Hier erfahren Sie, wie Sie eine Kultur des Peer-to-Peer-Feedbacks in Ihren Projektteams fördern können.

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Die Schaffung einer Kultur des Peer-to-Peer-Feedbacks innerhalb Ihrer Projektteams kann die Zusammenarbeit und den Gesamterfolg Ihrer Projekte erheblich verbessern. Bei dieser Art von Feedback geben sich die Teammitglieder gegenseitig konstruktive Kritik und Lob, was ein unterstützendes Umfeld fördert, in dem jeder in das Wachstum des anderen investiert ist. Als Projektkoordinator spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Förderung dieser Kultur. Indem Sie eine offene Kommunikation fördern, den richtigen Ton angeben und die notwendigen Werkzeuge für effektives Feedback bereitstellen, können Sie Ihren Teammitgliedern helfen, ihre Arbeit zu verbessern, voneinander zu lernen und ein höheres Maß an Projektexzellenz zu erreichen.

In diesem gemeinsamen Artikel finden Sie Antworten von Expert:innen.

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1 Offenheit annehmen

Um ein feedbackreiches Umfeld zu schaffen, müssen Sie zunächst die Offenheit innerhalb Ihres Teams fördern. Das bedeutet, einen sicheren Raum zu schaffen, in dem sich die Teammitglieder wohl fühlen, ihre Gedanken zu teilen, ohne negative Auswirkungen befürchten zu müssen. Betonen Sie die Bedeutung von Transparenz und Verletzlichkeit, da dies die Eckpfeiler des Vertrauens sind. Erinnern Sie Ihr Team daran, dass es beim Geben und Empfangen von Feedback nicht um persönliche Angriffe geht, sondern um die Verbesserung von Arbeitsprozessen und Ergebnissen. Wenn Teammitglieder sehen, dass Sie mit gutem Beispiel vorangehen, werden sie eher geneigt sein, sich an einem offenen, ehrlichen Austausch zu beteiligen.

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Hari Baheti

Storyteller | PMI Agile Certified Practitioner
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To cultivate a feedback-rich environment, you must first encourage openness within your team. This means creating a safe space where team members feel comfortable sharing their thoughts without fear of negative repercussions. Stress the importance of transparency and vulnerability, as these are the cornerstones of trust. Remind your team that giving and receiving feedback is not about personal attacks, but about improving work processes and outcomes. When team members see you leading by example, they'll be more inclined to participate in open, honest exchanges.

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2 Erwartungen setzen

Es ist wichtig, klare Erwartungen an das Feedback zu stellen. Lassen Sie Ihr Team wissen, dass Feedback zeitnah, relevant und spezifisch sein sollte, um effektiv zu sein. Definieren Sie, wie gutes Feedback aussieht und wie es bereitgestellt werden soll. Zum Beispiel sollte es eher konstruktiv als kritisch sein und sich eher auf Verhaltensweisen und Ergebnisse als auf persönliche Eigenschaften konzentrieren. Indem Sie diese Richtlinien festlegen, tragen Sie dazu bei, dass Feedback im Geiste der Hilfsbereitschaft gegeben und unvoreingenommen aufgenommen wird, wodurch Abwehrhaltung abgebaut und eine aufgeschlossenere Atmosphäre gefördert wird.

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Hari Baheti

Storyteller | PMI Agile Certified Practitioner
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Absolutely ! It's crucial to establish clear expectations around feedback. Let your team know that feedback should be timely, relevant, and specific to be effective. Define what good feedback looks like and how it should be delivered. For instance, it should be constructive rather than critical, focusing on behaviors and outcomes rather than personal attributes. By setting these guidelines, you help ensure that feedback is given in a spirit of helpfulness and received with an open mind, thereby reducing defensiveness and fostering a more receptive atmosphere.

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3 Zug und Guide

Während einige Teammitglieder von Natur aus konstruktives Feedback geben können, benötigen andere möglicherweise Anleitung. Bieten Sie Schulungen an, die sich auf Kommunikationsfähigkeiten konzentrieren, wie z. B. aktives Zuhören und klare Artikulation von Gedanken. Rollenspiele können besonders effektiv sein, um Teammitgliedern zu helfen, das Geben und Empfangen von Feedback in einer kontrollierten, risikoarmen Umgebung zu üben. In diesen Sitzungen kann es auch darum gehen, wie man positiv auf Feedback reagiert, indem der erhaltene Input anerkannt und Möglichkeiten zur Umsetzung von Vorschlägen diskutiert werden.

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Hari Baheti

Storyteller | PMI Agile Certified Practitioner
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Always ! While some team members may naturally excel at giving constructive feedback, others may need guidance. Offer training sessions that focus on communication skills, such as active listening and clear articulation of thoughts. Role-playing exercises can be particularly effective in helping team members practice giving and receiving feedback in a controlled, low-risk environment. These sessions can also cover how to respond to feedback positively, by acknowledging the input received and discussing ways to implement suggestions.

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4 Feedback-Tools

Im heutigen digitalen Zeitalter gibt es zahlreiche Tools, die Peer-to-Peer-Feedback erleichtern können. Einführung von Plattformen, die sowohl einen strukturierten als auch informellen Feedbackaustausch ermöglichen. Dazu können Projektmanagement-Software mit integrierten Feedback-Funktionen oder spezielle Apps für Leistungsbeurteilungen gehören. Der Schlüssel liegt darin, Tools zu wählen, die sich nahtlos in den Arbeitsablauf Ihres Teams integrieren lassen und es ihnen einfach und natürlich machen, regelmäßig Feedback zu geben.

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5 Bemühungen anerkennen

Anerkennung trägt wesentlich dazu bei, eine positive Feedbackkultur zu stärken. Würdigen Sie Personen, die sich aktiv für konstruktives Feedback einsetzen, und diejenigen, die die Bereitschaft zeigen, auf das erhaltene Feedback zu reagieren. Dies muss nicht immer eine formale Anerkennung sein; Selbst ein einfaches "Dankeschön" kann mächtig sein. Das Feiern dieser Verhaltensweisen zeigt Ihrem Team, dass seine Bemühungen geschätzt werden, und ermutigt zur fortgesetzten Teilnahme am Feedback-Prozess.

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6 Kontinuierliche Verbesserung

Betonen Sie schließlich, dass das Ziel des Peer-to-Peer-Feedbacks die kontinuierliche Verbesserung ist. Ermutigen Sie Ihr Team, Feedback als fortlaufenden Prozess und nicht als einmaliges Ereignis zu betrachten. Das bedeutet, dass Sie die Ziele regelmäßig überprüfen, Fortschritte besprechen und Strategien auf der Grundlage des erhaltenen Feedbacks anpassen. Es ist auch wichtig, die Wirksamkeit Ihrer Feedback-Kultur regelmäßig zu bewerten und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Dieses Engagement für kontinuierliche Verbesserung wird dazu beitragen, die Dynamik Ihrer Feedback-Initiativen aufrechtzuerhalten und den langfristigen Erfolg sicherzustellen.

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1 Offenheit annehmen

2 Erwartungen setzen

3 Zug und Guide

4 Feedback-Tools

5 Bemühungen anerkennen

6 Kontinuierliche Verbesserung

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