Wie können Sie Ihre Netzwerkmitglieder effektiv mobilisieren?

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Community Organizing ist ein wirksames Mittel, um sozialen Wandel zu bewirken, indem kollektive Macht und Handeln zwischen Menschen aufgebaut werden, die gemeinsame Interessen, Werte oder Ziele teilen. Aber wie können Sie Ihre Netzwerkmitglieder effektiv mobilisieren, um sich an Ihren Kampagnen, Veranstaltungen oder Initiativen zu beteiligen? Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Community einzubinden und zu aktivieren.

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Joel Primack

Community Consultant & Content Creator | Ex. Community @ Lattice | Podcast Host @ The Community-Led Growth Show

1 Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Bevor Sie sich an Ihre Netzwerkmitglieder wenden, müssen Sie verstehen, wer sie sind, was ihnen wichtig ist und was sie motiviert. Sie können Umfragen, Interviews oder Social-Media-Analysen verwenden, um Informationen über ihre demografischen Daten, Interessen, Bedürfnisse und Vorlieben zu sammeln. Auf diese Weise können Sie Ihre Botschaften, Strategien und Taktiken so anpassen, dass sie an ihre Werte, Emotionen und Identitäten appellieren.

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Joel Primack

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A survey or onboarding form are common to ask new members to complete when joining a community. However, you should do things that don't scale because they are human-first. An example of this would be to have a weekly goal of chatting with at least 5 members, especially your most active ones or those who are already pretty active within your community. Those 2 groups especially are going to be insanely valuable to you and the organization as your community grows, because they've already gained value from it and contributed to its growth in meaningful ways. None of that success would be possible without meeting your members where they are and learning about who they are.

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2 Kommunizieren Sie klar und konsistent

Kommunikation ist der Schlüssel zur Mobilisierung Ihrer Netzwerkmitglieder. Sie müssen Ihre Vision, Ziele und Pläne klar, prägnant und überzeugend kommunizieren. Sie müssen auch regelmäßig und konsistent kommunizieren, um Ihre Netzwerkmitglieder auf dem Laufenden zu halten, zu engagieren und zu inspirieren. Sie können verschiedene Kanäle und Formate für die Kommunikation verwenden, z. B. E-Mail, SMS, Telefon, soziale Medien, Newsletter, Videos, Podcasts oder Webinare. Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihren Kommunikationsplattformen einen einheitlichen Ton, Stil und Branding verwenden.

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Joel Primack

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So much of communication in communicating is understanding the goal/point of your communication, and then identifying the best channel(s) to use to share the information with members. If you're sending a note to your Ambassadors or Advocates, then it should be very clear and concise, along with personal. These folks you should know best, so make sure it's hyper-relevant to them. On the other hand, if you had big, exciting news, then you'd create a plan on how to communicate it within and outside of your community using channels like an announcements channel post, a video for social media, and email to members and non-members. These channels are all more general than personalized.

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3 Mehrwert und Anerkennung bieten

Es ist wahrscheinlicher, dass Ihre Netzwerkmitglieder mobilisieren, wenn sie den Wert und Nutzen Ihrer Aktionen erkennen. Sie müssen ihnen materielle und immaterielle Belohnungen bieten, wie z. B. Informationen, Ressourcen, Fähigkeiten, Möglichkeiten, Verbindungen oder Anerkennung. Sie können auch Gamification, Anreize oder Herausforderungen verwenden, um Ihre Aktionen unterhaltsam, aufregend und lohnend zu gestalten. Sie können beispielsweise Abzeichen, Punkte, Bestenlisten oder Preise verwenden, um Ihre Netzwerkmitglieder für ihre Teilnahme, ihren Beitrag oder ihre Leistung anzuerkennen und zu belohnen.

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4 Vertrauen und Beziehungen aufbauen

Es ist auch wahrscheinlicher, dass Ihre Netzwerkmitglieder mobilisieren, wenn sie Ihnen vertrauen und sich mit Ihnen und anderen Netzwerkmitgliedern verbunden fühlen. Sie müssen Vertrauen und Beziehungen aufbauen, indem Sie authentisch, transparent und rechenschaftspflichtig sind. Sie müssen auch Möglichkeiten für Ihre Netzwerkmitglieder schaffen, miteinander zu interagieren, zusammenzuarbeiten und sich gegenseitig zu unterstützen. Sie können Online- oder Offline-Plattformen nutzen, um Räume für Dialog, Feedback, Lernen oder Feiern zu schaffen. Sie können beispielsweise Foren, Chats, Gruppen oder Besprechungen verwenden, um das Gemeinschaftsgefühl und die Zugehörigkeit zwischen Ihren Netzwerkmitgliedern zu fördern.

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Joel Primack

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When building a community, it's vital to prioritize trust and psychological safety within it and show/tell your members. Co-create your Community Guidelines/Code of Conduct with your members, so they have a voice in how the community is shaped from Day 1. And, don't just have them for performative reasons, because you build trust with members and create psychological safety within your community each time you enforce them. If members of your community don't feel comfortable and confident to share something publicly in the space, then they won't engage in it nor spend their time there. And, if people aren't there, then your community isn't valuable because there won't be opportunities to connect, learn, grow, and celebrate with peers.

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5 Befähigung und Befähigung

Ihre Netzwerkmitglieder sind auch eher bereit, sich zu mobilisieren, wenn sie sich befähigt und befähigt fühlen, Maßnahmen zu ergreifen. Sie müssen sie befähigen und befähigen, indem Sie ihnen klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen geben. Sie müssen ihnen auch Schulungen, Coaching oder Mentoring anbieten, um ihnen zu helfen, ihre Fähigkeiten, ihr Selbstvertrauen und ihre Führungsqualitäten zu entwickeln. Sie müssen ihnen auch Werkzeuge, Ressourcen oder Unterstützung zur Verfügung stellen, um ihnen zu helfen, Hindernisse oder Herausforderungen zu überwinden. Sie können beispielsweise Vorlagen, Leitfäden, Checklisten oder Skripte verwenden, um sie bei der Planung, Ausführung oder Bewertung ihrer Aktionen zu unterstützen.

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6 Mobilisieren und messen

Schließlich müssen Sie Ihre Netzwerkmitglieder mobilisieren und messen, indem Sie sie bitten, spezifische und konkrete Maßnahmen zu ergreifen, die mit Ihren Zielen übereinstimmen. Sie müssen auch ihre Aktionen messen und überwachen, indem Sie Daten, Metriken oder Indikatoren verwenden, um ihren Fortschritt, ihre Auswirkungen oder ihre Ergebnisse zu verfolgen. Sie müssen auch Feedback, Bewertung oder Reflexion nutzen, um aus ihren Handlungen zu lernen und Ihre Strategien und Taktiken zu verbessern. Sie können beispielsweise Handlungsaufforderungen, Formulare, Umfragen oder Umfragen verwenden, um Ihre Netzwerkmitglieder zu mobilisieren und zu messen.

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7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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1 Kennen Sie Ihre Zielgruppe

2 Kommunizieren Sie klar und konsistent

3 Mehrwert und Anerkennung bieten

4 Vertrauen und Beziehungen aufbauen

5 Befähigung und Befähigung

6 Mobilisieren und messen

7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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1 Kennen Sie Ihre Zielgruppe

2 Kommunizieren Sie klar und konsistent

3 Mehrwert und Anerkennung bieten

4 Vertrauen und Beziehungen aufbauen

5 Befähigung und Befähigung

6 Mobilisieren und messen

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