Klären Sie, welches Problem Sie zu lösen versuchen, welche Ergebnisse Sie anstreben und nach welchen Kriterien Sie den Erfolg messen werden. Identifizieren Sie die Stakeholder, Sponsoren und die Zielgruppe des Projekts sowie deren Rollen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen. Sie können Tools wie Projektcharta, SMART-Ziele und Stakeholder-Analyse verwenden, um den Umfang und Zweck Ihrer Bedarfsanalyse zu definieren.
From a credentialing and certification point of view: The nuts and bolts of a Job Analysis will naturally lead the group to finding and refining a clear scope and purpose. Breaking a job down into knowledge, skills, and abilities, then expanding those into discreet tasks, then distilling all that into a readout provides what the team needs to adequately and accurately answer questions about "what does good look like?" and "how do we properly train for and measure this?" In my experience, an effective Job Analysis (as your means of needs analysis) sets the foundation for curriculum planning and assessment calibration. (Avoid the common trap: spending lots of time working on training materials and thinking about measurement at the 11th hour).
Sammeln und analysieren Sie Daten , um den aktuellen und gewünschten Zustand der Person, des Teams oder der Organisation zu ermitteln. Es ist wichtig, eine Vielzahl von Datenquellen und -methoden zu verwenden, z. B. Umfragen, Interviews, Fokusgruppen, Beobachtungen, Dokumente und Leistungsindikatoren. Verwenden Sie zuverlässige und valide Tools und Techniken, wie z. B. Fragebögen, Bewertungsskalen, Gap-Analysen und SWOT-Analysen. Stellen Sie sicher, dass die Datenerfassung und -analyse ethisch, vertraulich und objektiv durchgeführt wird. Sie können Online-Plattformen und Software wie Google Forms, Zoom und Excel verwenden, um Daten in einer Remote- oder Hybrid-Arbeitsumgebung zu sammeln und zu analysieren.
Priorisieren und validieren Sie die Anforderungen, die sich aus der Datenanalyse ergeben haben. Ordnen Sie die Anforderungen nach ihrer Dringlichkeit, Wichtigkeit, Durchführbarkeit und Auswirkung auf die Geschäftsziele und -erwartungen. Validieren Sie die Bedürfnisse mit den Stakeholdern, Sponsoren und der Zielgruppe und holen Sie deren Feedback und Zustimmung ein. Sie können Tools wie eine Matrix, ein Kriterium und ein Bewertungssystem verwenden, um die Anforderungen zu priorisieren. Sie können auch Online-Meetings, Präsentationen und Berichte verwenden, um die Anforderungen mit den relevanten Parteien zu validieren.
Empfehlen und begründen Sie die Lösungen, die den priorisierten Anforderungen entsprechen. Berücksichtigen Sie die verfügbaren Ressourcen, Einschränkungen und Möglichkeiten und schlagen Sie die effektivsten und effizientesten Lösungen vor, mit denen die gewünschten Ergebnisse erzielt werden. Begründen Sie die Lösungen mit Beweisen, Logik und Vorteilen und zeigen Sie, wie sie mit den Geschäftszielen und -erwartungen übereinstimmen. Sie können Tools wie einen Aktionsplan, eine Kosten-Nutzen-Analyse und einen Return on Investment verwenden, um die Lösungen zu empfehlen und zu begründen. Sie können auch Online-Vorschläge, Demonstrationen und Pilotprojekte verwenden, um die Lösungen zu präsentieren und Feedback und Genehmigung zu erhalten.