Was sind die Best Practices, um online oder telefonisch eine Einwilligungserklärung einzuholen?

1 Wählen Sie ein geeignetes Einwilligungsformat

Je nach Umfragemodus und -design müssen Sie möglicherweise unterschiedliche Einwilligungsformate verwenden, z. B. schriftlich, mündlich oder stillschweigend. Eine schriftliche Einwilligung ist in der Regel für sensible oder komplexe Themen erforderlich oder wenn Sie personenbezogene oder identifizierbare Daten erheben. Die mündliche Zustimmung ist für telefonische Umfragen akzeptabel, solange Sie das Gespräch aufzeichnen und klare Fragen stellen. Eine stillschweigende Einwilligung liegt vor, wenn Sie davon ausgehen, dass der Befragte der Teilnahme durch das Ausfüllen der Umfrage zustimmt, was bei anonymen und freiwilligen Online- oder E-Mail-Umfragen üblich ist.

4 Respektieren Sie die Rechte und Präferenzen der Befragten

Sie sollten immer die Rechte und Präferenzen der Befragten respektieren und jeglichen Zwang, Täuschung oder Manipulation vermeiden. Sie sollten auch sensibel für die kulturelle, sprachliche oder kognitive Vielfalt der Befragten sein und bei Bedarf geeignete Anpassungen oder Übersetzungen bereitstellen. Sie sollten auch die Privatsphäre und Vertraulichkeit der Befragten respektieren und Verschlüsselungs-, Anonymisierungs- oder Pseudonymisierungstechniken verwenden, um ihre Daten zu schützen.

5 Befolgen Sie die ethischen Richtlinien und Vorschriften

Sie sollten sich immer an die ethischen Richtlinien und Vorschriften halten, die für Ihre Umfrageforschung gelten, wie z. B. den Ethikkodex der American Association for Public Opinion Research (AAPOR) oder die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der Europäischen Union. Sie sollten auch die Genehmigung eines institutionellen Prüfungsausschusses oder einer Ethikkommission einholen, wenn Ihre Umfrage menschliche Probanden umfasst, insbesondere wenn sie gefährdet oder gefährdet sind.

6 Überwachung und Auswertung des Einwilligungsprozesses

Sie sollten den Einwilligungsprozess immer überwachen und auswerten und nach Problemen oder Rückmeldungen der Befragten suchen. Sie sollten auch Aufzeichnungen über die Einwilligungserklärungen, Aufzeichnungen oder Screenshots führen und diese sicher und getrennt von den Umfragedaten aufbewahren. Sie sollten auch die Einwilligungsinformationen und -verfahren bei Bedarf überprüfen und aktualisieren und alle ethischen Bedenken oder Verstöße den zuständigen Behörden oder Interessengruppen melden.

7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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