Sie stehen einem Kunden gegenüber, der große Hoffnungen in den 3D-Druck setzt. Wie gehen Sie mit ihren unrealistischen Erwartungen um?
Das Management von Erwartungen, wenn Kunden vom Potenzial des 3D-Drucks fasziniert sind, ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung einer erfolgreichen Beziehung.
Wenn die Erwartungen eines Kunden an den 3D-Druck in die Höhe schnellen, erfordert es Taktgefühl und Fachwissen, um ihn in der Realität zu verankern. Hier erfahren Sie, wie Sie die Erwartungen mit dem Erreichbaren in Einklang bringen können:
- Aufklärung über Einschränkungen: Erläutern Sie die aktuellen Möglichkeiten und Einschränkungen der 3D-Drucktechnologie.
- Legen Sie realistische Zeitpläne fest: Geben Sie klare Zeitrahmen für den Projektabschluss unter Berücksichtigung von Design, Tests und Überarbeitungen an.
- Beispiele präsentieren: Verwenden Sie Fallstudien oder vergangene Projekte, um realistische Ergebnisse des 3D-Drucks zu veranschaulichen.
Haben Sie Strategien, um mit überambitionierten Kundenerwartungen umzugehen? Fühlen Sie sich frei, Ihre Erkenntnisse zu teilen.
Sie stehen einem Kunden gegenüber, der große Hoffnungen in den 3D-Druck setzt. Wie gehen Sie mit ihren unrealistischen Erwartungen um?
Das Management von Erwartungen, wenn Kunden vom Potenzial des 3D-Drucks fasziniert sind, ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung einer erfolgreichen Beziehung.
Wenn die Erwartungen eines Kunden an den 3D-Druck in die Höhe schnellen, erfordert es Taktgefühl und Fachwissen, um ihn in der Realität zu verankern. Hier erfahren Sie, wie Sie die Erwartungen mit dem Erreichbaren in Einklang bringen können:
- Aufklärung über Einschränkungen: Erläutern Sie die aktuellen Möglichkeiten und Einschränkungen der 3D-Drucktechnologie.
- Legen Sie realistische Zeitpläne fest: Geben Sie klare Zeitrahmen für den Projektabschluss unter Berücksichtigung von Design, Tests und Überarbeitungen an.
- Beispiele präsentieren: Verwenden Sie Fallstudien oder vergangene Projekte, um realistische Ergebnisse des 3D-Drucks zu veranschaulichen.
Haben Sie Strategien, um mit überambitionierten Kundenerwartungen umzugehen? Fühlen Sie sich frei, Ihre Erkenntnisse zu teilen.
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In my experience, having the showroom of printed design can help to meet client expectations and it really help in convincing them and give them all necessary explanation required. Then keeping all your printed out product on a certain portfolio also help as it facilitate the customer to navigate your recent work. Sharing the client testimonials on your platform also maximise the trust from the client.
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Para gerenciar expectativas de clientes com grandes ambições, especialmente em projetos de impressão 3D, adote uma abordagem estratégica para alinhar a realidade às metas desejadas, garantindo clareza e objetividade. • Escute ativamente as expectativas do cliente; • Identifique as limitações técnicas e financeiras; • Estabeleça um cronograma realista, detalhando fases e prazos; • Mostre protótipos e estudos de caso para ilustrar o progresso; • Comunique os riscos e alternativas, ajustando o escopo se necessário; • Defina marcos claros de acompanhamento e ajuste. Lembre-se: lidar com expectativas exige transparência!
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Well, there are several factors that need to taken into account: > SIZE of the print: Not all printers are capable of printing overly large objects. I know this because I have a lot of experience with one of those myself > GEOMETRY/FINISH of the print: Some printers are better than others at creating very detailed shapes with high complexity and excellent finish, but they will be on the pricier end, and the printing duration will be long > MECHANICAL integrity of the print: This is a commonly faced issue in the clothing/wearables industry. For a garment to be wearable, it needs to be comfortable, which dictates low rigidity for customers to put it on, but this could make the products fragile. So, finding the sweet spot is yet to happen.
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