Wie können Sie BPI-Initiativen in Ihrem gesamten Unternehmen skalieren?

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Verbesserung von Geschäftsprozessen (BPI) ist ein systematischer Ansatz zur Identifizierung, Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Aktivitäten, die Ihren Kunden und Stakeholdern einen Mehrwert bieten. BPI kann Ihnen helfen, Effizienz, Qualität, Kundenzufriedenheit und Rentabilität zu steigern. Die Implementierung von BPI-Initiativen in Ihrem Unternehmen kann jedoch eine Herausforderung und ein Risiko darstellen, insbesondere wenn Sie mehrere Abteilungen, Standorte und Systeme haben. Wie können Sie BPI-Initiativen in Ihrem gesamten Unternehmen skalieren, ohne die Ergebnisse und Vorteile zu beeinträchtigen? Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen können.

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Ibrahim Ezmigna

Director | PhD Researcher | Keynote Speaker | Lecturer | Consultant | CEP & Post(UPU)| E2E Logistics Expert

1 Richten Sie Ihre BPI-Ziele an Ihrer strategischen Vision aus

Bevor Sie ein BPI-Projekt starten, müssen Sie ein klares und gemeinsames Verständnis der Vision, Mission, Werte und Ziele Ihres Unternehmens haben. Ihre BPI-Ziele sollten mit Ihrer strategischen Ausrichtung übereinstimmen und Ihren Wettbewerbsvorteil unterstützen. Sie müssen Ihre BPI-Ziele auch allen Ihren Stakeholdern mitteilen, einschließlich Ihrer Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Partner. Dies wird Ihnen helfen, ein gemeinsames Ziel zu schaffen, die Zusammenarbeit zu fördern und die Akzeptanz sicherzustellen.

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Ibrahim Ezmigna

Director | PhD Researcher | Keynote Speaker | Lecturer | Consultant | CEP & Post(UPU)| E2E Logistics Expert
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Establishing alignment between BPI goals and organizational vision, mission, and values is essential for success. Effective communication of these goals to all stakeholders fosters collaboration and ensures collective understanding and buy-in, driving meaningful progress towards strategic objectives.

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Ana Celaya, DVM, MSc, MBA

Project Manager | Life Sciences & Healthcare | AI & Innovation | Big Data & Analytics
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To scale BPI initiatives across your organization, align your BPI goals with your strategic vision to ensure coherence and direction. Establish clear communication channels to disseminate BPI objectives and benefits throughout the organization. Encourage employee involvement and ownership by fostering a culture of continuous improvement. Provide training and resources to equip employees with the skills and tools needed for BPI implementation. Regularly monitor and measure progress towards BPI goals, adjusting strategies as necessary. Recognize and celebrate successes to sustain momentum and commitment to BPI efforts.

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2 Etablierung eines BPI-Governance-Rahmens

Ein BPI-Governance-Framework besteht aus einer Reihe von Richtlinien, Rollen, Verantwortlichkeiten und Prozessen, die Ihre BPI-Initiativen leiten und überwachen. Ein BPI-Governance-Framework kann Ihnen dabei helfen, Konsistenz, Qualität, Verantwortlichkeit und Transparenz in Ihrem gesamten Unternehmen zu gewährleisten. Sie sollten definieren, wer für die Initiierung, Genehmigung, Durchführung und Bewertung Ihrer BPI-Projekte verantwortlich ist und wie über den Fortschritt und die Ergebnisse berichtet wird. Sie sollten auch Kriterien und Metriken festlegen, um die Auswirkungen und den Wert Ihrer BPI-Initiativen zu messen.

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Abdulkarim Tobaiqi

PMP | Supervisor @MOH
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1. Set the Destination: Know where you want to go. Define clear goals that everyone understands and is excited about reaching. 2. Get the Captains on Board: You need the support of the ship’s captains (your top leaders). Their backing gives you the resources and authority to make changes across the board. 3. Use a Map Everyone Knows: Adopt a common approach or map (like Lean or Six Sigma) for making improvements, so everyone is speaking the same language and following the same path.

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3 Einführung einer standardisierten BPI-Methodik

Eine BPI-Methodik ist eine strukturierte und systematische Methode zur Durchführung Ihrer BPI-Projekte. Eine BPI-Methodik kann Ihnen helfen, Ihre BPI-Initiativen logisch und effizient zu planen, auszuführen und zu steuern. Sie sollten eine standardisierte BPI-Methodik in Ihrem gesamten Unternehmen einführen, um sicherzustellen, dass alle die gleichen Schritte, Tools und Best Practices befolgen. Einige der gängigen BPI-Methoden sind Lean, Six Sigma, Kaizen und Geschäftsprozessmanagement.

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Abdulkarim Tobaiqi

PMP | Supervisor @MOH
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Test the Waters: Try out your ideas in a small area first. Learn what works well and what doesn’t before you expand it to the rest of the ship. Train the Crew: Make sure everyone knows how to spot leaks and suggest ways to sail more smoothly. This might mean teaching them new skills or ways of thinking. Equip with the Right Tools: Use technology to make navigation easier. This could be software that helps track progress or tools that automate manual tasks.

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4 Nutzen Sie Technologie und Automatisierung

Technologie und Automatisierung können Ihnen dabei helfen, Ihre BPI-Initiativen in Ihrem gesamten Unternehmen zu skalieren, indem sie eine schnellere, einfachere und genauere Datenerfassung, -analyse und -ausführung ermöglichen. Technologie und Automatisierung können Ihnen auch dabei helfen, menschliche Fehler zu reduzieren, die Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie sollten den aktuellen Zustand Ihrer Technologieinfrastruktur bewerten und die Lücken und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren. Sie sollten auch die potenziellen Vorteile und Risiken der Einführung neuer Technologien und Automatisierungslösungen berücksichtigen.

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5 Trainieren und befähigen Sie Ihre Mitarbeiter

Ihre Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg Ihrer BPI-Initiativen. Sie sind diejenigen, die die Prozesse durchführen, mit den Kunden interagieren und den Wert generieren. Sie sollten Ihre Mitarbeiter schulen und befähigen, sich an Ihren BPI-Initiativen zu beteiligen, indem Sie ihnen die notwendigen Fähigkeiten, Kenntnisse, Werkzeuge und Anreize zur Verfügung stellen. Sie sollten sie auch ermutigen, ihre Ideen, ihr Feedback und ihre Verbesserungsvorschläge zu teilen. Indem Sie Ihre Mitarbeiter in Ihre BPI-Initiativen einbeziehen, können Sie ihr Engagement, ihre Motivation und ihre Eigenverantwortung steigern.

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6 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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1 Richten Sie Ihre BPI-Ziele an Ihrer strategischen Vision aus

2 Etablierung eines BPI-Governance-Rahmens

3 Einführung einer standardisierten BPI-Methodik

4 Nutzen Sie Technologie und Automatisierung

5 Trainieren und befähigen Sie Ihre Mitarbeiter

6 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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1 Richten Sie Ihre BPI-Ziele an Ihrer strategischen Vision aus

2 Etablierung eines BPI-Governance-Rahmens

3 Einführung einer standardisierten BPI-Methodik

4 Nutzen Sie Technologie und Automatisierung

5 Trainieren und befähigen Sie Ihre Mitarbeiter

6 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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