Last updated on 28. Juli 2024

Sie verwalten sensible Kundendaten online. Wie stellen Sie als Account Manager die Cybersicherheit sicher?

Bereitgestellt von KI und der LinkedIn Community

In der heutigen digitalen Landschaft ist der Umgang mit sensiblen Kundendaten im Internet eine Aufgabe, die äußerste Sorgfalt und ein ausgeprägtes Verständnis von Cybersicherheit erfordert. Als Account Manager stehen Sie an vorderster Front beim Schutz dieser Informationen, und es ist entscheidend, dass Sie robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Datenschutzverletzungen und Cyberbedrohungen einsetzen. Die Gewährleistung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Kundendaten ist nicht nur eine Frage der beruflichen Verantwortung. Es ist ein Eckpfeiler des Vertrauens in der Beziehung zwischen Kunde und Kundenbetreuer.

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Stefano Bellisario

Passionate IT lover with over 7 years of experience in sales and strong expertise in networking and cybersecurity.…

1 Verschlüsselung verwenden

Verschlüsselung ist Ihre erste Verteidigungslinie. Indem Sie sensible Daten in ein codiertes Format konvertieren, das für nicht autorisierte Benutzer nicht lesbar ist, sperren Sie effektiv die Informationen Ihrer Kunden. Stellen Sie sicher, dass alle Daten, insbesondere wenn sie über das Internet übertragen werden, mit starken Protokollen wie SSL verschlüsselt werden (Sichere Sockets-Schicht) oder TLS (Sicherheit auf Transportebene). Auf diese Weise bleiben Daten, selbst wenn sie während der Übertragung abgefangen werden, für den Eindringling unentzifferbar.

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Stefano Bellisario

Passionate IT lover with over 7 years of experience in sales and strong expertise in networking and cybersecurity. Seeking a flexible role to leverage my skills in providing on-site and remote tech support.
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Encryption is vital not only for protecting data in transit but also for securing data at rest. By encrypting stored data, you reduce the risk of breaches if physical storage devices are lost or stolen. The benefits include increased trust from clients, as they feel assured that their data is secure, compliance with regulatory requirements, and a significant reduction in potential damage and liability from data breaches. Effectively implementing encryption can also provide your business with a competitive edge by demonstrating a strong commitment to cybersecurity.

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2 Authentifizieren von Benutzern

Die Benutzerauthentifizierung ist von größter Bedeutung. Sie müssen die Identität aller Personen überprüfen, die auf die von Ihnen verwalteten Daten zugreifen. Implementieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), bei der Benutzer zwei oder mehr Verifizierungsfaktoren angeben müssen, um Zugriff auf eine Ressource zu erhalten. Das könnte etwas sein, das sie wissen (wie ein Passwort), etwas, das sie haben (wie ein Smartphone)oder etwas, das sie sind (wie ein Fingerabdruck). MFA fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu und reduziert das Risiko eines unbefugten Zugriffs erheblich.

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Stefano Bellisario

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Implementing MFA is about more than just adding an extra layer of security; it's about establishing a comprehensive and resilient security posture that shields your organization from the numerous threats in today's digital environment. Successfully balancing security with user convenience, ensuring compliance, and preparing for future challenges are all essential elements of an effective MFA strategy.

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3 Regelmäßige Updates

Software auf dem neuesten Stand zu halten, ist nicht verhandelbar. Cyber-Bedrohungen entwickeln sich ständig weiter, und das sollte auch Ihre Abwehr tun. Stellen Sie sicher, dass alle Systeme und Software regelmäßig mit den neuesten Sicherheitspatches und -versionen aktualisiert werden. Dazu gehören Ihr Betriebssystem, Antivirensoftware und alle Anwendungen, die Sie für die Datenverarbeitung und -kommunikation verwenden. Veraltete Software kann für Cyberkriminelle ein Einfallstor sein, um Schwachstellen auszunutzen.

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Stefano Bellisario

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In the fast-evolving digital world, the threat landscape is highly fluid, with new vulnerabilities and attack methods appearing daily. Regular software updates serve as your primary defense against these threats. Take the infamous WannaCry ransomware attack in 2017, for example, which impacted over 200,000 computers globally. This attack exploited a weakness in outdated Windows systems, underscoring the critical need for timely updates. Keeping your software up-to-date not only shields your system from known threats but also strengthens it against new and emerging risks. Regular updates reflect a proactive stance on cybersecurity, lowering the chances of breaches and ensuring the integrity and reliability of your systems.

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4 Kontrollieren des Zugriffs

Die Zugriffskontrolle ist entscheidend für die Minimierung von Risiken. Nicht jeder braucht Zugriff auf alle Daten. Implementieren des Prinzips der geringsten Rechte (PoLP

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5 Trainieren Sie regelmäßig

Eine kontinuierliche Weiterbildung zum Thema Cybersicherheit ist unabdingbar. Als Account Manager sollten Sie über die neuesten Cyberbedrohungen und Best Practices für den Datenschutz auf dem Laufenden bleiben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Team und Ihre Kunden ebenfalls geschult sind und sich der potenziellen Risiken bewusst sind. Regelmäßige Schulungen können dazu beitragen, versehentliche Sicherheitsverletzungen aufgrund von menschlichem Versagen zu verhindern, das oft das schwächste Glied in der Cybersicherheit ist.

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6 Reaktion auf Vorfälle

Es ist wichtig, einen Plan zur Reaktion auf Vorfälle zu haben. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann es zu Sicherheitsverletzungen kommen. Bereiten Sie sich mit einem klaren, strukturierten Plan vor, der die Schritte beschreibt, die bei Verdacht auf eine Sicherheitsverletzung zu unternehmen sind. Dazu gehören die Identifizierung und Eindämmung der Sicherheitsverletzung, die Beseitigung der Bedrohung, die Wiederherstellung kompromittierter Daten und die transparente Kommunikation mit allen beteiligten Beteiligten. Eine schnelle und effektive Reaktion kann Schäden mindern und das Vertrauen wiederherstellen.

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7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

Dies ist ein Ort, an dem Sie Beispiele, Geschichten oder Erkenntnisse austauschen können, die in keinen der vorherigen Abschnitte passen. Was möchten Sie noch hinzufügen?

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Aravind Singh

Senior Technical Account Manager @ MathWorks | LinkedIn top automotive engineering voice | Automotive Solutions Expert | Mentor and Technical leader
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Here are some methods I use for data protection while working with customer data: 1) Use a secure file transfer link: This ensures sensitive information is encrypted and protected during transmission. 2) Use a company VPN for external access: This secures sensitive and internal resources. 3) Keep antivirus software up to date. 4) Avoid using your work laptop for personal activities. 5) Verify email links by calling the sender before clicking or report phishing emails. These simple yet powerful habits help protect data.

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1 Verschlüsselung verwenden

2 Authentifizieren von Benutzern

3 Regelmäßige Updates

4 Kontrollieren des Zugriffs

5 Trainieren Sie regelmäßig

6 Reaktion auf Vorfälle

7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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