Wie können Sie Social-Media-Inhalte erstellen, die bei allen Generationen Anklang finden?

2 Wählen Sie die richtigen Plattformen

Der nächste Schritt besteht darin, die richtigen Social-Media-Plattformen für Ihre Inhalte auszuwählen. Verschiedene Generationen nutzen unterschiedliche Plattformen für unterschiedliche Zwecke, und Sie müssen dort sein, wo Ihr Publikum ist. Laut einem Bericht des Pew Research Center aus dem Jahr 2019 ist Facebook beispielsweise die beliebteste Plattform aller Generationen, aber jüngere Generationen nutzen eher Instagram, Snapchat oder TikTok. Ältere Generationen nutzen eher LinkedIn, YouTube oder Pinterest. Sie müssen die Merkmale, Funktionen und Formate der einzelnen Plattformen berücksichtigen und prüfen, wie sie mit Ihren Content-Zielen und -Strategien übereinstimmen.

4 Erstellen Sie relevante und authentische Inhalte

Der vierte Schritt besteht darin, relevante und authentische Inhalte für Ihr Social-Media-Publikum zu erstellen. Verschiedene Generationen haben unterschiedliche Werte, Perspektiven und Motivationen, und Sie müssen mit ihnen auf emotionaler und rationaler Ebene in Resonanz gehen. Laut einem Bericht von Sprout Social aus dem Jahr 2018 legen jüngere Generationen Wert auf soziale Anliegen, Humor und Unterhaltung, während ältere Generationen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Vertrauen legen. Sie müssen Inhalte erstellen, die Ihre Markenidentität, Mission und Vision widerspiegeln und die Probleme, Bestrebungen und Interessen Ihres Publikums ansprechen.

5 Interagieren Sie mit Ihrem Publikum

Der fünfte Schritt besteht darin, mit Ihrem Social-Media-Publikum in Kontakt zu treten. Verschiedene Generationen haben unterschiedliche Erwartungen und Verhaltensweisen, wenn es darum geht, mit Marken in den sozialen Medien in Kontakt zu treten, und Sie müssen eine wechselseitige Kommunikation und Beziehung zu ihnen pflegen. Laut einem Bericht von Social Media Today aus dem Jahr 2019 erwarten jüngere Generationen beispielsweise von Marken, dass sie reaktionsschnell, personalisiert und dialogorientiert sind, während ältere Generationen von Marken erwarten, dass sie informativ, professionell und respektvoll sind. Sie müssen die Kommentare, Fragen und das Feedback Ihres Publikums überwachen, zuhören und darauf reagieren und es ermutigen, Ihre Inhalte zu teilen, zu liken und ihnen zu folgen.

6 Testen und optimieren Sie Ihre Inhalte

Der letzte Schritt besteht darin, Ihre Social-Media-Inhalte zu testen und zu optimieren. Verschiedene Generationen haben unterschiedliche Reaktionen auf Ihre Inhalte, und Sie müssen die Leistung und Wirkung Ihrer Inhalte messen und analysieren. Sie müssen Tools wie Google Analytics, Facebook Insights oder Twitter Analytics verwenden, um Ihre Content-Metriken wie Reichweite, Impressionen, Engagement, Conversions und ROI zu verfolgen und auszuwerten. Sie müssen herausfinden, was funktioniert und was nicht, und Ihre Inhalte entsprechend anpassen, um Ihre Ergebnisse zu verbessern und Ihre Ziele zu erreichen.