Wie integrieren Sie Notfallplanungstests mit anderen Aktivitäten zur Geschäftskontinuität und Resilienz?

1 Definieren Sie Ihre Testziele und Ihren Testumfang

Bevor Sie Tests durchführen, müssen Sie definieren, was Sie erreichen und was Sie abdecken möchten. Ihre Testziele sollten SMART sein: spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert. Sie sollten auch auf Ihre Ziele für Geschäftskontinuität und Ausfallsicherheit abgestimmt sein, wie z. B. die Gewährleistung minimaler Ausfallzeiten, die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit oder den Schutz kritischer Anlagen. In Ihrem Testumfang sollten angegeben sein, welche Risiken, Szenarien, Pläne und Ressourcen Sie testen möchten, sowie die Häufigkeit, Dauer und das Format der Tests.

2 Wählen Sie Ihre Testmethoden und -werkzeuge

Je nach Zielsetzung und Umfang können unterschiedliche Methoden und Tools verwendet werden, um Ihre Notfallpläne zu testen. Tabletop-Übungen sind simulierte Diskussionen, die Ihnen helfen können, ein Szenario zu überprüfen und Lücken, Probleme oder Verbesserungen zu identifizieren. Exemplarische Vorgehensweisen sind praktische Demonstrationen, um zu überprüfen, ob die Aufgaben und Aktionen in Ihrem Plan wie erwartet funktionieren. Übungen sind realistische Übungen, um Ihren Plan in einer kontrollierten Umgebung auszuführen und die Ergebnisse anhand Ihrer Kriterien zu messen. Darüber hinaus können Checklisten, Vorlagen, Feedback-Formulare, Timer oder Software verwendet werden, um Ihre Tests zu planen, durchzuführen, aufzuzeichnen und auszuwerten.

4 Überprüfen und verbessern Sie Ihre Pläne und Funktionen

Der Hauptzweck des Testens Ihrer Notfallpläne besteht darin, aus den Erfahrungen zu lernen und Ihre Pläne und Fähigkeiten zu verbessern. Sie müssen die Ergebnisse Ihrer Tests überprüfen und analysieren und die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken identifizieren. Außerdem müssen Sie Ihre Ergebnisse, Empfehlungen und Maßnahmen dokumentieren und kommunizieren sowie Verantwortlichkeiten und Fristen für deren Umsetzung zuweisen. Sie müssen Ihre Pläne und Ressourcen entsprechend aktualisieren und den Fortschritt und die Ergebnisse Ihrer Verbesserungen überwachen und messen.

5 Richten Sie Ihre Tests auf Ihren Geschäftszyklus und Ihre Umgebung aus

Schließlich müssen Sie Ihre Tests auf Ihren Geschäftszyklus und Ihre Umgebung abstimmen. Sie müssen Ihre Tests zu geeigneten Zeiten und in geeigneten Intervallen planen, abhängig von Ihren geschäftlichen Prioritäten, Aktivitäten und Ressourcen. Sie müssen Ihre Tests auch an die sich ändernden Bedingungen und Erwartungen Ihres Marktes, Ihrer Branche und Ihrer Gesellschaft anpassen. Sie müssen die externe Umgebung nach neuen oder aufkommenden Risiken, Szenarien oder Best Practices durchsuchen und diese in Ihre Tests integrieren. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Tests relevant, zeitnah und reaktionsschnell auf Ihre Anforderungen an Geschäftskontinuität und Ausfallsicherheit reagieren.