Die Transformationsmanufaktur

Für die Sommerpause greife ich einige Themen aus unserem Training zur Kommunikation - "Die Kunst gemeinsam zu denken" auf. Dieses Training basiert auf erprobten Ansätzen von William Isaac und adressiert Vertrauen, Kommunikation, Muster, Dogmen und Tabus ebenso wie die Unternehmenskultur und bewusst gestaltete Prozesse der Kommunikation. Ich schlage Dir ein kleines Experiment vor. Versuche Dir in Deinen nächsten Gesprächen folgende drei Schritte des Zuhörens bewusst zu machen: 1. Was beobachtest Du im Gespräch beim Gegenüber? Was hörst Du? Welche Körpersprache siehst Du? Welche Wahrnehmung ist nicht sofort offensichtlich? Lass Dir etwas Zeit und schau genau hin! 2. Wie erklärst Du Dir das, was Du beobachtet hast? Beobachte auch Dich - wie schnell hast Du Dich auf EINE Erklärung festgelegt? Versuche gedanklich ein bis zwei ALTERNATIVE Erklärungen zu finden. Lass Dir auch hier Zeit! Natürlich kannst Du Deinem Gesprächspartner Fragen zu den Erklärungsmöglichkeiten stellen. 3. Beobachte Dich nun selbst, und spüre, wie du das bewertest, was du beobachtet hast. Welche Emotionen entstehen? Wie urteilst Du? Nun spüre in Deine 'alternativen Erklärungen' hinein. Verändern diese Deine Bewertung? Dein Urteil? Und: wie bewertet dein Gegenüber die Situation? Nehme diese drei "Schritte der Achtsamkeit" als Experiment mit in Dein Leben. Spüre einerseits, wie schnell wir die unvoreingenommene Wahrnehmung überspringen, wie schnell wir uns auf "unsere" Erklärung festlegen, dadurch 'blind' werden und wie oft wir dann zu schnell und falsch bewerten. Wie verändert sich die Tiefe und Qualität deiner Gespräche durch dieses Experiment? Wie verändern sich Konflikte? Übrigens: aus eigener Erfahrung: habe Geduld mit Dir. Es wird etwas dauern, bis das vorgeschlagene Experiment funktioniert. Aber wenn es funktioniert, dann wirst du diese drei Schritte der Achtsamkeit nicht mehr aufgeben wollen. Viel Spaß bei Deiner gelungenen Kommunikation!

Ich MUSS mich selbst beherrschen Funktioniert das? Unsere Antwort als Coaches ist klar: nein. Beherrschung ist Kontrolle, ist Macht. Starke, tiefe Emotionen kommen aus tiefen Schichten, aus Anteilen deiner Persönlichkeit, die zu deinem Ich ebenso beitragen wollen und dürfen, wie deine rationalen Anteile. Das bereits rezensierte und empfehlenswerte Büchlein "Die Kunst sich selbst auszuhalten" von Michael Bordt beschreibt den Unterschied von Selbstbeherrschung und Selbstwahrnehmung. Emotionen? Weg damit! Impulsive Reaktionen? Nicht erwachsen! Angst, Trauer, Einsamkeit - lieber nicht zulassen. Selbstbeherrschung verdrängt, mauert ein, verbietet ungewünschte Anteile deiner Persönlichkeit. Und irgendwann brechen diese Anteile in dir wieder frei. Selbstwahrnehmung plädiert dagegen dafür, dass du zulässt, beobachtest, wahrnimmst. Und zwar in echter Tiefe. Hierzu habe ich im letzten Post ja bereits eine kleine Übung vorgestellt: "die drei Fragen" - gerne nachlesen! Selbstwahrnehmung bedeutet übrigens nicht, dass du jede impulsive Reaktion sofort zulässt. Stattdessen entwickelst du Wertschätzung für die unterschiedlichen Anteile deiner Persönlichkeit. Hörst achtsam zu. Und triffst dann in innerer Freiheit eine souveräne Entscheidung wie du reagieren möchtest. Dieser Unterschied zwischen Selbstwahrnehmung und Selbstbeherrschung ist wesentlich für unser Coaching. Wir helfen dir, dich besser wahrzunehmen. Wir helfen dir, auch die emotionaleren Anteile von dir zu sehen, zuzulassen und somit 'ganz' zu werden. Wir wissen, dass Selbstbeherrschung früher oder später immer scheitert - und nicht der Weg ist zu deiner echten inneren Freiheit. #Coaching #PersönlicheEntwicklung #Selbstbeherrschung #Selbstwahrnehmung #InnereFreiheit

