Wie können Sie Stakeholder in die Entwicklung eines Geschäftsplanungsrahmens einbeziehen, der den Bedürfnissen aller gerecht wird?

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Frameworks für die Geschäftsplanung sind wichtige Werkzeuge, um die Vision, Ziele und Strategien Ihres Unternehmens mit seinen Fähigkeiten, Prozessen und Ressourcen in Einklang zu bringen. Die Entwicklung eines Frameworks, das den Bedürfnissen aller gerecht wird, kann jedoch eine Herausforderung sein, insbesondere wenn Sie mehrere Stakeholder mit unterschiedlichen Perspektiven, Interessen und Erwartungen haben. Wie können Sie sie auf kollaborative und konstruktive Weise einbeziehen? Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen können.

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Shobhit Mittal

Financial Planning | Business Operations | Program Management

1 Identifizieren Sie Ihre Stakeholder

Bevor Sie mit der Gestaltung Ihres Frameworks beginnen, müssen Sie wissen, wer Ihre Stakeholder sind und was ihnen wichtig ist. Stakeholder sind alle Einzelpersonen oder Gruppen, die am Erfolg Ihres Unternehmens beteiligt sind, z. B. Kunden, Mitarbeiter, Partner, Lieferanten, Regulierungsbehörden, Investoren oder Wettbewerber. Sie können verschiedene Methoden verwenden, um sie zu identifizieren und zu kategorisieren, z. B. Stakeholder-Mapping, Analyse oder Interviews. Der Schlüssel liegt darin, ihre Rollen, Bedürfnisse, Erwartungen, ihren Einfluss und ihre potenziellen Auswirkungen auf Ihr Framework zu verstehen.

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Shobhit Mittal

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Stakeholders play a crucial role in the development of a business framework. It is common for people to associate stakeholders solely with customers, but as the article points out, stakeholders encompass anyone directly connected to a project who may be affected by its alignment with business planning. The importance of stakeholders varies, with some having a greater influence over the process. It is vital to consider their viewpoints and integrate their feedback into your insights. In my line of work, I deal with multiple stakeholders, and while I take the time to understand and evaluate their input, I never lose sight of the overarching business vision or objectives.

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2 Definieren Sie Ihren Umfang und Zweck

Sobald Sie ein klares Bild von Ihren Stakeholdern haben, müssen Sie den Umfang und Zweck Ihres Frameworks definieren. Was sind die wichtigsten Ziele und Ergebnisse, die Sie mit Ihrem Framework erreichen möchten? Wie wird es die Vision, Mission und Werte Ihres Unternehmens unterstützen? Wie passt es zu Ihrer bestehenden oder gewünschten Geschäftsarchitektur? Wie wird es die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen und Chancen in Ihrem Umfeld angehen? Sie sollten Ihren Stakeholdern Ihren Umfang und Zweck mitteilen und deren Feedback und Zustimmung einholen.

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Shobhit Mittal

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Clarifying the scope is a critical step in ensuring all stakeholders are aligned. Gaining a comprehensive understanding of the challenge at hand facilitates effective communication of the broader vision to all stakeholders. Once there is a consensus on the significance of the framework and the business vision, stakeholders are more likely to take ownership of their roles, offering valuable feedback and guidance to help achieve the target. In order to ensure your business operates smoothly, it is essential to first comprehend the objective and then establish frameworks and business plans in collaboration with all relevant stakeholders.

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3 Wählen Sie Ihren Ansatz und Ihre Methoden

Als Nächstes müssen Sie den Ansatz und die Methoden auswählen, die Sie zur Entwicklung Ihres Frameworks verwenden möchten. Es gibt verschiedene Arten von Frameworks, wie z. B. Balanced Scorecard, Business Model Canvas, Value Proposition Canvas oder Strategy Map, die Ihnen helfen können, das Wertversprechen, die Ziele, Strategien, Maßnahmen und Initiativen Ihres Unternehmens zu definieren und zu kommunizieren. Sie sollten diejenige auswählen, die Ihren Bedürfnissen und Ihrem Kontext am besten entspricht und die von Ihren Stakeholdern leicht verstanden und angewendet werden kann. Sie sollten sich auch für die Methoden entscheiden, die Sie zum Sammeln, Analysieren und Präsentieren von Daten verwenden, z. B. Umfragen, Workshops, Fokusgruppen oder Dashboards.

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4 Binden Sie Ihre Stakeholder ein

Der wichtigste Schritt besteht darin, Ihre Stakeholder während des gesamten Entwicklungsprozesses einzubeziehen. Sie sollten sie in die gemeinsame Erstellung, Überprüfung, Validierung und Verfeinerung Ihres Frameworks einbeziehen. Sie sollten auch ihren Input, ihr Feedback und ihre Vorschläge zur Verbesserung einholen. Sie sollten verschiedene Techniken anwenden, um das Engagement der Stakeholder zu erleichtern, z. B. Brainstorming, Prototyping, Storytelling oder Gamification. Außerdem sollten Sie darauf achten, klar und transparent zu kommunizieren, aktiv und empathisch zuzuhören und Konflikte und Erwartungen effektiv zu managen.

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Shobhit Mittal

Financial Planning | Business Operations | Program Management
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In my opinion, gathering feedback from relevant stakeholders is fundamental to the success of any business strategy implementation, serving 3 main purposes: Refinement: Feedback refines content and guides potential strategy pivots. Responsibility: By actively seeking stakeholders' input, you demonstrate that their opinions are valued, fostering a sense of responsibility and a shared commitment to success. Enhanced Communication Skills: Gathering feedback is not only receiving input but also clarifying the context and value of the strategy. This requires mastering various communication techniques, including storytelling, conflict management, and empathy. Stakeholders are essential to any strategy, with their insights proving invaluable.

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5 Implementieren und Überwachen Ihres Frameworks

Schließlich müssen Sie Ihr Framework implementieren und überwachen. Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Framework auf die Kultur, Struktur und Governance Ihrer Organisation abgestimmt ist. Sie sollten auch Rollen und Verantwortlichkeiten zuweisen, Ressourcen zuweisen und Zeitpläne und Meilensteine für die Ausführung Ihres Frameworks definieren. Sie sollten den Fortschritt und die Leistung Ihres Frameworks anhand relevanter Indikatoren und Metriken überwachen und messen. Sie sollten auch über die Ergebnisse und Auswirkungen Ihres Frameworks berichten und diese Ihren Stakeholdern mitteilen und die Erfolge und Erkenntnisse feiern.

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Shobhit Mittal

Financial Planning | Business Operations | Program Management
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Effective governance is crucial for the success of any organization. This includes monitoring aspects such as resource planning, financial planning, budget utilization etc. regularly. Frequent communication with relevant stakeholders is essential to keep the business on track and to be prepared to take corrective action if any risks arise. Implementing regular performance reporting – be it weekly, bi-weekly, monthly, or quarterly – not only supports the success of any framework but also enables continuous monitoring for potential risks. Collaborating with stakeholders and establishing clear performance expectations lays the groundwork for success. Additionally, it is important to analyze failures to build a better approach for the future.

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1 Identifizieren Sie Ihre Stakeholder

2 Definieren Sie Ihren Umfang und Zweck

3 Wählen Sie Ihren Ansatz und Ihre Methoden

4 Binden Sie Ihre Stakeholder ein

5 Implementieren und Überwachen Ihres Frameworks

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