Ihr Kunde wünscht sich Kontroversen in der Social-Media-Kampagne. Wie gehen Sie effektiv mit ihren Anforderungen um?
Die Kontroverse eines Kunden in seiner Social-Media-Kampagne zu bewältigen, ist eine heikle Aufgabe. Es ist eine Strategie, die Aufmerksamkeit erregen und Gespräche anregen kann, aber sie birgt auch erhebliche Risiken, die dem Ruf der Marke schaden könnten. Als Marketingprofi ist es Ihre Aufgabe, Ihren Kunden durch die potenziellen Fallstricke und Chancen dieses Ansatzes zu führen und sicherzustellen, dass alle provokativen Inhalte mit den Werten und Zielen der Marke übereinstimmen und gleichzeitig Gegenreaktionen abmildern. Es geht darum, ein Gleichgewicht zwischen dem Aufsehen zu erregen und sich in den sich ständig ändernden Gezeiten der öffentlichen Meinung über Wasser zu halten.