Fokus23

☎️ Du arbeitest an der Kundenfront und benötigst verlässliche Werkzeuge, um Anfragen schnell und präzise zu bearbeiten? 👉 In der "Frontlinie des Supports", der Hotline, ist schnelle und präzise Anrufbearbeitung entscheidend, um Kunden bestmöglich zu versorgen. Beispielsweise die Teams Phone Warteschlangen App: Genau die unterstützt Dich dabei, Anfragen gezielt weiterzuleiten und den Überblick über deine Kolleg*innen in der Anrufwarteschleife zu behalten. Wie koordinierst du alle eingehenden Anrufe aktuell? Weitere magische Features findest du in unserem Slider. 🔽

🚀 GLOBAL AI DAYS 🚀 We present our Speaker: Sandra Filser 🪄 Microsoft Syntex und die Buchhaltung Diese Session richtet sich an alle, die einen unkomplizierten Einstieg in Microsoft Syntex suchen. Anhand eines praktischen Anwendungsfalls zeige ich, wie ich als Kleinunternehmerin meine Buchhaltung mit Einnahmen und Ausgaben automatisiert habe. Gemeinsam werfen wir einen Blick darauf, wie Syntex zusammen mit SharePoint Online und Power Automate helfen kann, grundlegende Prozesse der Einnahmenüberschussrechnung zu vereinfachen – ohne komplexe Systeme. Neben den einzelnen Schritten erläutere ich auch, welche Lizenzen benötigt werden, um schnell und effektiv loszulegen. Ideal für alle, die erste Erfahrungen mit Microsoft Syntex sammeln möchten. 🕓 When: Wednesday, January 22, 2025 | 5:00 PM CET 📍 Where: Virtual Room "German" 👉 Register here: https://lnkd.in/edQ9hPKT ➡️ Your Team: Sandra Kiel, ☕Ferdi Lethen-Oellers and me :)

Ich freue mich mega darauf, bei der Teams Summit im Januar als Speaker dabei zu sein! In der heutigen digitalen Welt sind IP- und Cloud-basierte Telefonanlagen, wie Microsoft Teams Phone, einfach nicht mehr wegzudenken. Sie bieten uns mehr Flexibilität und Skalierbarkeit. Aber natürlich gibt es auch einige Risiken. Bedrohungen wie Denial-of-Service (DoS) Angriffe, SPAM über Internet-Telefonie (SPIT), Identitätsdiebstahl und Systemausfälle stellen echte Herausforderungen dar. In meinem Vortrag werde ich sowohl die Bedrohungen als auch die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen beleuchten. Holt Euch Eure Tickets hier: https://lnkd.in/etVMDqkJ #m365circle Hashtag#MicrosoftTeams Hashtag#TeamsSummit

Welche Anforderungen hast du an Teams Phone? Egal, ob du an der Kundenfront arbeitest, ein Team leitest, oder flexibel von unterwegs telefonierst – die Art und Weise, wie du die Teams Telefonie nutzt, sagt viel über dich aus! 👉 Teams Phone bietet für die unterschiedlichsten Telefonieanforderungen passende Lösungen, egal ob für kleine Teams, große Unternehmen, hybride Arbeitsmodelle oder internationale Kommunikation. In den nächsten Wochen stellen wir dir unterschiedliche Features und Funktionen für eine Vielzahl von Telefonieanforderungen vor. ❓Was ist dir bei deiner Telefonie-Lösung am wichtigsten – Flexibilität, Übersicht oder Automatisierung? Lass es uns wissen! #microsoft #teams #telefonie #phone

🎉 Neues Jahr, neue Ideen – Willkommen 2025 mit Fokus23 GmbH! 🎉 Das neue Jahr ist da, und wir bei Fokus23 haben uns große Ziele gesetzt – okay, und ein paar chaotische Vorsätze, die einfach zu uns passen: ✨ Sandra hat beschlossen, weniger Kaffee zu trinken – aber das neue Jahr beginnt ja erst nach dem dritten Espresso. ☕ ✨ Jasmin will mehr Ordnung im Projektmanagement – und hat dafür schon 57 neue To-Do-Listen in Teams angelegt. ✅ ✨ Natalie möchte kreativer werden – deswegen hat sie gerade aus Pappkartons eine Skulptur gebaut, die sie „Cloud-Katze 2.0“ nennt. 🐾 ✨ Daniela will den Fokus auf Achtsamkeit legen – und hat dafür eine Meditations-Playlist erstellt, die leider mit unserer Budget-Tabelle synchronisiert ist. 🧘♀️ ✨ Jan hat sich vorgenommen, die Technik 2025 zu überlisten – leider sind jetzt alle Geräte im Büro auf Schwedisch eingestellt. Tack så mycket! 🖥️ Mit all unseren kreativen Köpfen, lustigen Ideen und ein bisschen Glitzer starten wir ins Jahr 2025 – bereit für neue Projekte und großartige Zusammenarbeit. Auf ein fantastisches Jahr mit euch allen – ob Kunden, Partner oder Kreativhelden. Lasst uns zusammen wachsen, lachen und die Cloud rocken! 🚀 #HappyNewYear #2025Ready #Fokus23Kreativchaos

