Wie können Sie Vertrauen und eine Beziehung zu Kunden aus verschiedenen Branchen aufbauen?

Uma forma de construir uma relação de confiança é através da escuta ativa e observação. Busque formas de iniciar um assunto que possa despertar interesse na pessoa. Caso ela comece a conversa, embarque no tema. Faça com que seu interlocutor se sinta ouvido de forma genuína. Encontre pontos em comum e deixe com que ele seja protagonista. To build a trusting relationship is through active listening and observation. Look for ways to start a subject that might spark interest in the person. If she starts the conversation, embark on the topic. Make your interlocutor feel genuinely heard. Find common points and let him be the protagonist.

Antes de abordar a un cliente, es crucial investigar sobre su industria, empresa, rol y objetivos, así como comprender sus desafíos, oportunidades, tendencias y competidores. Además, es importante conocer la cultura, valores y preferencias de la empresa cliente. Utilizando fuentes en línea como informes de la industria, sitios web corporativos, perfiles de redes sociales y artículos de noticias, se puede recopilar esta información relevante. Este enfoque permite adaptar estratégicamente la aproximación a cada cliente, ofreciendo soluciones que se alineen con sus necesidades específicas y aumentando las posibilidades de éxito en la relación comercial.

There is nothing more refreshing than having a personalised approach be it via email, face-to-face or even a phone call. Trust and rapport are more likely created when an organisation demonstrates knowing their audience by doing their homework and research, intuitively asking the right questions and listening to their challenges and pain-points all whilst conveying empathy every step of the way. Moreover, your credibility will soon shine through if you can introduce working successfully with mutual connections or even with organisations in the same industry. Ultimately, failing to prepare is preparing to fail...

Esta industria en la que me desempeño hace varios años del marketing digital, sirve para cualquier empresa, no importa a que se dedican o cual es su nicho..yo ofrezco una empresa de productos y servicios que cualquier empresario o profesional puede utilizar para su propio uso o duplicarlo, pero de cualquiera de las dos maneras,recibira solo por ser miembro del club, una variedad de beneficios en productos, servicios, buscador de viajes, bonos,comisiones etc, se dedique a desarollar el negocio,o no. Solo con pagar su membresia puede llegar a ganar con el transcurso del tiempo 2000 dolares al mes, progresivamente claro y sin urgencia,tomese como una jubilacion anticipada. Por solo 140 dolares al año de membresia. Es brutal

To build trust across industries: Understand their world, listen actively, offer tailored solutions, communicate clearly, deliver consistently, and maintain ethical conduct. Build personal connections, demonstrate expertise, and adapt to their needs. Encourage feedback and always strive to improve.

Mostrar curiosidad genuina es una herramienta poderosa para construir relaciones sólidas con los clientes. Cuando nos interesamos sinceramente en sus necesidades, deseos y desafíos, creamos un vínculo auténtico. Preguntar, escuchar y aprender sobre su negocio y su vida nos permite ofrecer soluciones personalizadas, ya sea recomendando productos específicos, adaptando estrategias de venta o brindando un servicio excepcional. La curiosidad nos permite marcar la diferencia. Además, es una llave que abre puertas. Nos lleva más allá de las transacciones comerciales y nos permite construir relaciones duraderas. Así que, como empresarios, sigamos siendo curiosos. Pregunta, escucha y aprende. 🌟🤝

Al interactuar con otros, es esencial evitar interrumpir, juzgar o imponer nuestros propios puntos de vista. En su lugar, debemos esforzarnos por comprender su perspectiva, motivaciones y emociones. Esta actitud demostrará respeto, empatía e interés, lo que alentará a las personas a abrirse y confiar en nosotros.

Mostrar un interés genuino para con los clientes no es tarea fácil para quienes transitan sus primeros pasos por esta experiencia. Por esto he aquí mis sugerencias basadas en la experiencia: 1. Investigar al cliente o prospecto previamente. 2. Llamar a las personas y a las cosas por su nombre. 3. Sostener una escucha activa verdadera. 4. Desarrollar preguntas abiertas de impacto. 5. Sostener autenticidad y naturalidad. 6. Agradecer por el tiempo brindado. Estar preparado previamente antes de cualquier espacio con un cliente ayuda a que la conversación surja con espontaneidad, permitiéndose abrir el juego entre las partes. PF | Pedro Figueroa

There's always something that you can find which connects you outside of business. In fact finding shared interests is a refreshing way of engaging with new contacts. It can be anything from books to music to sports to food. Don't be afraid to show aspects of your personality beyond the work that you do.

Definitivamente, una estrategia efectiva para establecer relaciones con clientes de diversas industrias es identificar puntos en común. Esto puede incluir intereses compartidos, conocidos mutuos, experiencias similares o temas relevantes para ambas partes. Al encontrar estos puntos de conexión, se crea un terreno común que facilita la comunicación y fortalece el vínculo entre el cliente y el proveedor de servicios. Además, esto demuestra un interés genuino en comprender al cliente más allá de su industria, lo que puede contribuir a una relación más sólida y duradera.

Finding common ground is imperative to creating rapport with clients and it also introduces a 'human' element in relationship building as opposed to just a transactional business relationship. Not only does one find the process of relationship building more authentic and fruitful but it makes for a more long-lasting partnership that's not only led by business, sales and the bottom line. Furthermore, if you can take (and test!) the relationship on a more social level you will find that the business relationship is naturally strengthened by influencing the 'know', 'like' and 'trust' factors. Besides, business is way more fun when you can collaborate on multiple levels with clients!

