Last updated on 16. Juli 2024

Hier erfahren Sie, wie Sie Personen mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen effektiv Feedback geben können.

Bereitgestellt von KI und der LinkedIn Community

Feedback zu geben ist eine nuancierte Fähigkeit, die eine hohe emotionale Intelligenz erfordert, insbesondere wenn es um Personen mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen geht. Es ist wichtig zu erkennen, dass jeder Mensch eine einzigartige Art hat, Informationen zu verarbeiten und auf Kritik zu reagieren. Um effektiv Feedback zu geben, müssen Sie Ihren Ansatz an den Kommunikationsstil des Empfängers anpassen, sei es direkt, analytisch, ausdrucksstark oder freundlich. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Botschaft nicht nur gehört, sondern auch verstanden und respektiert wird, was ein produktives und positives Umfeld fördert.

In diesem gemeinsamen Artikel finden Sie Antworten von Expert:innen.

Von der Community unter 3 Beiträgen ausgewählt. Mehr erfahren

1 Stile kennen

Bevor Sie effektiv Feedback geben können, ist es wichtig, den Kommunikationsstil der Person zu identifizieren, die Sie ansprechen. Einige Personen bevorzugen direkte und prägnante Informationen, während andere möglicherweise mehr Hintergrund und Kontext benötigen. Es gibt diejenigen, die gut auf enthusiastisches und motivierendes Feedback reagieren, und einige, die einen reflektierteren und einfühlsameren Ansatz bevorzugen. Wenn Sie diese Präferenzen verstehen, können Sie Ihr Feedback so gestalten, dass es beim Empfänger Anklang findet und einen konstruktiven Dialog fördert.

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Namratha Narasimha

Deputy Manager @ HCL Technologies || Certified Lean Six Sigma Black Belt || Certified QFD Specialist
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It is imperative to understand the personality style and provide constructive feedback accordingly. One of the best ways to do this is by asking the individuals to take Bird style personality assessment (also known as DOPE test), this will not only help us with their Bird style personality but also help us provide feedback according to the traits of that bird, this will ensure there are no conflicts with either of the parties.

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2 Kontext festlegen

Das Festlegen des richtigen Kontexts ist der Schlüssel zum Feedback. Legen Sie zunächst einen klaren Zweck für das Gespräch fest und stellen Sie sicher, dass die Umgebung angemessen ist – privat und frei von Ablenkungen. Erklären Sie die Bedeutung des Feedbacks und wie es sich auf das Wachstum des Einzelnen oder die Ziele des Teams bezieht. Indem Sie das Feedback in das Gesamtbild einbetten, können Sie dem Empfänger helfen, seinen Wert zu verstehen und es als Chance zur Entwicklung und nicht als Kritik zu sehen.

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3 Seien Sie spezifisch

Spezifität ist entscheidend, wenn man Feedback gibt. Allgemeine Kommentare können zu Verwirrung und Fehlinterpretationen führen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf bestimmte Verhaltensweisen oder Ergebnisse und geben Sie klare Beispiele. Dieser Ansatz macht Ihr Feedback nicht nur umsetzbarer, sondern hilft auch, Abwehrhaltung zu verhindern, indem er die Person von dem Verhalten trennt. Spezifisches Feedback erleichtert ein klares Verständnis dessen, was erwartet wird und wie Verbesserungen vorgenommen werden können.

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Namratha Narasimha

Deputy Manager @ HCL Technologies || Certified Lean Six Sigma Black Belt || Certified QFD Specialist
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Ensure you prepare for this meeting well in advance, always provide artefacts. Avoid quoting third person when providing examples. Avoid being judgemental and impose your thoughts.

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4 Balance Positivität

Es ist wichtig, Ihr Feedback mit positiver Verstärkung auszugleichen. Erkennen und loben Sie, was der Einzelne gut macht, bevor Sie verbesserungswürdige Bereiche angehen. Diese Technik, die oft als "Sandwich-Methode" bezeichnet wird, trägt dazu bei, das Selbstwertgefühl und die Motivation des Empfängers zu erhalten. Positives Feedback stärkt bewährte Praktiken und Verhaltensweisen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre konstruktiven Vorschläge unvoreingenommen aufgenommen werden.

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Namratha Narasimha

Deputy Manager @ HCL Technologies || Certified Lean Six Sigma Black Belt || Certified QFD Specialist
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Encourage individual to talk. Ask what went well and what they could have done better? Avoid sounding condescending. Use positive reinforcement approach. Appreciate the good work before talking about the areas of opportunities.

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5 Fördert den Dialog

Feedback sollte keine Einbahnstraße sein. Fördern Sie einen Dialog, indem Sie offene Fragen stellen und den Empfänger einladen, seine Perspektive zu teilen. Dieser Austausch fördert ein Gefühl der Zusammenarbeit und des Respekts. Es ermöglicht dem Einzelnen, seine Ansichten zu äußern, Missverständnisse zu klären und Verantwortung für seinen Entwicklungsprozess zu übernehmen. Ein Konversationsansatz hilft Ihnen auch, ihre Reaktion einzuschätzen und Ihr Feedback entsprechend anzupassen.

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6 Zur Nachverfolgung

Schließlich ist das Follow-up nach dem Feedback ein integraler Bestandteil des Prozesses. Es zeigt, dass Sie in den Fortschritt des Einzelnen investiert sind, und bietet die Möglichkeit, laufende Bedenken auszuräumen oder Verbesserungen anzuerkennen. Vereinbaren Sie ein Folgetreffen oder einen Check-in, um die Umsetzung des Feedbacks zu besprechen und bei Bedarf zusätzliche Unterstützung anzubieten. Dieses kontinuierliche Engagement unterstreicht die Bedeutung des Feedbacks und trägt dazu bei, dauerhafte Veränderungen zu gewährleisten.

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7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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1 Stile kennen

2 Kontext festlegen

3 Seien Sie spezifisch

4 Balance Positivität

5 Fördert den Dialog

6 Zur Nachverfolgung

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2 Kontext festlegen

3 Seien Sie spezifisch

4 Balance Positivität

5 Fördert den Dialog

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