Erfahren Sie, wie Sie Daten effektiv und ethisch nutzen können, um Ihr Publikum zu überzeugen und Ihre Ziele in strategischer Kommunikation und Interessenvertretung zu erreichen. Dieser Artikel enthält Tipps und Best Practices für die Datenauswahl, -präsentation, -rahmung, -bilanzierung und -auswertung

Keep in mind that Americans are weak at numeracy (the math equivalent of literacy). Better than one in four Americans can’t make sense out of numbers. It isn’t that they find math hard; to them, it’s just as incomprehensible as nuclear physics. Look for simpler ways to share the statistics. Instead of raw numbers, provide illustrations. Turn percentages into more easily understood ratios; for example, instead of saying “20 percent of women,” say “one woman in five.” Keep your graphs and charts as simple as possible, and don’t hesitate to use rounding. Communication is all about making effective connections, and you’ll never connect if people can’t understand you.

Wie untermauern Sie Ihre Argumente mit Daten?

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Daten sind ein mächtiges Werkzeug, um Ihre Argumente zu untermauern, egal ob Sie einen Bericht schreiben, eine Präsentation halten oder sich für eine Sache einsetzen. Aber wie nutzen Sie Daten effektiv und ethisch, um Ihr Publikum zu überzeugen und Ihre Ziele zu erreichen? In diesem Artikel werden wir einige Tipps und Best Practices für die strategische Kommunikation und Interessenvertretung mit Daten untersuchen.

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1 Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Bevor Sie Ihre Daten auswählen und präsentieren, müssen Sie verstehen, mit wem Sie kommunizieren und was ihnen wichtig ist. Unterschiedliche Zielgruppen können unterschiedliche Vertrautheit, Interesse und Vertrauen in Daten sowie unterschiedliche Präferenzen für Formate, Stile und Quellen haben. Sie sollten Ihre Daten an die Bedürfnisse, Erwartungen und Werte Ihrer Zielgruppe anpassen und Fachjargon, technische Details und Annahmen vermeiden, die sie verwirren oder entfremden könnten.

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Tenisha Valliant-Irvin

Consultant in Athlete Philanthropy + Sport Focused Foundation Management
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In my experience, I find it helpful to do a mini value proposition exercise for the different stakeholders. This helps significantly when trying to understand my audience.

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Samar Alshorafa

She is Arab | LSE EMSBE Student | LinkedIn Top Voice MENA | Atlantic Council WIN Fellow
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Your choice of data is very important. Unless your audience requires it, don’t go for overly complex figures (like indices or equations) or complex diagrams. You simply risk losing your audience. Also, be very selective. Going for one or two or even three memorable and valuable pieces of data, is better than sharing ten valuable ones that will all be forgotten. I always create a long list of all relevant data, trim it down to a shorter list and then based on the context of what I’m sharing I choose my numbers. Bonus: Remember the rule of three and apply it to your talking points too!

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2 Wählen Sie Ihre Daten mit Bedacht aus

Nicht alle Daten sind gleich, und nicht alle Daten sind für Ihre Argumentation relevant oder zuverlässig. Sie sollten Daten auswählen, die genau, glaubwürdig und zeitnah sind und Ihre Hauptbotschaft und Ihre Ziele unterstützen. Sie sollten auch transparent darüber sein, woher Sie Ihre Daten haben, wie Sie sie gesammelt und analysiert haben und welche Einschränkungen oder Unsicherheiten sie haben können. Sie sollten es vermeiden, sich die Rosinen herauszupicken, Daten zu manipulieren oder falsch darzustellen, um sie an Ihre Erzählung anzupassen, da dies Ihrer Glaubwürdigkeit und Ethik schaden kann.

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Scott Flood

Owner at Scott Flood Writing
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Keep in mind that Americans are weak at numeracy (the math equivalent of literacy). Better than one in four Americans can’t make sense out of numbers. It isn’t that they find math hard; to them, it’s just as incomprehensible as nuclear physics. Look for simpler ways to share the statistics. Instead of raw numbers, provide illustrations. Turn percentages into more easily understood ratios; for example, instead of saying “20 percent of women,” say “one woman in five.” Keep your graphs and charts as simple as possible, and don’t hesitate to use rounding. Communication is all about making effective connections, and you’ll never connect if people can’t understand you.

