Ihr Outdoor-Produktshooting wird durch Gewitter unterbrochen. Wie informieren Sie Ihre Kunden über die Verzögerungen?
Wenn Gewitter Ihr Outdoor-Produktshooting zum Scheitern bringen, ist Transparenz gegenüber den Kunden der Schlüssel. So kommunizieren Sie Verzögerungen effektiv:
- Benachrichtigen Sie Ihre Kunden sofort und geben Sie eine klare Erklärung und die Auswirkungen auf die Zeitpläne.
- Bieten Sie alternative Termine oder Lösungen an und zeigen Sie dabei Proaktivität und Flexibilität.
- Halten Sie regelmäßige Updates aufrecht und beruhigen Sie Ihre Kunden mit Ihrem Engagement für das Projekt.
Wie gehen Sie mit unerwarteten Verzögerungen um? Fühlen Sie sich frei, Ihren Ansatz zu teilen.
Ihr Outdoor-Produktshooting wird durch Gewitter unterbrochen. Wie informieren Sie Ihre Kunden über die Verzögerungen?
Wenn Gewitter Ihr Outdoor-Produktshooting zum Scheitern bringen, ist Transparenz gegenüber den Kunden der Schlüssel. So kommunizieren Sie Verzögerungen effektiv:
- Benachrichtigen Sie Ihre Kunden sofort und geben Sie eine klare Erklärung und die Auswirkungen auf die Zeitpläne.
- Bieten Sie alternative Termine oder Lösungen an und zeigen Sie dabei Proaktivität und Flexibilität.
- Halten Sie regelmäßige Updates aufrecht und beruhigen Sie Ihre Kunden mit Ihrem Engagement für das Projekt.
Wie gehen Sie mit unerwarteten Verzögerungen um? Fühlen Sie sich frei, Ihren Ansatz zu teilen.
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Be Prepared for Future Incidents Once you’ve navigated the immediate crisis, take this as a learning opportunity for future outdoor bookings. Consider including a “weather clause” in your contracts or scheduling backup dates. Making preparations for these scenarios can streamline handling them later on.
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Hush Naidoo
Director of Photography @ Jade Photography The Southern African Freelancers' Association
Depending on how serve, we can sometimes make the thunderstorm work in our Favour, yes it does depend on the product we shooting , BUT come a few rain clouds are stunning
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Lorsque la météo interrompt une prise de vue, je priorise la communication claire avec mes clients. Je les informe immédiatement de l'impact des orages sur le planning, tout en proposant des alternatives : ajuster la prise de vue en intérieur ou reprogrammer à une date plus favorable. Montrer que je maîtrise les imprévus, c'est aussi garantir leur sérénité et la qualité du projet