentes (“Força Maior”), e se o atraso ou falha tiver continuado por um período de três (3) meses, qualquer uma das partes poderá rescindir o Contrato sem prejuízo de quaisquer direitos que possam ter se acumulado antes de tal rescisão.

9.7 O Cliente não será responsável por qualquer violação destes Termos na medida em que tal violação seja devida a eventos ou circunstâncias totalmente fora de seu controle razoável, e que não deve, em caso algum, impedir o uso do mais alto nível de diligência, fornecendo provas de tais circunstâncias.

10 – Serviços de apoio

10.1 Se a Cotação do Cliente incluir a prestação de Serviços de Suporte, a Data Appeal fornecerá Suporte de acordo com o SLA específico anexado à própria Cotação ou disponibilizado em seu website.

11 – Atribuição

11.1 Sempre que no contexto dos Serviços da Data Appeal o Cliente exibir Dados da Data Appeal em seu website, em suas Aplicações Aprovadas ou, em geral, a terceiros, o Cliente deverá atribuir essas informações à Data Appeal em conformidade com a Política de Atribuição encontrada no website de Data Appeal para desenvolvedores, a menos que seja acordado de forma diferente na Cotação.

12 – Auditoria

12.1 O Cliente deverá notificar à Data Appeal – ou deverá indicar no Orçamento – toda e qualquer Aplicação Aprovada pela qual os Dados Dados da Data Appeal fornecidos com os Serviços de Recurso de Dados deverão ser utilizados ou exibidos, ficando entendido que em nenhum caso tais atividades serão realizadas pelo Cliente antes da aprovação por escrito da Data Appeal.

12.2 A pedido da Data Appeal, o Cliente deverá fornecer, a qualquer momento, o acesso às Aplicações Aprovadas, a fim de verificar o uso correto dos Dados da Data Appeal fornecidos dentro dos Serviços da Data Appeal.

12.3 Não obstante o acima exposto, a Data Appeal, a qualquer momento, terá o direito de verificar o uso correto dos Dados da Data Appeal, de qualquer forma e por qualquer meio que a Data Appeal julgar apropriado, sem qualquer prejuízo para a atividade comercial do dia-a-dia do Cliente.

12.4 A qualquer momento durante a vigência do Contrato, a Data Appeal terá o direito de suspender imediatamente o uso/acesso do Cliente aos Serviços da Data Appeal e aos Dados da Data Appeal, se o acesso às Aplicações Aprovadas não for fornecido ou não for permitida a verificação do uso correto dos Dados da Data Appeal de acordo com o artigo 12.3 acima.

13 – Confidencialidade

13.1 As partes se comprometem e concordam em manter as Informações Confidenciais em sigilo e não as divulgar, publicar, transmitir ou permitir que sejam disponibilizadas a qualquer pessoa, empresa ou companhia – em qualquer formato e por qualquer meio – exceto no caso de: (i) uma ordem de uma autoridade competente; (ii) disposição das leis aplicáveis. No caso de uma parte receber uma ordem de uma autoridade competente, ela deverá informar a outra parte assim que for razoavelmente possível.

13.2 As partes podem revelar as Informações Confidenciais somente a seus funcionários, diretores, agentes e/ou consultores que precisem conhecer as Informações Confidenciais a fim de executar o Contrato, comprometendo-se e concordando que cada pessoa a quem as Informações Confidenciais são reveladas tem pleno conhecimento prévio e concorda irrevogavelmente em cumprir com as obrigações confidenciais sob este Contrato.

13.3 Cada parte deverá proteger as Informações Confidenciais da outra parte da mesma forma e usando o mesmo nível de cuidado usado para proteger suas próprias Informações Confidenciais, que, em qualquer caso, não deverá ser inferior ao nível de cuidado razoável que é exigido de um operador comercial e considerando o tipo de informação divulgada.

