Sie haben es mit unerwarteten Lieferunterbrechungen zu tun. Wie stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher?
Unerwartete Lieferunterbrechungen können jedes Unternehmen jederzeit treffen, oft ohne bis gar keine Vorwarnung. Als Verantwortlicher für das Logistikmanagement können diese Störungen nicht nur für Sie, sondern auch für Ihre Kunden, die pünktliche Lieferungen erwarten, große Kopfschmerzen bereiten. Es gibt jedoch Strategien, um diese Herausforderungen zu mildern und sicherzustellen, dass Ihre Kunden trotz der unvorhergesehenen Probleme zufrieden bleiben. Es geht darum, proaktiv, transparent und flexibel zu sein und gleichzeitig kreative Lösungen zu finden, um die Lieferkette in Bewegung zu halten.