Was sind die effektivsten Möglichkeiten, die Trichteranalyse zur Verbesserung der Website zu nutzen?

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Die Trichteranalyse ist ein leistungsstarkes Tool für Marketinganalysen, mit dem Sie verstehen können, wie sich Benutzer durch Ihre Website bewegen und wo sie abspringen. Indem Sie die wichtigsten Phasen Ihres Conversion-Prozesses identifizieren, können Sie die Leistung Ihrer Website und die Benutzererfahrung messen und optimieren. In diesem Artikel stellen wir Ihnen einige der effektivsten Möglichkeiten vor, die Trichteranalyse zur Verbesserung Ihrer Website zu nutzen.

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Muhammad Azam

Google Ads Specialist - Helping Local Service Businesses Generate Consistent, Qualified Leads - Free 60 Minutes…

1 Definieren Sie Ihre Funnel-Ziele

Bevor Sie mit der Analyse Ihres Trichters beginnen, müssen Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie mit Ihrer Website erreichen möchten. Was sind die wichtigsten Aktionen, die Ihre Benutzer ausführen sollen, und wie stimmen sie mit Ihren Geschäftszielen überein? Wenn Sie beispielsweise eine E-Commerce-Website betreiben, können Ihre Trichterziele Produktansichten, "In den Warenkorb", "Checkout" und "Kauf" umfassen. Wenn Sie einen Blog betreiben, können Ihre Trichterziele Seitenaufrufe, Anmeldungen und Engagement umfassen. Sobald Sie Ihre Funnel-Ziele definiert haben, können Sie diese den entsprechenden Seiten oder Ereignissen auf Ihrer Website zuordnen.

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Muhammad Azam

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In my experience, defining funnel goals is the most important factor. When I make an advertising contract with any client, I always put forward this recommendation to define what we actually want to achieve. For Google ads, we can even select the goal at the campaign build stage. This helps Google algos to find the most relevant traffic for the business which is highly likely to convert and become a qualified lead. For the ecommerce businesses, the goal could be sales revenue so I plan their media strategy accordingly.

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2 Segmentieren Sie Ihre Trichterdaten

Einer der Vorteile der Trichteranalyse besteht darin, dass Sie Ihre Daten nach verschiedenen Kriterien segmentieren können, z. B. nach Traffic-Quelle, Gerät, Standort, Verhalten oder Benutzerattributen. Auf diese Weise können Sie tiefere Einblicke gewinnen, wie verschiedene Arten von Nutzern mit Ihrer Website interagieren und wo sie mit Herausforderungen oder Chancen konfrontiert sind. Sie können beispielsweise feststellen, dass Nutzer, die aus sozialen Medien kommen, eine höhere Absprungrate haben als Nutzer, die aus der organischen Suche kommen, oder dass mobile Nutzer eine niedrigere Conversion-Rate haben als Desktop-Nutzer. Sie können diese Erkenntnisse nutzen, um Ihr Website-Design, Ihre Inhalte und Marketingstrategien auf verschiedene Segmente zuzuschneiden.

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Muhammad Azam

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In my working experience with one of the e-commerce clients based in the US, I found that the location targeting was done incorrectly. The product was made specifically for horse riders and the targeting was done in the States from where we got clicks but no conversions. I dug down their analytics for the past 1 year and identified some of the states from where they got most of their sales and targeted them specifically. I found a very good uplift in the sales.

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3 Identifizierung von Trichterlecks und Engpässen

Der nächste Schritt besteht darin, herauszufinden, wo und warum Benutzer Ihre Website verlassen, ohne die gewünschten Aktionen auszuführen. Dies sind die Reibungspunkte oder Leckagen in Ihrem Trichter, die Ihre Conversion-Rate und Ihren Umsatz reduzieren. Sie können verschiedene Methoden verwenden, um die Ursachen von Trichterlecks und Engpässen zu diagnostizieren, z. B. Heatmaps, Scrollmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Umfragen oder Benutzertests. Sie können beispielsweise feststellen, dass Benutzer Ihre Checkout-Seite aufgrund eines langen oder komplizierten Formulars, fehlender Vertrauenssignale oder eines schlechten mobilen Erlebnisses verlassen. Sie können diese Erkenntnisse nutzen, um Verbesserungen an Ihrer Website zu priorisieren und umzusetzen.

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Muhammad Azam

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I found heatmap apps like Lucky Orange very helpful for my clients. It helps the visitor's behavior, which parts and buttons are clicked more often, which content gets most of the attention, and which video they watch most of the time. Have they gone through the entire page or series of pages? This helps to optimize the landing pages and content.

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4 Testen und optimieren Sie Ihren Trichter

Der letzte Schritt besteht darin, Ihre Website basierend auf den Erkenntnissen, die Sie aus Ihrer Trichteranalyse gewonnen haben, zu testen und zu optimieren. Sie können verschiedene Arten von Tests verwenden, z. B. A/B-Tests, multivariate Tests oder Personalisierung, um die Auswirkungen Ihrer Änderungen auf Ihre Trichtermetriken und das Nutzerverhalten zu messen. Sie können beispielsweise verschiedene Überschriften, Bilder, Farben, Layouts oder Texte testen, um zu sehen, welche davon die Klickrate, die Verweildauer auf der Seite oder die Conversion-Rate erhöhen. Sie können Tools wie Google Analytics, Google Optimize oder Optimizely verwenden, um Ihre Tests durchzuführen und zu analysieren.

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5 Überwachen und aktualisieren Sie Ihren Trichter

Die Funnel-Analyse ist keine einmalige Aktivität, sondern ein fortlaufender Prozess, der eine ständige Überwachung und Aktualisierung erfordert. Wenn sich Ihre Website, Ihr Publikum und Ihr Markt ändern, ändern sich auch Ihre Trichterleistung und -ziele. Sie müssen Ihre Trichtermetriken und -trends im Auge behalten und sie mit Ihren Benchmarks und Erwartungen vergleichen. Sie müssen auch Ihre Trichterziele und -phasen überprüfen und aktualisieren und sicherstellen, dass sie Ihre aktuelle Website-Struktur und User Journey widerspiegeln. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Trichteranalyse immer relevant und genau ist und dass Ihre Website immer für Ihre Benutzer und Ihr Unternehmen optimiert ist.

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6 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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1 Definieren Sie Ihre Funnel-Ziele

2 Segmentieren Sie Ihre Trichterdaten

3 Identifizierung von Trichterlecks und Engpässen

4 Testen und optimieren Sie Ihren Trichter

5 Überwachen und aktualisieren Sie Ihren Trichter

6 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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1 Definieren Sie Ihre Funnel-Ziele

2 Segmentieren Sie Ihre Trichterdaten

3 Identifizierung von Trichterlecks und Engpässen

4 Testen und optimieren Sie Ihren Trichter

5 Überwachen und aktualisieren Sie Ihren Trichter

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