14 – Proteção de dados

14.1 As Partes reconhecem e concordam que todo e qualquer dado pessoal coletado neste Acordo e processado em sua execução deverá ser processado sob os princípios estabelecidos pelo Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (o “GDPR”) e qualquer outra lei de proteção de dados aplicável ou ato administrativo de qualquer autoridade de proteção de dados, a fim de cumprir as obrigações aqui estabelecidas.

14.2 As Partes reconhecem que forneceram mutuamente todas as informações relevantes exigidas nos termos dos artigos 13 e 14 da GDPR quanto às atividades de processamento em relação à execução deste Acordo. A política de privacidade de Data Appeal está disponível no seguinte link https://stg-travelappealcom-oldda.kinsta.cloud/privacy-policy/

14.3 As Partes concordam que, caso a execução do Acordo implique um processamento de dados pessoais a ser realizado em nome de uma parte, elas deverão executar um acordo de processamento de dados a fim de nomear a parte relevante como processador de dados de acordo com o Artigo 28 da GDPR.

15 – Cessão do acordo

15.1 O Cliente não deverá ceder, transferir, subcontratar a terceiros o Contrato e/ou qualquer parte do mesmo e/ou qualquer direito concedido nos termos do Contrato, sem o consentimento prévio por escrito da Data Appeal.

15.2 Em qualquer caso, a Data Appeal consentimento escrito ao Cliente para ceder, transferir ou subcontratar o Contrato e/ou qualquer parte do mesmo e/ou qualquer direito concedido nos termos do Contrato deverá sempre ter como condição que o terceiro cessionário esteja vinculado aos termos do DULA.

15.3 Em caso de cessão do Contrato de acordo com as seções 15.1 e 15.2 acima, o Cliente deverá, em qualquer caso, manter a Data Appeal totalmente indenizada e isenta de qualquer custo, dano, despesa, reclamação e, em geral, prejuízo decorrente do uso dos Serviços da Data Appeal e/ou Dados da Data Appeal pelo terceiro cessionário.

15.4 No caso de Data Appeal consentimento escrito para ceder, transferir, subcontratar o Contrato e/ou qualquer parte do mesmo e/ou qualquer direito concedido nos termos do Contrato, o Cliente representa e garante que cada cessionário, cessionário ou sub-licenciado relevante autorizado deverá assegurar o mesmo nível de proteção dos Dados da Data Appeal e das Informações Confidenciais de Data Appeal e deverá assegurar a mesma possibilidade de cumprir as obrigações estabelecidas pelo Contrato.

16 – Diversos

16.1 Qualquer emenda aos Termos Gerais e aos Termos Específicos deverá ser feita por escrito e acordada pelas partes.

16.2 Este Acordo constitui o acordo completo entre as partes e substitui e extingue todos os acordos anteriores, promessas, garantias, garantias, representações e entendimentos entre elas, sejam eles escritos ou orais, relativos a seu objeto. Cada uma das partes concorda que não terá nenhum recurso em relação a qualquer declaração, representação, garantia ou garantia (seja feita de forma inocente ou negligente) que não esteja estabelecida no Contrato.

16.3 As partes reconhecem que estão cientes do regulamento sobre “Responsabilidade administrativa de pessoas jurídicas, empresas e associações” e, em particular, das disposições estabelecidas pelo Decreto Legislativo nº 231/2001, e que estão comprometidas em conduzir os negócios e administrar as relações internas e externas de acordo com os princípios nele contidos.

16.4 O Cliente declara ter lido e compreendido o Modelo de Organização e Gestão publicado no site do Data Appeal e se compromete a respeitar os princípios nele contidos na execução do Contrato.

16.5 Cada parte deverá, às suas próprias custas, assinar e entregar prontamente quaisquer documentos, e fazer tudo o que for razoavelmente necessário para dar pleno efeito às disposições do Acordo.

16.6 Os direitos e recursos de Data Appeal previstos no Acordo são cumulativos e não exclusivos de quaisquer direitos ou recursos previstos por lei.

