Wie können Sie mit einem potenziellen Kunden professionell und beharrlich in Kontakt treten?

1 Setzen Sie sich ein klares Ziel

Bevor Sie sich an Ihren potenziellen Kunden wenden, müssen Sie ein klares Ziel vor Augen haben. Was möchten Sie mit Ihrem Follow-up erreichen? Möchten Sie ein Meeting planen, ein Angebot senden, um eine Empfehlung bitten oder Feedback erhalten? Wenn Sie ein spezifisches und messbares Ziel haben, können Sie eine relevante und prägnante Botschaft formulieren, die Ihren Wert und Ihre Dringlichkeit zeigt.

2 Wählen Sie den richtigen Kanal

Abhängig von Ihrer Beziehung und Branche haben Sie möglicherweise unterschiedliche Möglichkeiten, mit Ihrem potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Sie können E-Mail, Telefon, SMS, soziale Medien oder sogar Post verwenden. Der Schlüssel liegt darin, den Kanal zu wählen, der zu Ihrem Ziel, Ihrem Stil und den Vorlieben Ihres potenziellen Kunden passt. Zum Beispiel ist E-Mail eine gute Wahl, um detaillierte Informationen oder Dokumente zu versenden, während Telefon besser geeignet ist, um eine Beziehung aufzubauen oder Einwände zu lösen. Sie können auch verschiedene Kanäle mischen und anpassen, um Ihre Chancen auf eine Antwort zu erhöhen.

3 Befolgen Sie die 3-7-7-Regel

Eine der häufigsten Fragen zur Nachverfolgung ist, wie oft und wie lange Sie dies tun sollten. Eine einfache Faustregel ist, die 3-7-7-Regel zu befolgen: Verfolgen Sie dreimal innerhalb der ersten Woche, dann einmal alle sieben Tage in den nächsten zwei Wochen und dann einmal alle sieben Wochen, bis Sie ein Ja oder ein Nein erhalten. Auf diese Weise können Sie Ihre Beharrlichkeit und Ihr Interesse zeigen, ohne zu aggressiv oder nervig zu sein. Natürlich können Sie diese Regel je nach Situation und Feedback anpassen.

4 Mehrwert schaffen und personalisieren

Jedes Mal, wenn Sie mit Ihrem potenziellen Kunden in Kontakt treten, sollten Sie einen Mehrwert schaffen und Ihre Nachricht personalisieren. Das bedeutet, dass Sie nicht einfach denselben Pitch wiederholen oder um ein Update bitten sollten, sondern nützliche Informationen, Einblicke, Ressourcen oder Lösungen bereitstellen sollten, die Ihrem potenziellen Kunden helfen können, seine Probleme zu lösen oder seine Ziele zu erreichen. Sie sollten auch ihren Namen verwenden, auf ihre spezifischen Bedürfnisse oder Herausforderungen hinweisen und etwas erwähnen, das Sie gemeinsam haben oder von ihnen gelernt haben. Dies wird Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben und eine Beziehung und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

5 Verwenden Sie einen Call-to-Action

Der letzte Tipp für die Nachverfolgung Ihres potenziellen Kunden ist die Verwendung eines Call-to-Action. Ein Call-to-Action ist eine klare und spezifische Aufforderung, die Ihren potenziellen Kunden dazu veranlasst, den nächsten Schritt im Verkaufsprozess zu machen. Sie können sie beispielsweise bitten, auf Ihre E-Mail zu antworten, ein Meeting zu buchen, einen Vertrag zu unterzeichnen oder Sie an eine andere Person zu verweisen. Ein Call-to-Action sollte für Ihren potenziellen Kunden einfach, relevant und überzeugend sein. Es sollte auch ein Gefühl der Dringlichkeit oder Knappheit schaffen, das sie zum schnellen Handeln motiviert.

6 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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