Ihr Vertriebsteam schneidet unterdurchschnittlich ab. Was können Sie tun, um das Ruder herumzureißen?

2 Klare Ziele setzen

Sobald Sie die verbesserungswürdigen Bereiche identifiziert haben, müssen Sie Ihrem Vertriebsteam klare und realistische Ziele setzen. Diese Ziele sollten SMART sein: spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert. Anstatt beispielsweise zu sagen "Umsatz steigern", können Sie sagen "Steigern Sie den Umsatz im nächsten Quartal um 10 % durch Upselling an bestehende Kunden". Das Setzen von SMART-Zielen hilft Ihrem Vertriebsteam, sich darauf zu konzentrieren, was es tun muss, wie es es tun wird und wann es es tun wird. Es wird Ihnen auch helfen, ihren Fortschritt zu verfolgen und Feedback zu geben.

3 Feedback und Anleitung geben

Feedback und Anleitung sind für das Vertriebscoaching unerlässlich. Sie helfen Ihrem Vertriebsteam, aus ihren Erfolgen und Misserfolgen zu lernen, ihre Fähigkeiten und Strategien zu verbessern und ihre Herausforderungen und Hindernisse zu überwinden. Sie sollten regelmäßig Feedback und Anleitung geben, nicht nur am Ende eines Verkaufszyklus oder eines Projekts. Sie können verschiedene Formate verwenden, z. B. Einzelsitzungen, Gruppenbesprechungen oder Online-Plattformen. Der Schlüssel liegt darin, Ihr Feedback und Ihre Anleitung spezifisch, konstruktiv und umsetzbar zu gestalten. Anstatt zum Beispiel zu sagen "Gute Arbeit", können Sie sagen "Gute Arbeit beim Abschluss des Geschäfts, indem Sie das Wertversprechen verwenden und die Einwände bearbeiten". Und anstatt zu sagen: "Sie müssen sich verbessern", können Sie sagen: "Sie müssen Ihre Fähigkeiten bei der Kundenakquise verbessern, indem Sie diese Techniken und Tools verwenden".

4 Fördern Sie Zusammenarbeit und Teamarbeit

Beim Sales Coaching geht es nicht nur darum, die individuelle Leistung zu verbessern, sondern auch darum, die Zusammenarbeit und Teamarbeit zu fördern. Ihr Vertriebsteam kann davon profitieren, Best Practices, Erkenntnisse und Feedback miteinander zu teilen. Sie können sich auch gegenseitig unterstützen, motivieren und die Erfolge des anderen feiern. Sie können Zusammenarbeit und Teamarbeit fördern, indem Sie eine Kultur des Vertrauens, des Respekts und des Lernens schaffen. Sie können auch verschiedene Aktivitäten wie Peer-Coaching, Rollenspiele oder Gamification nutzen, um Ihr Verkaufscoaching interaktiver und unterhaltsamer zu gestalten.