Sobald Sie Ihre Ziele für das Verkaufstraining definiert haben, müssen Sie die Metriken auswählen, die Ihnen helfen, Ihren Fortschritt und Ihre Ergebnisse zu verfolgen und zu messen. Metriken sind numerische Indikatoren, die zeigen, wie gut Sie im Hinblick auf Ihre Ziele abschneiden. Es gibt verschiedene Arten von Metriken, die Sie verwenden können, um Ihr Vertriebsschulungsprogramm zu bewerten, z. B. Eingabemetriken, Ausgabemetriken und Ergebnismetriken. Input-Metriken messen die Inputs oder Anstrengungen Ihres Vertriebsschulungsprogramms, wie z. B. die Anzahl der Schulungsstunden, die Anwesenheitsquote, die Abschlussrate, die Zufriedenheitsrate und die Kosten pro Auszubildender. Output-Metriken messen die Ausgaben oder Ergebnisse Ihres Vertriebsschulungsprogramms, z. B. die Anzahl der generierten Leads, die Anzahl der abgeschlossenen Verkäufe, die durchschnittliche Geschäftsgröße, die Länge des Verkaufszyklus, den Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter und die Kundenbindungsrate. Ergebnismetriken messen die Ergebnisse oder Auswirkungen Ihres Vertriebsschulungsprogramms wie Return on Investment (ROI), Customer Lifetime Value (CLV), Net Promoter Score (NPS) und Employee Engagement Score. Sie sollten Metriken auswählen, die für Ihre Verkaufsschulungsziele relevant und aussagekräftig sind und leicht gesammelt und analysiert werden können. Darüber hinaus sollten Sie vermeiden, zu viele Metriken zu verwenden, die Sie und Ihr Vertriebsteam verwirren oder überfordern könnten.