Last updated on 17. Aug. 2024

Sie sind mit mehreren Sicherheitsvorfällen konfrontiert. Wie setzen Sie Prioritäten und reagieren effektiv?

Bereitgestellt von KI und der LinkedIn Community

Wenn Sie mitten in der Verwaltung des IT-Betriebs stecken und mehrere Sicherheitsvorfälle auftreten, kann es sich wie ein Spiel mit hohem Einsatz anfühlen. Priorisieren und effektives Reagieren ist entscheidend, um Schäden zu minimieren und Wiederherstellungsvorgänge durchzuführen. Sie brauchen eine klare Strategie, schnelles Handeln und einen ruhigen Kopf, um diese turbulenten Zeiten zu meistern. Wenn Sie den Schweregrad und die potenziellen Auswirkungen jedes Vorfalls kennen, können Sie darauf reagieren, um sicherzustellen, dass Sie die kritischsten Probleme zuerst angehen und Ihre Systeme – und Ihre Gesundheit – intakt halten.

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Von der Community unter 6 Beiträgen ausgewählt. Mehr erfahren

Beth Ball

US Navy Veteran, Cyber Ninja, and USA Hockey Warrior program advocate.

1 Bewerten Sie die Auswirkungen

Die Bewertung der Auswirkungen jedes Sicherheitsvorfalls ist der erste Schritt bei der Priorisierung Ihrer Reaktion. Berücksichtigen Sie den potenziellen Schaden für den Betrieb, die Datenintegrität und den Ruf Ihres Unternehmens. Schauen Sie sich den Umfang an – wie viele Systeme sind betroffen? Bewerten Sie auch die Vertraulichkeit der kompromittierten Daten. Handelt es sich um persönlich identifizierbare Informationen? (Personenbezogene Daten), geschützte Gesundheitsinformationen (PHI)oder Finanzdaten? Vorfälle mit schwerwiegenden Auswirkungen, die zu erheblichen Datenverlusten oder Dienstunterbrechungen führen können, sollten ganz oben auf Ihrer Prioritätenliste stehen. Diese Bewertung sollte schnell erfolgen und auf vordefinierten Kriterien basieren, um Verzögerungen bei der Reaktion auf Vorfälle zu vermeiden.

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Beth Ball

US Navy Veteran, Cyber Ninja, and USA Hockey Warrior program advocate.
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The priority should be to stop the bleeding...and once you've figured that out, you can take a breath and start looking at the total impact. Depending on your organization, the priority may need to be discussed in the context of regulatory requirements - what someone else deems important. Otherwise, make sure that your impact analysis takes into consideration the financial, operational, technical, and reputational aspects of what's happening to your organization. And then make sure that the right people are weighing in on each of those aspects.

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Rameez Chishti

IT Operations Manager and Automation Solution Architect
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Identify what systems and confidential data of the customers is at risk. Understand and identify the impact of the incidents Put them into diffrent categories and setup priorities accordingly.

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2 Identifizieren von Bedrohungen

Nachdem Sie die Auswirkungen bewertet haben, identifizieren Sie die Art der Bedrohungen. Haben Sie es mit Malware zu tun, einem Distributed-Denial-of-Service? (DDoS) Angriff oder eine Datenschutzverletzung? Wenn Sie die Art der Bedrohung verstehen, können Sie die notwendigen Schritte zur Eindämmung und Beseitigung der Bedrohung bestimmen. Zum Beispiel erfordert eine Malware-Infektion einen anderen Ansatz als ein DDoS-Angriff. Nutzen Sie Threat Intelligence und Daten zu früheren Vorfällen, um Muster und potenzielle Quellen des Angriffs schnell zu identifizieren. Diese Informationen sind entscheidend für die Formulierung einer effektiven Reaktion und die Vermeidung künftiger Vorfälle.

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Beth Ball

US Navy Veteran, Cyber Ninja, and USA Hockey Warrior program advocate.
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This is where your IR plan playbooks come into the mix. But remember, you may NOT know the threat...or you may think you know and through analysis it turns out to be something else. Rarely do attackers stick to just one type of attack. Use your playbooks to work through the process - and remember that you can have more than one playbook going at a time. Each one is giving directions on how to respond based upon that type of threat. Be fluid in the response and understand that as the information is analyzed, you may find another threat. And always have playbooks - no one can ever think straight 100% of the time while their hair is on fire. Set your IR team up for success and then give them the tools to execute.

