BEX - Banking Exchange

👨🦼➡️ Stufen, unzugängliche Apps und Automaten – Barrierefreiheit im Bankensektor? 𝗡𝗮𝗷𝗮, 𝘀𝗮𝗴𝗲𝗻 𝘄𝗶𝗿 𝗺𝗮𝗹: 𝗟𝘂𝗳𝘁 𝗻𝗮𝗰𝗵 𝗼𝗯𝗲𝗻. Geld abheben: Für die einen ein Katzensprung, für andere ein Hürdenlauf – wortwörtlich. Während Neuseelands Banken barrierefreie Beratung bieten und britische Apps Gebärdensprachvideos liefern, stecken wir in Deutschland oft noch fest. Warum das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ab 2025 mehr als nötig ist und welche Bank in Deutschland zumindest schon ein bisschen glänzt, hat sich Alex Gessner mal genauer angeschaut. Über den Link in den Kommentaren kannst du die ganze Kolumne lesen 👇

🤖 Wie die LBBW mit ChatGPT arbeitet Stephan A. Paxmann, Leiter Digitalisierung und Innovation bei der LBBW, spricht in einer Keynote über die Zukunft von Banken und Künstlicher Intelligenz. Und warum Sprache dabei eine so entscheidende Rolle spielt. Die LBBW nutzt ChatGPT heute im Call-Center, um Gespräche mitzuschreiben, zusammenzufassen und dann auch noch direkt Anweisungen an alle wichtigen Abteilungen geben zu können. Auch Emotionen sollen da erfasst werden, um die Kundeninteraktion zu verbessern. Langfristig sollen Kund:innen dann auch Funktionalitäten über Sprache steuern können. Beispielhafte Prompts: „Füll mir einen Freistellungsauftrag aus” oder „Schicke eine Überweisung an Mama”. Paxmann sieht deshalb schon den nächsten Paradigmenwechsel: „Menschen werden mit KI sprechen und sich mit ihr unterhalten – mit Emotionen“, sagt der LBBW-Mann. Die ganze Keynote nun als Podcast. Link in den Kommentaren. ⬇

🎙️ Podcast-Empfehlung Welche alternativen Anlagen kommen nach dem ETF-Boom? ETFs galten lange als der heilige Gral des Investierens. Doch welche alternativen Anlagemöglichkeiten kommen jetzt ins Spiel – und bestehen sie den Reality Check? Genau das diskutieren unsere Gäste in der neuen Folge des BEX-Podcasts, moderiert von Kevin Hackl. 🎧 Nur 17 % der Deutschen über 14 Jahre besitzen Aktien. Wie erreichen wir die anderen 83 %? Die Antwort liegt in Bildung und Beratung. Doch brauchen wir überhaupt Alternativen zu ETFs? Unsere Gäste haben dazu spannende Perspektiven: 💡 Iven Kurz, Advisory Manager bei Evergreen: „Wir sprechen diejenigen an, die sich bisher gar nicht damit befasst haben. Die kennen den MSCI World nicht und wollen sich eigentlich auch nicht damit befassen“ 💡Sophie Thurner, beatvest: Sie richtet sich an Leute, die gerade erst mit dem Investieren beginnen. 💡Christian Schneider-Sickert, LIQID: „Mit den Public Markets bildet man nur einen kleinen Teil der deutschen Wirtschaft ab“, sagt er: „Über den Private Market machen wir die restlichen 80 bis 90 Prozent verfügbar.“ Ob und welche neuen Investmentformen sich durchsetzen, und warum ETFs trotzdem relevant bleiben, erfährst du jetzt im Podcast! 🎙️ Link in den Kommentaren.

Ein weiteres Panel der #BEX jetzt als Podcast zu hören!

Unsere neue Infografik ist da! Payment & Banking bietet eine Übersicht über die KI-Projekte der größten in Deutschland tätigen Banken und Fintechs. Derzeit handelt es sich bei der Grafik noch um eine Auswahl von einigen uns bekannten KI-Projekten. Mit dem Feedback aus der Community soll die Grafik weiterwachsen. 📝 Wenn ihr gerade spannende KI-Projekte umsetzt, meldet euch gerne mit einer kurzen Beschreibung bei infografiken@paymentandbanking.com. 

Sommer, Sonne und die Banking Exchange! Das Wetter war unser Special Guest! Wir sind ganz baff von den liebevollen Recap Postings von euch! Was können wir noch mehr sagen? Außer DANKE! 💚 Danke an jede(n) einzelnen von euch! Ob vor oder auf der Bühne, ihr macht die BEX zu dem was sie ist: Ein Ort, wo sich Family & Freunde der Banking Szene treffen und austauschen können! 💚 Danke an die tollen und wunderbaren Sponsoren, die uns ermöglichen die BEX zu gestalten! 💚 Danke an das Massif Central für die unglaublich tolle Location und Begleitung vor und durch das Event! Danke an Oemer Enrique Erol! 💚 Danke an Kuffler Gruppe und Michael Bär für das fantastische Catering und die spontane Verlegung der Catering Strecke nach draußen! 💚 Danke an die Technik! 📰 Auf unserer Payment & Banking Seite findest du alle Artikel zum Event, in denen die einzelnen Tage detailliert zusammenfasst sind. Zudem werden wir im Nachgang auch ausgewählte Panels wie immer als Podcast veröffentlichen. Diese werden wir auch hier auf der Seite teilen. 📸 Als entsprechenden Fotocredit gerne #BEX24 und Helena Heilig Fotografie & Ziska Thalhammer verwenden.

Das waren die besten Aussagen auf der BEX (Tag 2) - „Menschen werden mit KI sprechen und sich mit ihnen unterhalten – mit Emotionen und wie ein echtes Gespräch“ Stephan A. Paxmann, LBBW - „Alle reden von hippen Fintechs, aber was machen die für Inklusion? Fast nichts.“ Alex Gessner, ACI Diversity Consulting, wäscht der Branche den Kopf - „KI bringt im Prinzip Millionen neue Arbeitskräfte, die auch noch umsonst arbeiten“ Isabell Welpe, Technische Universität München, hat das Fachkräfteproblem gelöst Noch mehr Zitate und die Nachlese zu unserer BEX findet ihr über den Link in den Kommentaren! Wir räumen noch etwas auf, holen den Schlaf etwas nach und lassen die fantastischen Tage Revue passieren und liefern euch dann nächste Woche weitere Infos über Panels der letzten Tage!

🔴LIVE: „Künstliche Intelligenz gibt es im Banking schon seit 20 Jahren“ Teil 2 der BEXofChange startet Verticals, Künstliche Intelligenz und das richtige Mindset: Die aktuellen Panels entzaubern ein paar Buzzwords – und überlegen, was möglich wäre im Banking. Bei der „Bex of Change“ besprechen die klügsten Köpfe aus den Top-Etagen und Maschinenräumen der deutschen Fintechs und Banken. In diesem Artikel begleiten wir den Tag der „Banking Exchange“ – mit allen wichtigen Aussagen, News und natürlich Gossip. Der erste Tag konnte nicht nur durch die tolle Location Massif Central und das fantastische Wetter überzeugen, sondern vor allem durch die spannenden Panels, Insights der Speaker:innen und das Netzwerken beim Flippern! Heute geht es weiter! Lest euch gerne rein, wir begleiten euch über den Tag mit Nils Heck (geb. Wischmeyer) und Lars-Thorben Niggehoff, über den Link in den Kommentaren dahin. 📸 Fotos sind von Helena Heilig und Ziska Thalhammer.

Du hast es nicht zur Banking Exchange geschafft? Dann schaue gerne hier!