Sie stehen vor einer Social-Media-Krise. Wie entscheiden Sie, welche Plattformen Sie zuerst in Angriff nehmen?
Wenn eine Social-Media-Krise zuschlägt, kann es sich anfühlen wie ein Wirbelsturm der Negativität, der um Ihre Marke herumwirbelt. Sie werden auf verschiedenen Plattformen mit Kommentaren, Tweets und Nachrichten bombardiert, und es ist wichtig, die Situation schnell und effektiv zu bewältigen. Aber bei so vielen Kanälen, die es zu berücksichtigen gilt, wo fangen Sie überhaupt an? Der Schlüssel liegt darin, Ihre Bemühungen zu priorisieren, um den Schaden zu begrenzen und die Kontrolle über das Narrativ rund um Ihre Marke wiederzuerlangen.
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