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3 Priorisieren von Maßnahmen

Wenn Sie die Auswirkungen und Bedrohungen identifiziert haben, können Sie Ihre Maßnahmen priorisieren. Kritische Systeme und Daten sollten sofort behandelt werden, um weitere Schäden zu vermeiden. Erstellen Sie einen Incident-Response-Plan, der die Schritte zur Eindämmung, Beseitigung und Wiederherstellung beschreibt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Plan Kommunikationsprotokolle enthält, um die Beteiligten auf dem Laufenden zu halten. Priorisieren Sie Maßnahmen, die den größten Einfluss auf die Eindämmung des Vorfalls haben, z. B. das Isolieren infizierter Netzwerke oder das Deaktivieren kompromittierter Konten.

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Rameez Chishti

IT Operations Manager and Automation Solution Architect
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Work on the top priority incidents first and try to safegaurd the systems and data as soon as possible, write down the problem clearly as it solves half of the problems. Involve all the teams associated with the incidents right from architects to the operations team. Raise tickets with vendors like cloud etc to understand the initiation of the incidents. Identify the root cause, eradication and mutigation steps and implement them.

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4 Team mobilisieren

Die Mobilisierung Ihres Incident-Response-Teams ist unerlässlich. Stellen Sie sicher, dass Rollen und Verantwortlichkeiten klar definiert sind, damit jedes Teammitglied weiß, was von ihm erwartet wird. Das Team sollte aus Mitgliedern mit unterschiedlichen Fachkenntnissen bestehen, darunter IT-Sicherheit, Recht, Öffentlichkeitsarbeit und Personalwesen, um verschiedene Aspekte des Vorfalls zu bewältigen. Eine effektive Kommunikation zwischen den Teammitgliedern ist von entscheidender Bedeutung. Erwägen Sie die Verwendung eines sicheren Chat-Kanals für das Vorfallmanagement, um Diskussionen und Entscheidungen in Echtzeit zu erleichtern.

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5 Plan ausführen

Die präzise Ausführung Ihres Incident-Response-Plans ist entscheidend. Befolgen Sie die priorisierten Maßnahmen, die Sie skizziert haben, und stellen Sie sicher, dass jeder Schritt für die Analyse nach einem Vorfall gründlich dokumentiert wird. Zu den Eindämmungsmaßnahmen gehören möglicherweise das Trennen betroffener Systeme vom Netzwerk oder der Widerruf von Zugriffsrechten. Die Beseitigung kann das Entfernen von Malware oder das Patchen von Schwachstellen umfassen. Die Wiederherstellung umfasst die Wiederherstellung von Systemen aus Sicherungen und die Überprüfung, ob sie sauber sind, bevor sie wieder mit dem Netzwerk verbunden werden. Achten Sie während dieses Prozesses auf eine klare Kommunikation mit allen Beteiligten.

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6 Überprüfungsprozess

Nachdem Sie die unmittelbaren Bedrohungen behoben haben, überprüfen Sie den Incident-Response-Prozess, um Lücken oder verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren. Diese Überprüfung sollte umfassend sein und untersuchen, wie der Vorfall erkannt wurde, wie wirksam die Reaktion war und ob die verwendeten Instrumente und Protokolle angemessen waren. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihren Incident-Response-Plan zu aktualisieren und bei Bedarf zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Kontinuierliche Verbesserung stärkt Ihre Abwehr gegen zukünftige Sicherheitsvorfälle und erhöht die Widerstandsfähigkeit Ihres Unternehmens.

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Beth Ball

US Navy Veteran, Cyber Ninja, and USA Hockey Warrior program advocate.
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This is arguably the most important part of incident response - the after-action report. When conducting this review, remember that you have the added benefit of 20/20 vision after the fact to see those things that didn't quite go as expected. Don't use this as a time to place blame - if the process was followed, then the decisions made were based upon those processes and the information available at the time. Update the process instead of blaming the people. Too many times responders are berated for doing something that turned out negative when they followed instructions to the "T". This doesn't mean they were "wrong". If they didn't follow process...well, that's a whole other conversation.

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Rameez Chishti

IT Operations Manager and Automation Solution Architect
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Document everything that has happened during the incidents, take out lessons learnt. Implement permanat eradication solution so that such incidents do no arise in future, setup approprite monitoring for alarming the necessary teams to take required actions. Setup some auto remediation.

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1 Bewerten Sie die Auswirkungen

2 Identifizieren von Bedrohungen

3 Priorisieren von Maßnahmen

4 Team mobilisieren

5 Plan ausführen

6 Überprüfungsprozess

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