Wie können Sie das Gespräch nach einem Verkaufsgespräch am Laufen halten?

1 Senden Sie eine Follow-up-E-Mail

Eines der ersten Dinge, die Sie nach einem Anruf bei der Kundenakquise tun sollten, ist, eine Follow-up-E-Mail an den potenziellen Kunden zu senden. Diese E-Mail sollte die wichtigsten Punkte des Anrufs zusammenfassen, das Wertversprechen erneut formulieren und einen klaren nächsten Schritt vorschlagen. Sie können beispielsweise vorschlagen, eine ausführlichere technische Demonstration zu planen, ein Angebot zu senden oder eine Testversion einzurichten. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Call-to-Action und eine Frist für die Antwort des potenziellen Kunden einfügen. Auf diese Weise können Sie ein Gefühl der Dringlichkeit und Verantwortlichkeit schaffen und vermeiden, dass Sie an Schwung verlieren.

2 Relevante Inhalte bereitstellen

Eine weitere Möglichkeit, das Gespräch nach einem Anruf bei der Kundenakquise am Laufen zu halten, besteht darin, dem potenziellen Kunden relevante Inhalte zur Verfügung zu stellen. Dabei kann es sich um einen Blogbeitrag, eine Fallstudie, ein Whitepaper oder ein Video handeln, das zeigt, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung das spezifische Problem löst oder die Anforderungen erfüllt. Der Inhalt sollte lehrreich und nicht werblich sein und auf die Fragen, Einwände oder Bedenken des potenziellen Kunden eingehen. Sie können den Inhalt per E-Mail, Social Media oder über andere Kanäle versenden und um Feedback oder Kommentare bitten. Auf diese Weise können Sie sich als vertrauenswürdiger Berater positionieren und eine Beziehung und Glaubwürdigkeit aufbauen.

5 Wertschöpfung in jeder Phase

Eine fünfte Möglichkeit, das Gespräch nach einem Verkaufsgespräch am Laufen zu halten, besteht darin, in jeder Phase des Verkaufszyklus einen Mehrwert zu schaffen. Das bedeutet, dem Interessenten nützliche Informationen, Einblicke, Tipps oder Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die ihm helfen können, sein Problem zu lösen, seine Ziele zu erreichen oder sein Leben einfacher zu machen. Die Wertschöpfung in jeder Phase kann Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben, Ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen und Loyalität und Zufriedenheit zu schaffen. Sie können einen Mehrwert schaffen, indem Sie Best Practices, Branchentrends, Marktforschung oder Produktaktualisierungen austauschen und zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung greifbare Vorteile und Ergebnisse liefern kann.

6 Bitten Sie um Feedback und Einwände

Eine sechste Möglichkeit, das Gespräch nach einem Verkaufsgespräch am Laufen zu halten, besteht darin, um Feedback und Einwände zu bitten. Das bedeutet, dass Sie den Interessenten einladen, seine Gedanken, Meinungen, Fragen oder Bedenken zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung mitzuteilen, und aktiv und einfühlsam zuhören. Wenn Sie um Feedback und Einwände bitten, können Sie versteckte oder unausgesprochene Probleme aufdecken, Lücken oder Missverständnisse beheben und Hindernisse oder Hürden für den Verkauf überwinden. Sie können um Feedback und Einwände bitten, indem Sie offene Fragen stellen, nach Details suchen und die Antworten des potenziellen Kunden bestätigen oder klarstellen. Sie können Feedback und Einwände auch als Gelegenheit nutzen, um mehr Wert, Beweise oder Beruhigung zu bieten.

7 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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