Wie können Sie häufige Feedback-Fehler vermeiden?

1 Verwenden Sie das richtige Timing

Einer der häufigsten Feedback-Fehler ist es, Feedback zum falschen Zeitpunkt zu geben. Wenn Sie beispielsweise zu spät Feedback geben, kann es irrelevant, veraltet oder unfair werden. Wenn Sie zu früh Feedback geben, kann es verfrüht, unvollständig oder unsensibel werden. Um diesen Fehler zu vermeiden, sollten Sie einen Zeitpunkt wählen, der der Art und dem Zweck des Feedbacks angemessen ist. Wenn Sie beispielsweise Feedback zu einem noch laufenden Projekt geben möchten, sollten Sie es so schnell wie möglich geben, um Anpassungen und Korrekturen zu ermöglichen. Wenn Sie jedoch Feedback zu einer erledigten Aufgabe oder einem persönlichen Problem geben möchten, sollten Sie warten, bis die Person bereit und empfänglich ist, es zu hören.

2 Seien Sie konkret und sachlich

Ein weiterer häufiger Feedback-Fehler besteht darin, vages, allgemeines oder subjektives Feedback zu geben. Wenn Sie zum Beispiel sagen: "Sie haben gute Arbeit geleistet" oder "Sie müssen sich verbessern", erhalten Sie keine nützlichen Informationen oder Anleitungen. Auch die Aussage "Du kommst immer zu spät" oder "Du bist nicht kreativ genug" spiegelt nicht die Realität oder den Kontext der Situation wider. Um diesen Fehler zu vermeiden, sollten Sie spezifisches und sachliches Feedback geben. Sie sollten zum Beispiel darauf hinweisen, was genau die Person gut oder schlecht gemacht hat, welche Beweise oder Daten Ihr Feedback unterstützen und welche Handlungen oder Ziele Sie von ihr erwarten.

4 Feedback einholen und anhören

Ein vierter häufiger Feedback-Fehler besteht darin, Feedback zu geben, ohne Feedback einzuholen oder darauf zu hören. Wenn Sie beispielsweise Feedback geben, ohne die Meinung oder Perspektive der Person einzuholen, kann dies einseitig, aufdringlich oder respektlos erscheinen. Feedback zu geben, ohne auf die Antwort oder das Feedback der Person zu hören, kann es ineffektiv, abweisend oder arrogant erscheinen lassen. Um diesen Fehler zu vermeiden, sollten Sie um Feedback bitten und darauf hören. Du solltest die Person zum Beispiel fragen, wie sie über ihre Leistung denkt, mit welchen Herausforderungen sie konfrontiert war, was sie gelernt hat und was sie von dir braucht. Sie sollten auch aktiv und einfühlsam zuhören und ihre Gefühle, Gedanken und Vorschläge anerkennen.

6 Passen Sie sich der Situation und der Person an

Ein sechster häufiger Feedback-Fehler ist es, Feedback zu geben, ohne sich an die Situation und die Person anzupassen. Wenn Sie beispielsweise Feedback geben, ohne den Kontext, den Zweck oder das Ziel des Feedbacks zu berücksichtigen, kann es unangemessen, irrelevant oder ineffektiv erscheinen. Feedback zu geben, ohne die Persönlichkeit, die Vorlieben oder die Bedürfnisse der Person zu berücksichtigen, kann es unsensibel, respektlos oder nicht hilfreich erscheinen lassen. Um diesen Fehler zu vermeiden, sollten Sie sich der Situation und der Person anpassen. Zum Beispiel sollten Sie Ihr Feedback auf die spezifische Situation zuschneiden, z. B. auf die Art des Kommunikationssystems, die Dringlichkeit oder das erwartete Ergebnis. Sie sollten Ihr Feedback auch auf die jeweilige Person abstimmen, z. B. auf ihren Kommunikationsstil, ihre Feedbackbereitschaft oder ihre Feedbackorientierung.