HÖNLE.training GmbH - Alles wird einfacher mit Online-Beratung.

Kein Grund, bescheiden zu sein.

Ich behaupte: Die meisten Vermittler sind konstant auf Neukundenjagd. Dabei verlieren sie das Wesentliche aus dem Blick. Denn mehr Umsatz lässt sich deutlich einfacher generieren: mit Bestandskunden. Für die Bestandskundenarbeit gibt es zahlreiche clevere Ansätze. Mehr dazu in meinem Blog: https://lnkd.in/d9NGnJR9

Hast Du einen Vertriebs-Hack? Und wenn ja: Welchen?

Du musst genau wissen, wo Du mit Deinem Unternehmen hin willst. Allerdings solltest Du dabei nicht verbissen sein, sondern offen für frische Ideen und neue Ansätze.

Ich spreche jeden Tag mit den unterschiedlichsten Interessenten. Wir sind in Kontakt, weil sie mein Coaching spannend finden. In einem Erstgespräch lernen wir uns kennen und finden heraus, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll wäre. Sehr oft fällt dabei folgender Satz: „Wissen Sie, ich war schon mal im Training bei jemandem. Der hat mir alles Mögliche zugesichert. Und am Ende wars rausgeschmissenes Geld.“ Was der Kunde mir damit eigentlich sagen will: Ich habe kein Vertrauen zu Dir. Denn mich hat schon mal ein Coach übers Ohr gehauen. Das passiert leider – und es ist wahnsinnig ärgerlich. In erster Linie für den Kunden. Aber auch für alle Coaches, die seriös arbeiten. Und das sind die, die schon viele Jahre am Markt sind – so wie ich. Du kannst mir also vertrauen. Ich kann das anfängliche Misstrauen meiner Interessenten trotzdem verstehen. Es beruht auf einer schlechten Erfahrung. Das prägt und macht vorsichtig. Doch wie gelingt es mir, dieses Misstrauen in Vertrauen zu verwandeln? – Ganz einfach: Ich nehme die Bedenken meiner Interessenten ernst. Ich frage, was genau schiefgelaufen ist – und erkläre ausführlich, was ich anders mache, wie mein Training aufgebaut ist und warum es so aufgebaut ist. Ob er mir dann sein Vertrauen schenkt, kann nur der Interessent entscheiden. Ich weiß allerdings: Ich habe im Gespräch alles so gemacht, wie ich es für richtig halte. Ethisch, empathisch, ohne Druck und wahrheitsgemäß. Das merken auch die misstrauischen Interessenten – und bereuen es nicht, wenn sie dann doch mit mir zusammenarbeiten.

Jedes KfZ-Gespräch bietet die Chance auf Mehrgeschäft. ☝️

Was Richard Branson damit meint: Wenn ein Kunde nicht abschließt - der nächste bitte! Wenn Du bei einem Lead nichts erreichst - ruf den nächsten an! Kopf in den Sand stecken und jammern gilt nämlich nicht.

Kennst Du noch haptische Verkaufshilfen? Die waren damals eine echte Vertriebs-Revolution: Die Kunden konnten die Versicherungsprodukte plötzlich anfassen. Sie konnten erleben, was passiert, wenn der Ernstfall eintritt, denn sie haben die Folgen buchstäblich in den Händen gehalten. Das, was wir in der Beratung erklärt haben, war auf einmal nicht mehr abstrakt – es wurde wortwörtlich greifbar. In meinen damaligen Verkaufsgesprächen waren die haptischen Verkaufshilfen ein echter Wendepunkt. Daher war es für mich eine völlig logische Entwicklung, auch meine Online-Gespräche haptisch zu gestalten. In meiner Anfangsphase um 2005 herum war das noch nicht möglich. Aber mit der Weiterentwicklung der Technik steigerten sich auch meine haptischen Spielräume. Wo es ging, habe ich den Kunden aktiv mit eingebunden, habe ihn auf Folien zeichnen und auf Schaltflächen klicken lassen. Mit den heutigen Beratungs-Tools ist digitales haptisches Verkaufen ein Kinderspiel. Die Programme bringen jede Menge Funktionen mit, die den Kunden aktivieren und in das Gespräch einbinden. Die Online-Beratung ist praktisch die haptische Verkaufshilfe 2.0 – die digitale Version von Karl-Werner Schmitz‘ bahnbrechender Entwicklung. Eigentlich verrückt, dass sich noch nicht jeder Vermittler diese Magie zunutze macht.

Endgegner Jahresendgeschäft oder beste Business-Zeit im Jahr? - Verrat mir, wie Du Q4 angehst!

Mit welcher vergleichsweise einfachen Sache hast Du schon Großes in Deinem Business erreicht?