Wie kann man empathische Austrittsgespräche führen?

we an Can conduct empathetic exit interviews by: 1. By making Sure that, the Documentation is Completed. 2. Conducting Farewell with other Collogue. 3. Providing Support During Notice Period and fter Service . 4. By Making questionnaire more Supportive and Answerable

To conduct empathetic exit interviews, approach the conversation with genuine curiosity and empathy, actively listen to the departing employee's feedback without judgment, ask open-ended questions to encourage honest responses, validate their experiences and emotions, and assure confidentiality to create a safe space for open communication.

É preciso ter clareza com o objetivo da entrevista de saída, e contruir as perguntas a partir desse objetivo. Você precisa construir a entrevista de modo que as respostas recebidas contenham exatamente os elementos e informações que ajudem a melhorar os aspectos que impactam a retenção de talentos na sua empresa.

Além de perguntas estruturadas e sequenciais, que podem ser feitas em um formulário em papel ou questionário eletrônico, um momento de conversa aberta e direta entre o empregado e um representante do RH pode trazer informações valiosas. Sempre que possível combine os dois formatos de entrevista, aplicando eles em momentos distintos do processo de saída.

Thank them for the opportunity to be a part of the company and what you feel you learned during your employment,be kind when explaining while you are leaving .

Lembre-se: deixar uma empresa (seja voluntária ou involuntariamente) é uma decisão difícil de ser tomada/entendida pelo empregado. Por isso demonstre empatia e respeito aos sentimentos e opiniões que o empregado compartilhar com você durante a entrevista.

Não se esqueça de informar ao empregado como as opiniões e informações que ele compartilhou serão usadas. Sempre que possível garanta e mantenha o anonimato das respostas, de modo a criar um ambiente de liberdade de opniões.

كيف يمكنك إجراء مقابلات خروج عاطفية؟ تعد مقابلات الخروج أداةً قيّمة لفهم أسباب ترك الموظفين للشركة، ويمكن أن توفر رؤى ثاقبة حول سبل تحسين الاحتفاظ بالموظفين. لإجراء مقابلات خروج عاطفية، إليك بعض النصائح: خلق بيئة آمنة ومريحة: أكد للموظف المغادر سرية المحادثة وأن هدفه التحسين لا النقد. اسمح لهم بالتعبير عن مشاعرهم بشكلٍ صريح. أظهر التعاطف: كن متفهماً وتجنب الموقف الدفاعي. استمع جيدا وأقر بمشاعر الموظف وهواجسه. اطرح أسئلة مفتوحة: تجنب الأسئلة الموجهة التي تقود لإجابات محددة. اطرح أسئلة مفتوحة تحثّ الموظف على تقديم تفسيرات معمقة، مثل: * "ما الذي أثار قرار رحيلك؟" * "هل يمكنك مشاركة جوانب تجربتك الإيجابية والسلبية هنا؟" التدوين الدقيق: سجل الإجابات الرئيسية، مع التركيز على التعليقات العاطفية التي تكشف عن الأسباب الكامنة للاستقالة.