Was tun, wenn du Rückzug, Passivität, Gruppendenken, Machtkämpfe oder Realitätsblindheit in der Dynamik deines Teams erkennst? Als Führungskraft (oder Teamcoach) ist es wichtig, gezielt zu intervenieren, um eine positive Entwicklung des Teams zu fördern. Achte auf folgende Aspekte: 1️⃣ Klare Kommunikation: Eine klare und direkte Kommunikation trägt dazu bei, Missverständnisse und Konflikte zu reduzieren. Ermutige die Gruppenmitglieder dazu, ihre Gedanken und Gefühle offen auszudrücken und aktiv zuzuhören. 2️⃣ Rollenklärung: Eine klare Rollenverteilung ermöglicht es Gruppenmitgliedern, ihre Verantwortlichkeiten und Aufgaben besser zu verstehen und sich entsprechend zu verhalten. Hilf der Gruppe dabei, Rollen und Verantwortlichkeiten zu klären und gegebenenfalls neu zu verteilen! 3️⃣ Struktur und Ziele: Eine klare Struktur und definierte Ziele trägt dazu bei, dass Gruppenmitglieder sich sicherer und orientierter fühlen. Unterstütze die Gruppe, eine klare Struktur und realistische Ziele zu definieren! 4️⃣ Emotionsregulation: Emotionen spielen in Gruppenprozessen eine wichtige Rolle. Hilf den Gruppenmitgliedern, ihre Emotionen zu regulieren und konstruktiv mit ihnen umzugehen! 5️⃣ Reflexion und Feedback: Eine regelmäßige Reflexion und Feedback-Kultur kann dazu beitragen, dass Gruppenmitglieder ihr Verhalten und ihre Interaktionen besser verstehen und gegebenenfalls anpassen können. Unterstütze die Gruppe dabei, eine konstruktive Feedback-Kultur zu etablieren. Insgesamt geht es darum, als Führungskraft und Teamcoach eine sichere und unterstützende Umgebung zu schaffen, in der Gruppenmitglieder ihre Emotionen und Bedürfnisse offen ansprechen können und gemeinsam an der Entwicklung einer positiven Gruppendynamik arbeiten.

Ein leider recht häufig auftretendes Phänomenen in Teams sind Situationen, in denen Teammitglieder in ein emotionale, einfache und wenig differenzierte Verhaltensmuster zurückfallen. Die Gruppendynamik nennt dies "Regression". Beispiele: 1️⃣ Rückzug: Einzelne Gruppenmitglieder ziehen sich zurück und vermeiden den Kontakt zu anderen. Dies kann dazu führen, dass wichtige Informationen nicht ausgetauscht werden und die Zusammenarbeit behindert wird. 2️⃣ Abhängigkeit von einer Führungsperson: Gruppenmitglieder überlassen alle Entscheidungen und Verantwortlichkeiten einer einzelnen Person und verhalten sich passiv und abhängig. Dies kann dazu führen, dass die Gruppe nicht ihre volle Leistungsfähigkeit entfalten kann und die Führungsperson überfordert wird. 3️⃣ Konflikte und Machtkämpfe: Gruppenmitglieder geraten in Konflikte und Machtkämpfe, die von emotionalen Reaktionen und weniger von sachlichen Argumenten geleitet werden. Dies kann zu einer negativen Gruppendynamik führen und die Zusammenarbeit erschweren. 4️⃣ Gruppendenken: Gruppenmitglieder passen sich in ihrer Meinung und ihrem Verhalten der Mehrheit an, um dazuzugehören und akzeptiert zu werden. Dies kann dazu führen, dass wichtige kritische Stimmen nicht gehört werden und schlechte Entscheidungen getroffen werden. 5️⃣ Übermäßiger Optimismus oder Pessimismus: Gruppenmitglieder neigen dazu, entweder übermäßig optimistisch oder pessimistisch zu sein, was zu einer verzerrten Wahrnehmung der Realität führen kann. Dies kann dazu führen, dass die Gruppe nicht realistisch plant und Entscheidungen trifft. Regressionen können in Teams zu Konflikten, mangelnder Produktivität und einer negativen Gruppendynamik führen. Als Teamcoaches versuchen wir, Regressionen frühzeitig zu erkennen und gezielt zu intervenieren, um eine positive Entwicklung der Gruppe zu fördern. Wie wir das tun - das erklären wir im nächsten Post.

