Wie kann maschinelles Lernen genutzt werden, um die Kundenbindung zu verbessern?

Bereitgestellt von KI und der LinkedIn Community

Kundenbindung ist eine wichtige Kennzahl für jedes Unternehmen, das in einem wettbewerbsintensiven Markt wachsen und gedeihen möchte. Es misst, wie loyal Ihre Kunden sind, wie oft sie bei Ihnen kaufen und wie wahrscheinlich es ist, dass sie Sie an andere weiterempfehlen. Aber wie können Sie die Kundenbindung erhöhen und die Abwanderung reduzieren? Eine mögliche Lösung ist die Nutzung des maschinellen Lernens, eines Zweigs der künstlichen Intelligenz, der es Computern ermöglicht, aus Daten zu lernen und Vorhersagen oder Entscheidungen zu treffen.

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