16.7 Se qualquer disposição do Acordo for ilegal, inválida ou inexeqüível, essa disposição deverá ser lida na medida do necessário para torná-la legal, válida e exeqüível.

16.8 A tolerância a um não cumprimento de qualquer obrigação estabelecida pelo Contrato não constitui uma renúncia ao direito subjacente, a menos que seja expressamente acordado por escrito.

16.9 Todas as comunicações entre as partes devem ser feitas da forma e nos endereços indicados na Cotação.

16.10 O Acordo é regido pela lei italiana, com a exclusão de qualquer conflito de disposições legais. As partes submetem irrevogavelmente qualquer disputa decorrente de, ou em conexão com este Contrato à jurisdição exclusiva do Tribunal de Milão. Não obstante o acima exposto, será sempre concedido o direito de Data Appeal contra o Cliente em qualquer outro Tribunal de jurisdição competente.

TERMOS ESPECIAIS

Termos de uso dos serviços API

1 – Sobre estes termos

1.1 Estes Termos Especiais, juntamente com os Termos Gerais acima, aplicam-se a qualquer uso dos Serviços API de Data Appeal e a quaisquer Dados da Data Appeal acessíveis pelo API, se a Cotação subscrita pelo Cliente incluir tais Serviços da Data Appeal.

2 – Uso e restrições

2.1 Ao subscrever os Serviços API, o Cliente recebe uma licença para um subconjunto de Dados da Data Appeal em resposta a solicitações API feitas de acordo com o Contrato, que sujeito aos Termos Gerais e à indicação específica da Cotação, fornece ao Cliente o direito de usar, exibir, reproduzir, enquadrar, transmitir e disponibilizar Dados da Data Appeal através das Solicitações Aprovadas e exclusivamente em relação aos Propósitos Permitidos estabelecidos na Cotação subscrita pelo Cliente.

2.2 Além de quaisquer condições e restrições estabelecidas em outras partes do Contrato, o Cliente não deverá:

(i) cache, armazenar, baixar, raspar, ou reter uma cópia ou um método de acesso (que não seja através do token API emitido) a quaisquer Dados da Data Appeal em qualquer forma ou formato, a menos que acordado de outra forma por escrito com a Data Appeal;

(ii) utilizar a API ou quaisquer Dados da Data Appeal para criar quaisquer trabalhos derivados, exceto conforme expressamente permitido por escrito pela Data Appeal;

(iii) usar a API ou qualquer Data Appeal Data para qualquer website, produto, aplicativo ou serviço que tente substituir ou replicar qualquer funcionalidade ou experiência do usuário dos produtos ou serviços Data Appeal, ou os de nossos fornecedores de dados, sem nosso consentimento prévio por escrito;

(iv) usar qualquer software, dispositivos, scripts, robôs, outros meios ou processos manuais ou automatizados para acessar, “scrape”, “crawl” ou “reverse engineer” o Site ou seu conteúdo; ou danificar ou interferir com o Site através do uso de vírus (isto é, cancelar bots, trojans), código malicioso, roteamento falsificado, informações de endereço de e-mail ou métodos e tecnologias similares.

(v) vender, alugar, arrendar ou sublicenciar o acesso ao API ou Data Appeal Data, sem o consentimento prévio por escrito do Data Appeal;

(vi) alterar, distorcer ou modificar o API;

(vii) tentar exceder ou contornar quaisquer limites para solicitar taxas ou freqüência que o Recurso de dados possa estabelecer no Recurso de dados a critério exclusivo de tempos em tempos; e/ou

(viii) usar a API de forma a impactar a estabilidade de nossa plataforma, sistemas ou serviços, ou a de qualquer outra(s) aplicação(ões) que utilize(m) a API.

2.3 Em caso de violação da seção 2.2 acima, a Data Appeal terá o direito de rescindir imediatamente este Contrato de acordo com o artigo 1456 do Código Civil Italiano através de notificação por escrito ao Cliente.