Wenn dein Team gut und stabil funktioniert, dann wirst du jetzt nicht weiterlesen. Liest du doch weiter, dann hast du vielleicht schon eine der sogenannten "5 Dysfunktionen in Teams" selbst beobachtet: - Angst oder fehlende Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, als Team oder individuell - Angst oder Unfähigkeit, Konflikte zu identifizieren, zu adressieren und wertschätzend zu lösen - Mangelndes Vertrauen, untereinander oder in die Führungskraft - Individuelle Erfolge sind im Fokus, nicht die Erfolge des Teams - Geringes Commitment des Teams oder der Teammitglieder für die Ergebnisse, füreinander usw. Diese 5 Störungen hat Patrick Lencioni sehr schön in seinem unbedingt lesenswerten Büchlein "The Five Dysfunctions of a Team" beschrieben. Lencioni beschreibt dort auch diverse Rezepte, wie Führungskräfte und Teams mit den jeweiligen Störungen umgehen sollen. Wir glauben - die Ideen sind alle gut - aber es gibt kein 0-8-15 Rezept zur Bearbeitung dieser Dysfunktionen. Stattdessen sollten einerseits in einem gemeinsamen Prozess - mit oder ohne externe Begleitung - die Ursachen für diese Dysfunktionen erkannt und bearbeitet werden. Im Teamcoaching arbeiten wir nicht an Symptomen, sondern mit euch an den Ursachen. Andererseits - ergänzend zur Arbeit mit dem Team - sollte die Führungskraft gestärkt werden, bspw. durch individuelles Coaching, um durch aktives, gutes, wirksames Handeln im 'daily business' eine Veränderung zu initiieren. #Coaching #Teamcoaching #Teamdynamik #Teamstärkung

Für Führungskräftecoaching und -training werden wir typischerweise gefragt nach Konzepten zu Führungsrollen und -stilen, zu Konfliktmanagement, Change, Kommunikation, Verhandlung und vieles mehr. Die zu schulenden Führungskräfte sollen lernen, wie sie besser mit ihrem Team umgehen, es motivieren, entwickeln, treiben usw. Schließlich sind Ziele zu erreichen. Eine Perspektive fehlt oft: die Perspektive der Selbstführung. Führungskräfte müssen lernen, dass ihre innere Dynamik die Wirksamkeit ihrer Führung stark beeinflusst. Führung scheitert beispielsweise, wenn: - Angst oder Wut der Führungskraft blind machen für die eigentlichen Themen der Situation und des Teams - Emotionen der Führungskraft und aggressive, nicht wertschätzende Kommunikation zu Angst und Stress im Team führen - Mit dem Verhalten der Führungskraft andere Werte signalisiert werden, als diese sie verbal einfordert - Führungskräfte sich über die Zeit inkonsistent verhalten - mal sind sie "lieb", dann wieder tough, manchmal herabwürdigend - Die Führungskraft Stress nicht gut bewältigt und dann in einen der Modi "Fight, flight, freeze" schaltet In all diesen Situationen wird eingeengt. Die Sicht auf die Situation als Ganzes, auf das Team und die individuellen Ziele, Wünsche, Befindlichkeiten, auf das Umfeld. Aber auch die Sicht auf die vorhandenen Handlungsmöglichkeiten wird oft sehr stark eingeschränkt. Das Konzept der 3 Ebenen der Führung von James Sculler (2011) unterstreicht dies. Gute Führung passiert auf der öffentlichen Ebene (sichtbar, Team), auf der nicht-öffentlichen Ebene (bilateral) und eben auf der persönlichen Ebene - in Form von Selbstführung. Wie gut ist Deine Selbstführung? Die Deiner Teammitglieder? Wie kannst du es deinen Führungskräften ermöglichen: - Die eigene, innere Dynamik zu erkennen - Souverän mit den eigenen Energien umzugehen - Raum zu geben, für die innere Dynamik der Teammitglieder Selbstführung ist die wesentliche Grundlage guter, wirksamer, wertschätzender und leistungsorientierter Führung. Ohne Selbstführung keine Führung! Lass uns reden! #Teamcoacing #Führungskräfteentwicklung #Coaching #Selbstführung #EbenenDerFührung

Dank an das zeb consulting, zeb.move und Claus Peter Hendricks!