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3 Daten strategisch nutzen

Daten allein reichen nicht aus, um ein überzeugendes Argument zu liefern. Sie müssen Daten strategisch nutzen, indem Sie sie so gestalten, dass sie mit den Emotionen, Werten und Motivationen Ihres Publikums in Verbindung stehen. Sie sollten Daten auch selektiv verwenden, indem Sie die wichtigsten, relevantesten und wirkungsvollsten Datenpunkte hervorheben und Informationsüberflutung oder Ablenkung vermeiden. Sie sollten Daten auch kreativ nutzen, indem Sie visuelle Hilfsmittel, Geschichten, Metaphern oder Analogien verwenden, um Ihre Daten ansprechender, einprägsamer und überzeugender zu gestalten.

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Jean Maher

Writer | Author | Presentation and communications consulting | Instructional design | Photographer | Producer of live-streamed company meetings | video editing | virtual meeting facilitator
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Choose metaphors carefully to ensure they are understandable to the audience as a whole. An appropriate, well-placed metaphor is a powerful tool for comprehension and can quickly get the point across.

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4 Ausgleich von Daten mit anderen Elementen

Daten sind nicht das einzige Element einer erfolgreichen Argumentation. Sie sollten Daten mit anderen Elementen wie Logik, Ethik und Emotionen in Einklang bringen, um verschiedene Aspekte der Argumentation und Entscheidungsfindung Ihres Publikums anzusprechen. Sie sollten die Daten auch mit anderen Beweisquellen wie Zeugnissen, Beispielen oder Anekdoten abwägen, um Ihrer Argumentation Glaubwürdigkeit, Vielfalt und menschliches Interesse zu verleihen. Sie sollten die Daten auch mit einem klaren Aufruf zum Handeln abwägen, um Ihr Publikum zu inspirieren, die nächsten Schritte zu unternehmen oder Ihr Anliegen zu unterstützen.

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Elin Jones

Risk Communication Strategist and Editor/Writer at Washington, D.C.
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So many times an overwhelming amount of colorful data is presented and the meeting ends with blank stares. What does it all really mean? Leaders need to be able to answer that question and provide a clear call to action with goals and next steps for everyone on your team.

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5 Werten Sie Ihre Datenkommunikation aus

Schließlich sollten Sie Ihre Datenkommunikation bewerten, indem Sie Feedback einholen, Ergebnisse messen und über Ihre Stärken und Schwächen nachdenken. Sie sollten Ihr Publikum, Kollegen oder Experten nach deren Meinungen, Vorschlägen und Fragen zu Ihren Daten und Ihren Argumenten fragen. Sie sollten auch die Ergebnisse Ihrer Datenkommunikation verfolgen und analysieren, z. B. Reichweite, Engagement, Einfluss oder Auswirkungen. Sie sollten auch alle Lücken, Fehler oder Verzerrungen in Ihren Daten oder Ihrer Argumentation identifizieren und beheben und aus Ihren Erfolgen und Misserfolgen lernen.

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6 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

Dies ist ein Ort, an dem Sie Beispiele, Geschichten oder Erkenntnisse teilen können, die in keinen der vorherigen Abschnitte passen. Was möchten Sie noch hinzufügen?

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Ashok Motwani

Taking hiatus to care for aged parents. Open to virtual opportunities - guide/ coach/ mentor and train who wants to learn new skills to deliver sustained improvements based on ~4 decades of experience in various sectors.
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Make sure data collected in the past (or to be collected) is relevant to the conditions based on which the argument is being made and can provide specific evidence to support the argument succinctly and with no ambiguity.

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1 Kennen Sie Ihre Zielgruppe

2 Wählen Sie Ihre Daten mit Bedacht aus

3 Daten strategisch nutzen

4 Ausgleich von Daten mit anderen Elementen

5 Werten Sie Ihre Datenkommunikation aus

6 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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