3 – Acesso

3.1 O Cliente receberá uma ficha específica que consente o acesso ao API.

3.2 O token API é a Informação Confidencial da Data Appeal e, portanto, com respeito a ela, aplica-se a seção 13 dos Termos Gerais.

3.3 Se o Cliente suspeitar que o token API é usado por terceiros não autorizados, deverá informar imediatamente o Data Appeal fornecendo todas as informações necessárias sobre o uso/acessos suspeitos não autorizados a fim de fazer o Data Appeal verificando os eventos e alterando o token API.

3.4 Em caso de violação dos artigos 3.2 e 3.3 acima, a Data Appeal terá o direito de revogar o token API e rescindir imediatamente este Contrato de acordo com o artigo 1456 do Código Civil Italiano através de notificação por escrito ao Cliente.

3.5 A Data Appeal pode fazer mudanças no API de tempos em tempos e sem notificação, assegurando que quaisquer mudanças não reduzam a fruição dos Serviços API e dos Dados da Data Appeal ou, em geral, os direitos concedidos pelo Contrato ao Cliente.

4 – Limites da taxa API

4.1 A Cotação pode estabelecer limites de taxa API (ou seja, limitar o número de chamadas API que o Cliente pode fazer contra a plataforma de Data Appeal em um determinado período de tempo).

4.2 Se o Cliente exceder qualquer limite de tarifa acordado, ele poderá receber uma mensagem de erro em resposta às chamadas API para o restante da janela de limite de tarifa.

4.3 Quaisquer limites tarifários aplicáveis à Cotação serão estabelecidos no website de Data Appeal ou conforme acordado, diretamente com o Cliente.

4.4 A Cotação, incluindo quaisquer limites de tarifas, acordados com o Cliente, foram estabelecidos com base nas necessidades de previsão do Cliente para os Serviços da Data Appeal, e espera-se que o volume de chamadas API seja feito. Se o Cliente exceder qualquer limite de tarifa acordado, a Data Appeal pode exigir a mudança para uma cotação, preço e/ou limites de tarifa mais apropriados. Se as partes não chegarem a um acordo sobre um plano e preços mais apropriados para o uso dos Serviços da Data Appeal, então a Data Appeal se reserva o direito de suspender ou cancelar a assinatura do Cliente para os Serviços da Data Appeal.

Condições de uso do pacote de dados

1 – Sobre estes termos

1.1 Estes Termos Especiais, juntamente com os Termos Gerais acima, aplicam-se a qualquer uso do Pacote de Dados da Data Appeal e a quaisquer Dados da Data Appeal acessíveis pelo Pacote de Dados, se a Cotação subscrita pelo Cliente incluir tais Serviços da Data Appeal.

2 – Uso e restrições

2.1 Ao assinar o Serviço de Pacote de Dados, o Cliente receberá: (i) um conjunto de dados – via CSV ou por diferentes meios – relacionado ao ponto de interesse específico e com os requisitos indicados no Orçamento; e (ii) uma licença não exclusiva, não sub-licenciável, não transferível, perpétua, revogável a qualquer momento, livre de royalties para acessar, visualizar, extrair, analisar, combinar e utilizar os Dados da Data Appeal contidos no Pacote de Dados.

2.2 Se o Cliente subscreveu uma Cotação de ‘Teste’, então o direito de uso de quaisquer Dados de Recurso de Dados será limitado como indicado na seção 1 dos Termos Gerais.