Für Führungskräftecoaching und -training werden wir typischerweise gefragt nach Konzepten zu Führungsrollen und -stilen, zu Konfliktmanagement, Change, Kommunikation, Verhandlung und vieles mehr. Die zu schulenden Führungskräfte sollen lernen, wie sie besser mit ihrem Team umgehen, es motivieren, entwickeln, treiben usw. Schließlich sind Ziele zu erreichen. Eine Perspektive fehlt oft: die Perspektive der Selbstführung. Führungskräfte müssen lernen, dass ihre innere Dynamik die Wirksamkeit ihrer Führung stark beeinflusst. Führung scheitert beispielsweise, wenn: - Angst oder Wut der Führungskraft blind machen für die eigentlichen Themen der Situation und des Teams - Emotionen der Führungskraft und aggressive, nicht wertschätzende Kommunikation zu Angst und Stress im Team führen - Mit dem Verhalten der Führungskraft andere Werte signalisiert werden, als diese sie verbal einfordert - Führungskräfte sich über die Zeit inkonsistent verhalten - mal sind sie "lieb", dann wieder tough, manchmal herabwürdigend - Die Führungskraft Stress nicht gut bewältigt und dann in einen der Modi "Fight, flight, freeze" schaltet In all diesen Situationen wird eingeengt. Die Sicht auf die Situation als Ganzes, auf das Team und die individuellen Ziele, Wünsche, Befindlichkeiten, auf das Umfeld. Aber auch die Sicht auf die vorhandenen Handlungsmöglichkeiten wird oft sehr stark eingeschränkt. Das Konzept der 3 Ebenen der Führung von James Sculler (2011) unterstreicht dies. Gute Führung passiert auf der öffentlichen Ebene (sichtbar, Team), auf der nicht-öffentlichen Ebene (bilateral) und eben auf der persönlichen Ebene - in Form von Selbstführung. Wie gut ist Deine Selbstführung? Die Deiner Teammitglieder? Wie kannst du es deinen Führungskräften ermöglichen: - Die eigene, innere Dynamik zu erkennen - Souverän mit den eigenen Energien umzugehen - Raum zu geben, für die innere Dynamik der Teammitglieder Selbstführung ist die wesentliche Grundlage guter, wirksamer, wertschätzender und leistungsorientierter Führung. Ohne Selbstführung keine Führung! Lass uns reden! #Teamcoacing #Führungskräfteentwicklung #Coaching #Selbstführung #EbenenDerFührung

Was tun, wenn du Rückzug, Passivität, Gruppendenken, Machtkämpfe oder Realitätsblindheit in der Dynamik deines Teams erkennst? Als Führungskraft (oder Teamcoach) ist es wichtig, gezielt zu intervenieren, um eine positive Entwicklung des Teams zu fördern. Achte auf folgende Aspekte: 1️⃣ Klare Kommunikation: Eine klare und direkte Kommunikation trägt dazu bei, Missverständnisse und Konflikte zu reduzieren. Ermutige die Gruppenmitglieder dazu, ihre Gedanken und Gefühle offen auszudrücken und aktiv zuzuhören. 2️⃣ Rollenklärung: Eine klare Rollenverteilung ermöglicht es Gruppenmitgliedern, ihre Verantwortlichkeiten und Aufgaben besser zu verstehen und sich entsprechend zu verhalten. Helfe der Gruppe dabei, Rollen und Verantwortlichkeiten zu klären und gegebenenfalls neu zu verteilen! 3️⃣ Struktur und Ziele: Eine klare Struktur und definierte Ziele trägt dazu bei, dass Gruppenmitglieder sich sicherer und orientierter fühlen. Unterstütze die Gruppe, eine klare Struktur und realistische Ziele zu definieren! 4️⃣ Emotionsregulation: Emotionen spielen in Gruppenprozessen eine wichtige Rolle. Helfe den Gruppenmitgliedern, ihre Emotionen zu regulieren und konstruktiv mit ihnen umzugehen! 5️⃣ Reflexion und Feedback: Eine regelmäßige Reflexion und Feedback-Kultur kann dazu beitragen, dass Gruppenmitglieder ihr Verhalten und ihre Interaktionen besser verstehen und gegebenenfalls anpassen können. Unterstütze die Gruppe dabei, eine konstruktive Feedback-Kultur zu etablieren. Insgesamt geht es darum, als Führungskraft und Teamcoach eine sichere und unterstützende Umgebung zu schaffen, in der Gruppenmitglieder ihre Emotionen und Bedürfnisse offen ansprechen können und gemeinsam an der Entwicklung einer positiven Gruppendynamik arbeiten.