No se si es la mejor manera, pero estoy convencido personalmente que sincera conexión que se da a través de un punto en común, es cuando la conversación ocurre de manera natural y espontanea entre las partes. Por esta razón, ser auténticos a la hora de una reunión con un cliente o prospecto, garantiza la fluides de las palabras, las ideas y las vivencias entre las partes logrando identificar ese factor común que los relaciona. PF | Pedro Figueroa

Finding common ground is such a powerful tactic - it gets the conversation going, it puts the person at ease and if you do your research beforehand it shows the person that you are interested in them and have taken time to do your homework.

Es crucial reconocer que cada cliente tiene preferencias de comunicación únicas. Mientras que algunos valoran la franqueza y la claridad, otros prefieren la cortesía y la sutileza. Para construir confianza y una relación sólida con clientes de diversas industrias, es fundamental adaptarse a su estilo de comunicación. Esto implica ser consciente de sus preferencias y ajustar nuestro enfoque para evitar malentendidos o conflictos potenciales. Al demostrar esta flexibilidad y capacidad de adaptación, podemos fomentar una comunicación efectiva y construir relaciones duraderas basadas en la confianza y el entendimiento mutuo.

La comunicación debe ser efectiva y por tanto debe ser clara, especifica y sobre todo sincera. Comunicar con impacto, es saber hacer uso de la IE (inteligencia emocional) sin perder la esencia de la comunicación efectiva, es saber comprender, identificar y adaptar el flujo de las palabras según la persona y el contexto sin perder la calidad del mismo. Hay que recordar que en la comunicación somos responsable de lo que decimos, pero también de lo que otros entiendan. PF | Pedro Figueroa

Adapting to clients' communication styles fosters understanding and strengthens relationships. For formal industries, use proper titles and formal language. In casual ones, be more relaxed and collaborative. Adjust your communication mode - whether it's emails, calls, or meetings - to match their preferences. Pay attention to cultural nuances and etiquette. By respecting their communication norms, you demonstrate empathy and professionalism, ultimately building trust and rapport.

Mirroring people is an excellent way of adapting to their communication style. If they are excitable, loud and talkative, then you can match that energy without scaring them off. However, if the person is quiet, shy, or unconfident, this approach may not be great. You may want to sit at a side table and have a more slow-paced conversation. Reading the room and the people in it is always a good place to start.

Taking a few moments to observe someone’s communication style gives you an insight as to how best to communicate with them. Look at the words they use - are they simple, clear and effective - if they are then mirror back that style when you communicate with them. If they are someone that goes into detail then there is a strong likelihood they are a detailed person and appreciate knowing the finer elements. You will naturally have a preferred way of communicating but an effective communicator knows how to flex their style so they can adapt and that is key.

Proporcionar valor y realizar un seguimiento constante con los clientes es esencial para demostrar confiabilidad, profesionalismo y compromiso con su éxito. Esto va más allá de ser solo un contacto ocasional; demuestra que eres un socio a largo plazo. Al ofrecer soluciones efectivas, asistencia continua y estar disponible para responder preguntas o resolver problemas, refuerzas la relación con el cliente y aumentas la probabilidad de colaboraciones futuras. Este enfoque no solo construye confianza, sino que también establece una base sólida para una asociación duradera y mutuamente beneficiosa.

Generar confianza y relaciones sólidas con clientes de diversas industrias es como cultivar un jardín: requiere cuidado constante y atención personalizada. Un caso ejemplar es el de "Café Punta del Cielo", una empresa mexicana que ha sabido conquistar paladares y corazones con su atención al cliente excepcional y su café de calidad superior. Al igual que el proceso de cultivo de un buen café, esta empresa se ha esforzado por brindar experiencias únicas, aportando valor a través de cada interacción y dando seguimiento meticuloso a las necesidades de sus clientes. Esta metáfora nos enseña que, al igual que el proceso de cultivo, la generación de confianza y relaciones requiere paciencia, dedicación y un compromiso constante con la excelencia.

As a personal stylist I would also recommend you dress appropriately when you meet. If you are going into a casual environment but they are seeking your expertise as a professional then it’s not appropriate to go in a very casual manner, however you should try to relax your look a bit. Likewise if you are from a casual based business such as design and are going into a more corporate environment you will need to dress less casually to show appropriate respect for their company values. This way you will meet in the middle and nobody will feel uncomfortable.

When building trust with clients across industries, consider the power of storytelling. Share relevant anecdotes or case studies that demonstrate your understanding of their challenges and showcase successful outcomes. For instance, if you're working with a healthcare client, share a story about how your solution improved patient outcomes. If you're in the tech industry, discuss how your innovation solved a particular problem for a previous client. These stories humanize your expertise and make it easier for clients to relate to your value proposition. Additionally, consider leveraging social proof through testimonials or endorsements from clients in similar industries.

Hasta la fecha creo que un buen post o publicación en esta red, es una gran ventana donde poder explicar y exponer tus proyectos o tu hitos o éxito conseguidos. Y esto hace que la mayoría de los que puedan leerlo les genere curiosidad y quieran o deseen interactuar gracias a tu publicación. Vale, ahora eres tu el que lees a otro, y eso te mueve en contactar con el. Lo mismo ocurre en eventos presenciales: Foros, congresos, ferias, etc. Todos queremos acercarnos y hablar con aquel que nos ha generado una enorme curiosidad y queremos saber más. En definitiva, algo te llama la atención y deseas contactar con esa persona