2.3 Além de quaisquer condições e restrições estabelecidas em outras partes destes Termos, o Cliente não deverá:

(i) adaptar, copiar, modificar, arrendar, alugar, emprestar, ceder, cobrar, redistribuir, subarrendar ou sub-licenciar os Dados da Data Appeal fornecidos pelo Pacote de Dados a qualquer terceiro;

(ii) copiar, descompilar, fazer engenharia reversa ou tentar descobrir o código de qualquer parte dos Dados da Data Appeal fornecidos através do Pacote de Dados;

(iii) raspar, construir bancos de dados, ou de outra forma criar cópias permanentes de qualquer Data Appeal Dara fornecida através do Pacote de Dados, exceto dentro do limite do Plano de Serviços e exclusivamente para os Propósitos Permitidos e através das Aplicações Aprovadas;

(iv) deturpar a fonte ou propriedade do Pacote de Dados e dos Dados da Data Appeal;

(v) remover, obscurecer ou alterar quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual; ou falsificar ou excluir quaisquer atribuições de autor, avisos legais ou outros rótulos da origem ou fonte dos Dados da Data Appeal (se houver); e/ou

(vi) utilizar os Dados da Data Appeal de uma forma que possa determinar um prejuízo ao nome, marca e/ou reputação da Data Appeal.

2.4 Em caso de violação da seção 2.3 Data Appeal poderá rescindir imediatamente este Acordo de acordo com o art. 2.4. 1456 do Código Civil Italiano através de notificação por escrito ao Cliente.

3 – Atualizações

3.1 Mediante solicitação do Cliente, a Data Appeal fornecerá uma atualização dos Dados da Data Appeal através de um novo Pacote de Dados a ser fornecido com o mesmo conjunto de dados do primeiro Pacote de Dados recebido, a menos que acordado de outra forma por escrito entre as partes.

3.2 O Cliente deverá pagar as taxas indicadas na Cotação para cada atualização no prazo de 5 dias após a solicitação das atualizações. As atualizações serão fornecidas por Data Appeal quando do recebimento do pagamento.

Data Appeal studio Terms of Use (Saas Services)

1 – Sobre estes termos

1.1 Estes Termos Especiais, juntamente com os Termos Gerais acima, aplicam-se a qualquer uso da DAS e a quaisquer Dados da Data Appeal acessíveis através dos Serviços Saas, se a Cotação subscrita pelo Cliente incluir tais Serviços da Data Appeal.

2 – Acesso ao DAS

2.1 Ao subscrever o Serviço SaaS, o Cliente receberá a credencial de login (ID e senha) e instruções para acessar a DAS. O Cliente deverá fornecer os dados pessoais de forma correta e verdadeira com o conteúdo e na forma indicada no procedimento de registro on-line.

2.2 O Cliente poderá, a qualquer momento, verificar os dados pessoais inseridos e corrigir quaisquer erros. É responsabilidade do Cliente atualizar prontamente os dados pessoais se estes sofrerem alterações durante a vigência do Contrato; a atualização dos dados, incluindo a modificação do ID de usuário e da senha será sempre possível através de comunicação escrita à Data Appeal.

2.3 O Cliente se compromete a manter a confidencialidade da identificação do usuário e da senha a ele atribuída e a mantê-los com o devido cuidado e diligência.

2.4 O Cliente reconhece que é o único responsável por sua identificação de usuário e senha e concorda que todos os atos realizados através do uso de tal identificação de usuário e senha serão atribuídos e terão efeito vinculante a ela.

2.5 O Cliente reconhece expressamente que cada pessoa autorizada a utilizar o Serviço de Data Appeal acessível através do uso de identificação de usuário e senha deve ter sua própria identificação pessoal de usuário e senha; o compartilhamento de acesso entre vários usuários é expressamente proibido.

2.6 Se o Cliente acreditar que o sigilo da identificação do usuário e senha atribuída é, ou pode ter sido, violada por terceiros, deverá informar imediatamente a Data Appeal, que irá atribuir novos, cancelando os anteriores.

2.7 O Cliente é responsável por todo uso e atividade de seus Usuários no uso dos Serviços da Data Appeal e dos Dados da Data Appeal, e todo uso e atividade realizada usando a credencial de log-in.

