Wie stellen Sie agile Metriken auf verschiedenen Ebenen dar?

1 Metriken auf Teamebene

Metriken auf Teamebene sind die detailliertesten und spezifischsten Metriken, die den Fortschritt, die Gesundheit und die Leistung eines agilen Teams widerspiegeln. Sie werden hauptsächlich von den Teammitgliedern selbst sowie vom Product Owner verwendet, um ihre Arbeitsprozesse, Zusammenarbeit und Qualität zu überwachen und zu verbessern. Einige Beispiele für Metriken auf Teamebene sind Sprint-Burndown oder Burnup-Diagramme, Geschwindigkeit, Durchlaufzeit, Zykluszeit, Durchsatz, Fehlerrate und Testabdeckung. Um Metriken auf Teamebene darzustellen, sollten Sie einfache und visuelle Tools wie Dashboards, Diagramme, Grafiken oder Kanban-Boards verwenden, die die Daten in Echtzeit anzeigen und einen einfachen Vergleich und eine einfache Analyse ermöglichen. Sie sollten sich auch auf die Trends und Muster und nicht auf die absoluten Zahlen konzentrieren und erklären, wie sich die Metriken auf die Ziele, Herausforderungen und das Feedback des Teams beziehen.

2 Metriken auf Produktebene

Metriken auf Produktebene sind eher aggregierte und strategische Metriken, die den Wert, die Qualität und die Auswirkungen des Produkts oder der Dienstleistung widerspiegeln, die das Agile-Team bereitstellt. Sie werden hauptsächlich vom Product Owner sowie von den Managern und Führungskräften verwendet, um die Produktfunktionen, die Roadmap und die Vision zu bewerten und zu priorisieren. Einige Beispiele für Kennzahlen auf Produktebene sind Kundenzufriedenheit, Net Promoter Score, Nutzerbindung, Umsatz, Marktanteil und Return on Investment. Um Metriken auf Produktebene darzustellen, sollten Sie klare und prägnante Tools wie Berichte, Scorecards oder Portfolios verwenden, die die Daten im Zeitverlauf und über verschiedene Segmente und Dimensionen hinweg anzeigen. Sie sollten sich auch auf die Ergebnisse und Vorteile konzentrieren, anstatt auf die Ergebnisse und Funktionen, und erklären, wie die Metriken mit der Produktstrategie, den Kundenbedürfnissen und den Geschäftszielen übereinstimmen.

3 Metriken auf Organisationsebene

Metriken auf Organisationsebene sind die ganzheitlichsten und übergeordnetsten Metriken, die die Kultur, Leistung und Agilität der gesamten Organisation oder Geschäftseinheit widerspiegeln. Sie werden hauptsächlich von Führungskräften und Stakeholdern sowie von Kunden und Partnern verwendet, um die Fähigkeiten, Innovationen und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu bewerten und zu verbessern. Einige Beispiele für Kennzahlen auf Unternehmensebene sind Mitarbeiterengagement, Kundentreue, Innovationsrate, Markteinführungszeit und agiler Reifegrad. Um Metriken auf Organisationsebene zu präsentieren, sollten Sie überzeugende und aussagekräftige Tools wie Geschichten, Fallstudien oder Erfahrungsberichte verwenden, die die Daten im Kontext und mit Wirkung zeigen. Sie sollten sich auch auf die Vision und die Werte konzentrieren, anstatt auf die Taktiken und Details, und erklären, wie die Metriken die Mission, die Ziele und die Kultur des Unternehmens unterstützen.

4 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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