Hier erfahren Sie, wie Sie Ihrem IT-Team die Erwartungen effektiv vermitteln können.

Definir metas claras e alcançáveis é essencial para orientar sua equipe de TI. Para cada projeto ou tarefa, descreva o que constitui sucesso, dividindo-o em objetivos concretos e mensuráveis. Certifique-se de que as metas sejam SMART: específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado. Comunicar essas metas de forma clara ajuda a equipe a entender o que se espera deles, além de como e quando seu desempenho será avaliado. Isso evita mal-entendidos e mantém todos alinhados com os objetivos estratégicos da organização, garantindo um trabalho mais focado e eficiente.

Desde mi experiencia en trabajo en equipo establecer metas fija el punto a donde se quiere llegar, ordena al equipo. Los objetivos debes estar dentro de un plan operativo de trabajo, deben tener indicadores de medición e impacto.

Here's how I do it : 🎯 Set clear, measurable goals 📊 Use SMART criteria (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) 📝 Document expectations in writing 📄 Create accessible, shareable reference documents 🗓️ Establish regular check-ins 🔄 Weekly or bi-weekly progress meetings 🏆 Define what success looks like 🌟 Provide concrete examples of excellent performance 🚦 Use a traffic light system for priorities 🟢 High priority 🟡 Medium priority 🔴 Low priority 🧩 Break large projects into smaller tasks 📊 Create detailed task boards or Gantt

El poder establecer objetivos siempre ordena el trabajo y el rumbo de las personas en un equipo. Es clave utilizar la fórmula SMART no sólo porque nos indica como deben ser éstos sino que nos guía para que podamos ser lo más específicos y claros posible al momento de comunicarlos logrando que todos comprendan el mensaje. Es una manera de evitar pérdidas de tiempo innecesarias y desorganización además de permitir alinearse con los objetivos estratégicos de la organización. Lo que no se mide ni se establece con objetivos claros difícilmente lo podamos gestionar exitosamente.

No es eficiente la comunicación que solo impone al otro que hacer. La escucha, la comunicación asertiva y la empatía son más efectivas para alcanzar los objetivos y metas laborales.

Aquí es clave tener una buena escucha en todo sentido, poder adaptar nuestro vocabulario según el interlocutor que tengamos en frente nos permitirá poder hacer intervenciones mas precisas y el mensaje será claro. Comprender al otro y comprendernos es clave. No utilicemos lo que es obvio para nosotros como lenguaje universal ya que correremos el riesgo de que no se comprenda nuestro pedido, no siempre las personas se animan a preguntar lo que no entendieron por no quedar expuestos o porque se supone que debe saberlo por los años que está desarrollando cierta tarea en la organización. El tiempo que invirtamos en chequear que se entendió lo que pedimos evitará cualquier tipo de conflictos, demoras y malentendidos.

Uno de los errores más frecuentes es creer que el tomarnos el momento para explicarles al equipo sobre la importancia de su trabajo es una pérdida de tiempo. Muchas veces por cuestiones lógicas corremos con reuniones, tareas, urgencias en el día a día de cualquier organización pero realmente hace la diferencia el que podamos generar estos espacios porque a futuro nos evita inconvenientes (que de ocurrir) nos generarán pérdidas de tiempo que podrían haberse evitado. Generar contexto con nuestra gente y comunicar la importancia del trabajo de cada uno de ellos en el momento indicado nos evitará problemas a futuro.

Desde mi experiencia en trabajo con equipos y personas a cargo, considero que las reuniones de equipo establecidas con día y hora fomenta la comunicación y la retroalimentación. Asi como también las reuniones individuales. One to one donde se puede conversar de manera individual y escuchar al otro.