Bevor Sie mit der Kommunikation und Berichterstattung über die Finanzierung des Stadtumbaus beginnen, müssen Sie Ihre Ziele und Indikatoren definieren. Was sind die Ziele und erwarteten Ergebnisse Ihres Stadterneuerungsprojekts oder -programms? Wie werden Sie Ihre Fortschritte und Auswirkungen messen und bewerten? Was sind die wichtigsten Leistungsindikatoren? (KPIs) Und Ziele, die Sie verwenden werden, um Ihre Ergebnisse zu verfolgen und darüber zu berichten? Die Definition Ihrer Ziele und Indikatoren hilft Ihnen, Ihre Kommunikation und Berichterstattung mit Ihrer Strategie in Einklang zu bringen und Ihr Wertversprechen und Ihren Return on Investment zu demonstrieren.
Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Zielgruppe und Ihr Format für Ihre Kommunikation und Berichterstattung auszuwählen. Wer sind die wichtigsten Interessengruppen, die Sie mit Ihren Ergebnissen und Erfolgen bei der Stadterneuerungsfinanzierung informieren, einbinden und beeinflussen möchten? Was sind ihre Informationsbedürfnisse, Vorlieben und Erwartungen? Wie werden Sie Ihre Botschaft und Ihren Ton an ihre Interessen und Perspektiven anpassen? Was sind die am besten geeigneten Formate und Kanäle für Ihre Kommunikation und Berichterstattung? Sie können beispielsweise verschiedene Formate und Kanäle für interne und externe Stakeholder verwenden, z. B. Dashboards, Berichte, Newsletter, Präsentationen, Webinare, soziale Medien oder Podcasts.
Eine der besten Möglichkeiten, über die Ergebnisse und Erfolge der Stadterneuerungsfinanzierung zu kommunizieren und darüber zu berichten, ist die Verwendung von Daten und Geschichten. Daten können Ihnen helfen, Beweise, Fakten und Zahlen zu liefern, die Ihre Behauptungen stützen und Ihre Auswirkungen aufzeigen. Stories können Ihnen dabei helfen, Ihre Daten zu veranschaulichen, zu humanisieren und zu kontextualisieren und zu zeigen, wie Ihre Stadterneuerungsfinanzierung zu positiven Veränderungen im Leben und an den Orten der Menschen beiträgt. Sie können sowohl quantitative als auch qualitative Daten und Geschichten verwenden, z. B. Zahlen, Grafiken, Diagramme, Karten, Fotos, Videos, Erfahrungsberichte, Fallstudien oder Erfolgsgeschichten.
Ein weiterer wichtiger Tipp für die Kommunikation und Berichterstattung über die Ergebnisse und Erfolge der Stadterneuerungsfinanzierung ist, klar und prägnant zu sein. Sie möchten vermeiden, Ihr Publikum mit zu vielen oder zu komplexen Informationen zu verwirren, zu überwältigen oder zu langweilen. Sie möchten sich auf die relevantesten und wichtigsten Informationen konzentrieren, die die Fragen nach dem Was, Warum, Wie und so weiter beantworten. Sie möchten eine einfache und zugängliche Sprache verwenden, Fachjargon und Akronyme vermeiden und Fachbegriffe oder Konzepte erklären. Sie möchten auch visuelle Hilfsmittel wie Symbole, Farben oder Infografiken verwenden, um Ihre Kommunikation und Berichterstattung attraktiver und verständlicher zu gestalten.
Schließlich sollten Sie ehrlich und realistisch sein, wenn Sie über die Ergebnisse und Erfolge der Stadterneuerungsfinanzierung kommunizieren und darüber berichten. Sie möchten die Herausforderungen, Risiken und Einschränkungen anerkennen, mit denen Sie bei Ihrer Stadterneuerungsfinanzierung konfrontiert sind. Sie möchten sowohl über Ihre Erfolge als auch über Ihre Misserfolge berichten und die Gründe und Lehren dahinter erläutern. Sie möchten vermeiden, Ihr Publikum mit unrealistischen oder ungenauen Informationen zu übertreiben, zu übertreiben oder in die Irre zu führen. Sie möchten Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Reputation bei Ihren Stakeholdern aufbauen, indem Sie transparent, rechenschaftspflichtig und verantwortungsbewusst sind.