🎄 𝗛𝗼 𝗛𝗼 𝗛𝗼𝗺𝗲𝗼𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲 – 𝗪𝗲𝗶𝗵𝗻𝗮𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻 𝗯𝗲𝗶 𝗙𝗼𝗸𝘂𝘀𝟮𝟯 𝗚𝗺𝗯𝗛! 🎄 Die Weihnachtszeit ist da – und wir bei Fokus23 GmbH haben uns gefragt: Was wäre Weihnachten ohne ein bisschen Kreativität, Chaos und Kekse in der Cloud? Dieses Jahr sieht unser Weihnachtszauber so aus: ✨ Jasmin hat versucht, den perfekten Plätzchenteig zu kneten – aber jetzt klebt die Tastatur. 🍪 ✨ Daniela wollte den Christbaum schmücken – leider hat sie die Kugeln mit Teams-Icons verwechselt. 🎥 ✨ Sandra hat ein Power Automate-Flow erstellt, der automatisch Weihnachtslieder abspielt – seit Stunden hören wir „Last Christmas“ in Dauerschleife. 🎶 ✨ Natalie hat aus Versehen eine E-Mail an den Weihnachtsmann verschickt – mit CC an das ganze Team. 🎅 ✨ Jan wollte ein Cloud-Backup für die Geschenke erstellen – jetzt liegen 250 leere Kartons im Büro. 📦 Wir wünschen euch allen ein fröhliches Weihnachtsfest voller Kreativität, Freude und – ganz wichtig – ohne Passwort-Chaos unter dem Baum. 🎁 Lasst uns 2025 gemeinsam rocken – ob in der Cloud, im Büro oder am Glühweinstand. Prost! 🥂 PS: das alles ist natürlich nicht wirklich passiert 😉 #MerryChristmas #Fokus23Weihnachtschaos #KreativImHomeoffice

ℹ️ NEU aus unserer Serie "Wer bist Du in der Power Platform?" 😃 💎 Der Alleskönner 💎 „The Versatile Vanguard“ (Die bunte Mischung) ❔ Bist du ein Alleskönner? ❔ Ein bisschen von allem, neugierig und offen für jede neue Möglichkeit? ✅ Die Power Platform passt perfekt zu Allroundern wie dir! Mit den verschiedenen Tools kannst du flexibel in alle Bereiche eintauchen – von Daten über Design bis hin zur Automatisierung.💡 ⬇️ Deine Stärke ist die Vielseitigkeit! Erzähl uns, wie du die Power Platform als Allrounder einsetzt! ⬆️ #PowerPlatform #Alleskönner #VersatileVanguard #Automation #Data #Design #TechAllrounder #Flexibility #Innovation #TechCommunity

ℹ️ NEU aus unserer Serie "Wer bist Du in der Power Platform?" 😃 💎 Der Designer 💎 „Visonary Vortex“ (Power Apps) ❔ Bist du ein Designer? ❔ Dir macht es Spaß, ein Auge für Design mit Funktionalität zu verbinden und deinen Stil in unterschiedlichen Anwendungen umzusetzen? ✅ Power Apps lässt dich Apps nach deinen Vorstellungen gestalten – optisch und praktisch!💡 ⬇️ Lass uns wissen, wie du deine Kreativität auf die Power Platform bringst! ⬆️ #Designer #VisionaryVortex #PowerApps #Kreativität #DesignundFunktionalität #AppDesign #PowerPlatform #KreativeApps

🚀 Spannende Gespräche auf der #ESPC2024 mit unserem Partner panagenda  Femke Goedhart, Arne Bergmann,  Christoph Adler und unserer Kollegin Sandra Filser! Auf der Konferenz hatten wir die Gelegenheit, uns mit Panagenda über unsere Zusammenarbeit im Bereich M365 Netzwerk Assessment auszutauschen. Mit ihrer Lösung OfficeExpert TrueDEM unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Ursachen für Probleme bei Teams-Sprach- und Bildqualität zu identifizieren – besonders dort, wo die Microsoft-Tools an ihre Grenzen stoßen. Als Teams-Experten stehen wir Panagenda-Kunden außerdem zur Seite, wenn es um die Interpretation der Dashboards und den erfolgreichen Start der Lösung geht. Eine großartige Partnerschaft für bessere Collaboration-Erlebnisse! #M365 #Teams #NetworkAssessment #Collaboration #TrueDEM #Microsoft365 #DigitalWorkplace #NetworkingExperts

ℹ️ NEU aus unserer Serie "Wer bist Du in der Power Platform?" 😃 💎 Der Kommunikator  💎 „Interaction Innovator“ (Power Virtual Agents) ❔ Bist du ein Kommunikator? ❔ Interaktion und schnelle Reaktionen sind deine Welt? ✅ Dann ist Power Virtual Agents für dich gemacht! Mit intelligenten Chatbots sorgst du für schnelle Antworten und optimierte Kommunikation – egal ob im Austausch mit Kunden oder für interne Themen. 💡 ⬇️ Erzähl uns, wie du die Power Platform nutzt, um Menschen zu verbinden! ⬆️ #Kommunikation #Chatbots #PowerVirtualAgents #InteraktiveBots #Kundendienst #DigitaleTransformation #ModerneTechnologie #SchnelleAntworten #PowerPlatform #MenschenVerbinden