Eine der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten, nach einer Verhandlung nachzufassen, besteht darin, Ihrem Kunden ein Dankesschreiben zu senden. Dies zeigt, dass Sie ihre Zeit, Mühe und Zusammenarbeit zu schätzen wissen und dass Sie die Beziehung schätzen. Ein Dankesschreiben kann auch die Kernpunkte der Vereinbarung bekräftigen, offene Fragen klären und Ihre Begeisterung für die Zusammenarbeit zum Ausdruck bringen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Notiz innerhalb von 24 Stunden nach der Verhandlung senden und sie mit spezifischen Details und einem freundlichen Ton personalisieren.
DIVISIÓN ENERGIA, MINERIA & AUTOMATIZACION en LA LLAVE S.A. ECUADOR #SOYTUASESOR
Cuando quieres realizar seguimiento siempre debes enviar previo a consultar informacion o un articulo relevante de los beneficios que agregue valor a tu oferta, de este modo al momento de referir por la propuesta la percepcion del cliente va a cambiar de que solo le quieres vender a que tambien buscas asesorar.
Create a timeline at the end of the negotiation. "Can I follow up with you about this in a (day,week,month)? Some time between your next follow up and thank the customer for their time and ask if they have questions. Expect a no answer to this question! In hopes to receive a YES answer to your negations.
Siempre recordaré nuestro cliente en el año 2000 -Le dimos un seguimiento con alto nivel de satisfacción. -Honesta preocupación por su escalabilidad. -Compromisos de resultados. Este cliente continúa con nosotros y sus otras empresas han pasado a nuestra cartera
I believe a good starting point would be to know which kind of negotiation. Is it with internal stakeholders, is it with a prospect, is it with a client, is it with a team member, with your boss? Overall, I think the best practices to follow are: 1. Document the agreement (ASAP) - use a thank you note, confirming what was agreed upon. 2. Communicate internally if necessary. It is important to let know the people involved. 3. Schedule a follow-up. 4. Stablish KPIs. Measuring what was agreed on is a key factor. 5. Assign a POC (point of contact) 6. Stablish progress reviews with a timeframe 7. Nurture the relationship 8. Evaluate 9. Learn from the good and bad.
Ein weiterer wichtiger Schritt bei der Nachbereitung einer Verhandlung ist die schriftliche Bestätigung der Details der Vereinbarung. Dies kann in Form eines Vertrags, eines Angebots, einer Absichtserklärung oder eines anderen Dokuments erfolgen, das den Umfang, die Bedingungen und die Erwartungen des Geschäfts umreißt. Die schriftliche Bestätigung der Details kann dazu beitragen, Missverständnisse, Streitigkeiten und Verzögerungen zu vermeiden, und kann auch als Bezugspunkt für zukünftige Kommunikation und Bewertung dienen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Dokument sorgfältig überprüfen und so schnell wie möglich die Unterschrift oder Genehmigung des Kunden einholen.
Similar to active listening and repeating back what you've heard in order to verify it's also what was said, following up in writing ensures that everyone is on the same page straight out of the gate.
Similar to the above suggestions - I think it's important to clarify what the original dilemma was and how your product will provide a solution. Furthermore, it's important you detail what tasks you require the client to complete to make the installation of the service successful.
Die vielleicht wichtigste Übung für die Nachverfolgung nach einer Verhandlung besteht darin, Ihre Versprechen einzuhalten. Das bedeutet, dass Sie die Maßnahmen und Verpflichtungen, denen Sie während der Verhandlung zugestimmt haben, einhalten und die Erwartungen des Kunden erfüllen oder übertreffen sollten. Die Einhaltung Ihrer Versprechen kann dazu beitragen, Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Loyalität aufzubauen, und kann auch Möglichkeiten für Wiederholungsgeschäfte, Empfehlungen und Testimonials schaffen. Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig mit dem Kunden kommunizieren und ihn über den Fortschritt und die Ergebnisse Ihrer Arbeit auf dem Laufenden halten.
One thing I find important when it comes to delivering on your promises, is you need to set a series of sign off dates. Where you provide a safe place for the customer to give feedback and a space where they can advise that although your solution still meets their needs the practicality of implementing it, may require an approach from a different angle.
Eine gute Möglichkeit, nach einer Verhandlung nachzufassen, besteht darin, Feedback und Vorschläge von Ihrem Kunden einzuholen. Dies zeigt, dass Sie sich um ihre Zufriedenheit, Bedürfnisse und Vorlieben kümmern und dass Sie offen dafür sind, zu lernen und sich zu verbessern. Das Einholen von Feedback und Vorschlägen kann Ihnen auch dabei helfen, Probleme oder Bedenken zu identifizieren, die angegangen werden müssen, sowie Bereiche oder Möglichkeiten für Wachstum oder Innovation. Stellen Sie sicher, dass Sie spezifische und relevante Fragen stellen und den Antworten des Kunden aktiv und respektvoll zuhören.
Schließlich ist es eine gute Möglichkeit, nach einer Verhandlung nachzufassen, den Erfolg des Geschäfts zu feiern und zu würdigen. Dies kann auf verschiedene Weise geschehen, z. B. durch das Versenden eines Geschenks, einer Karte oder eines Testimonials, die Einladung des Kunden zu einer Veranstaltung oder die Anerkennung seines Beitrags in einem öffentlichen Forum. Den Erfolg des Geschäfts zu feiern und zu würdigen, kann dazu beitragen, die Beziehung und den guten Willen zwischen Ihnen und dem Kunden zu stärken und beide Parteien zu motivieren und zu inspirieren, weiter zusammenzuarbeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine angemessene und bedeutungsvolle Art und Weise wählen, um zu feiern und zu würdigen, und tun Sie dies rechtzeitig.
Quit selling, when you get a yes respectively except the fact that you have an agreement. I’ve seen so many people talk a yes into a no due to over selling. Once negotiations result in the client saying yes, quit pushing it through the door. It’s time to work and make sure all your selling becomes a reality and make it happen , show the person what a great deal they just made by doing what you said you would do!! Closing a deal is doing the work you sold better than anyone else!! The next job will sell itself.
You will always be more successful in negotiations if you take the time to fully understand the perspective of the other party. A thoughtfully constructed value proposition is like gold.
The work has only begun when the commitment has been made. Integrity is the key to success of the deal. Follow up with the client as the contract moves forward and make sure you are highly involved within your company at all levels to make sure that the client is over delivered to.
Actually, don’t quit selling - move to the next phase. Thank them for the deal and either ensure the plan for an implementation, follow-up, hand-off or such is in place. Make the appropriate hand-offs, establish a plan for follow up communication. What other departments/teams/people are involved - make sure everyone knows the proper terms and expectations and tell them when you will check-in with them. Ask them why they chose you, what were the key factors, what did they like about the sales/negotiations process, can you ask them for a referral/endorsement if the time is right. Do they know anyone else that could benefit from your product/service/offering. Stop the pitch yes, but move to the next phase. Let them know you still care