Wie testen und verbessern Sie Ihren Empfehlungslink oder Ihr Code-Programm im Laufe der Zeit?

1 Ziele setzen

Bevor Sie Ihren Empfehlungslink oder Ihr Code-Programm starten oder aktualisieren, müssen Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie erreichen möchten und wie Sie Ihren Erfolg messen werden. Sie können beispielsweise Ihre Kundenakquise, -bindung, -loyalität oder Ihren Umsatz steigern. Möglicherweise möchten Sie auch Ihre Zielgruppe, Ihre Empfehlungsanreize und Ihre Programmdauer definieren. Spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitgebundene (SCHLAU) Ziele helfen Ihnen bei der Gestaltung und Evaluierung Ihres Programms.

2 Verfolgen von Metriken

Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, müssen Sie die relevanten Metriken verfolgen, die Ihnen zeigen, wie Ihr Programm abschneidet. Abhängig von Ihren Zielen können Sie Metriken wie Empfehlungsrate, Konversionsrate, Kundenbindungsrate, Lifetime Value oder Kundenzufriedenheit verfolgen. Sie können Tools wie Google Analytics, Facebook Pixel oder Ihr eigenes CRM-System verwenden, um diese Metriken zu sammeln und zu überwachen. Sie sollten Ihre Daten auch nach verschiedenen Variablen segmentieren, z. B. nach Verweisquelle, Kanal, Gerät oder Standort, um Muster und Trends zu erkennen.

3 Ergebnisse analysieren

Nachdem Sie genügend Daten gesammelt haben, müssen Sie die Ergebnisse analysieren und mit Ihren Zielen und Benchmarks vergleichen. Sie sollten nach Erkenntnissen und Möglichkeiten suchen, die Ihnen helfen zu verstehen, was in Ihrem Programm funktioniert und was nicht. Sie können beispielsweise feststellen, dass Ihre Empfehlungsanreize zu niedrig oder zu hoch sind, dass Ihr Empfehlungslink oder -code zu schwer zu finden oder zu verwenden ist oder dass Ihr Programm nicht die richtige Zielgruppe erreicht oder nicht genügend Empfehlungen generiert.

4 Änderungen vornehmen

Basierend auf Ihrer Analyse müssen Sie Änderungen an Ihrem Programm vornehmen, um seine Leistung zu verbessern und Ihre Ziele zu erreichen. Sie sollten verschiedene Elemente Ihres Programms testen, z. B. die Empfehlungsnachricht, die Zielseite, den Anreiz oder den Call-to-Action, und sehen, wie sie sich auf Ihre Metriken auswirken. Sie sollten auch mit Ihren Kunden kommunizieren und sie um Feedback und Vorschläge zur Verbesserung Ihres Programms bitten. Sie sollten Ihr Programm weiter testen und iterieren, bis Sie die optimale Kombination gefunden haben, die für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden funktioniert.

5 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

Dies ist ein Ort, an dem Sie Beispiele, Geschichten oder Erkenntnisse teilen können, die in keinen der vorherigen Abschnitte passen. Was möchten Sie noch hinzufügen?