2.8 Se a Cotação incluir quaisquer limites ao número de Usuários, então o Cliente concorda em cumprir com esses limites. Se o Cliente exceder qualquer limite acordado sobre o número de Usuários, a Data Appeal poderá exigir a mudança para uma Cotação mais apropriada, preços e/ou limites de número de Usuários. Se as partes não chegarem a um acordo sobre um plano e preços mais apropriados de uso dos Serviços da Data Appeal, então a Data Appeal se reserva o direito de suspender ou cancelar a assinatura do Cliente aos Serviços da Data Appeal.

2.9 A qualquer momento durante a vigência deste Acordo, a Data Appeal reserva-se o direito de suspender o acesso à DAS no todo ou em parte com a finalidade de realizar Serviços de Manutenção. Neste caso, deverá informar o Cliente sobre tal manutenção com pelo menos 2 (dois) dias úteis de aviso prévio. Em caso de acesso suspenso para fins de manutenção, a Data Appeal fará todos os esforços razoáveis para fornecer ao Cliente os Serviços da Data Appeal. O Cliente reconhece que, sendo a DAS baseada em tecnologias e fontes de dados de terceiros, a Data Appeal poderá ser incapaz de garantir a funcionalidade total e ininterrupta dos Serviços da Data Appeal ou sua continuidade ao longo do tempo.

3 – Uso e restrições

3.1 Ao assinar o Orçamento, o Cliente recebe uma licença não exclusiva, não sub-licenciável, não transferível, limitada no tempo, revogável a qualquer momento, para acessar, visualizar, extrair, analisar, combinar e utilizar os Dados da Data Appeal fornecidos através da DAS dentro do limite dos Fins Permitidos.

3.2 Salvo acordo em contrário por escrito, o Cliente está expressamente proibido de revender e/ou transferir o acesso e uso dos Serviços da Data Appeal e/ou Dados da Data Appeal a terceiros por qualquer motivo.

3.3 Além de quaisquer condições e restrições estabelecidas em outras partes destes Termos, o Cliente não deverá:

(i) usar qualquer software, dispositivos, scripts, robôs, outros meios ou processos manuais ou automatizados para acessar, “raspar”, “rastejar” ou “engenharia reversa” o Site ou seu conteúdo; ou danificar ou interferir com o Site através do uso de vírus (isto é, cancelar bots, trojans), código malicioso, roteamento falsificado, informações de endereço de e-mail ou métodos e tecnologias similares;

(ii) adaptar, copiar, modificar, arrendar, alugar, emprestar, ceder, cobrar, redistribuir, subarrendar ou sub-licenciar os Dados da Data Appeal fornecidos pela DAS a qualquer terceiro;

(iii) raspar, construir bancos de dados ou de outra forma criar cópias permanentes de qualquer Data Appeal Dara fornecida através da DAS, exceto dentro do limite do Plano de Serviços e exclusivamente para os Propósitos Permitidos e através das Aplicações Aprovadas;

(iv) deturpar a fonte ou propriedade da DAS e dos Dados da Data Appeal;

(vi) utilizar os Dados da Data Appeal e os Serviços da Data Appeal de uma forma que possa determinar um prejuízo ao nome, marca e/ou reputação da Data Appeal;

3.4 Em caso de violação da seção 3.3 Data Appeal poderá rescindir imediatamente este Contrato de acordo com o artigo 1456 do Código Civil Italiano através de notificação por escrito ao Cliente.

4 – Rescisão e Renovação

4.1 Ao término do Contrato, a credencial de login será desativada, e o Cliente não terá mais acesso à DAS.

4.2 O Cliente pode renovar o Contrato a qualquer momento, salvo acordo em contrário entre as partes na Cotação.

4.3 Caso a renovação do Contrato ocorra após a data de expiração mas dentro dos 24 (vinte e quatro) meses seguintes, o Cliente concorda em ser cobrada uma taxa adicional igual a 50% da taxa indicada na Cotação que regula a renovação do Contrato para cada mês acumulado após a data de expiração e até a data de renovação.

Termos e condições

Empresa

Recursos

Tecnologia

Jurídico