ibi research

"Der Kundschaft ist es letztlich egal, ob eine KI-gestützte Hyperpersonalisierung stattgefunden hat oder nicht, da nur das passgenaue Ergebnis von Interesse ist." Denken Sie, dass sich die Banking-Welt in den nächsten Jahre so entwickeln wird? 🤔 Oder lehnen #Kunden #KI-gestützte Verfahren ab, da sie mehr Vertrauen in menschliche Berater setzen? 🔍 Mit den #BankingTrends2025 klären wir genau solche Fragen! 📢 Unterstützen Sie uns mit der Teilnahme an unserer Umfrag! 👉 ibi.de/banking-trends-2025 Alle Teilnehmer erhalten 15% Nachlass auf ein #CIBI Ticket! 🤩 #Banking #KünstlicheIntelligenz #AI #BankingTrends #FDL

👉VoP kommt. Die Zeit läuft. Bis zum 5. Oktober 2025 müssen Banken die neuen Anforderungen umsetzen – doch Verification of Payee wird täglich komplexer und viele Lösungen auf dem Markt erfüllen gerade so die regulatorischen Mindestanforderungen. ❓Das Problem? Die eigentliche Herausforderung liegt nicht in der Umsetzung allein, sondern in der Verbindung unterschiedlichster Kundenanforderungen mit komplexer Regulatorik sowie die Integration in verschiedene Prozesse. Erfahren Sie im ibi-Webinar, worauf es jetzt wirklich ankommt: Wer VoP effizient, sicher und performant umsetzen will, braucht mehr als eine Standardlösung – er braucht eine durchdachte Gesamtlösung. Diskutieren Sie mit Henrik Büttgen & Yannik Osterloh von msg for banking ag und Dr. Stephan Weber von ibi research und sichern sich Ihren Vorsprung durch mehr Klarheit. #VoP #verificationofpayee #zahlungsverkehr #payment #msgforbanking #ibi

In einem Monat ist es endlich soweit: Der #CIBIInnovationstag in #München findet statt! 🎉 Auch in diesem Jahr haben wir wieder viele spannende Vorträge von interessanten Referenten für sie vorbereitet! 🤩 Unsere Speaker & ihre Themen in diesem Jahr: Banking Trends 2025 – was Banken bewegt 📢 Dr. Anja Peters, ibi research Schnell, digital und persönlich – die Customer Experience für das Banking von heute und morgen 📢 Dr. Ralph Müller, ING-DiBa AG Herausforderung Nachhaltigkeit – ein Einblick in die Helaba 📢 Petra Sandner, Helaba-Gruppe Ökosystem Volksbank – mehr als nur Bank 📢 Prof. Leonhard Zintl, Volksbank Mittweida eG Talk: Quo vadis Bank? 📢 Boris Strucken, FIS - Fidelity Information Services & 📢 Prof. Leonhard Zintl, Volksbank Mittweida eG Herausforderungen im Forderungs- und Inkassomanagement 📢 Anke Blietz-Weidmann, BDIU Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. Customer Centricity meets AI 📢 Dr. Kevin Yam, coeo Group „S wie Social“ – was kann „digitale Barrierefreiheit“ für Kreditinstitute bedeuten? 📢 Susanne Baumer, Stiftung Pfennigparade & 📢 Dr. Georg Wittmann, ibi research Cybersicherheit aus Sicht der Bank – immer einen Schritt voraus 📢 Steffen Herrmann, Deutsche Bundesbank Stärkung der Cybersicherheit – Strategien und Aktivitäten 📢 Sebastian Scholtyschik, Finanz Informatik Talk: Cybersicherheit – hohe Relevanz und dennoch ohne Impact? 📢 Joachim Astel, noris network AG network & 📢 Dr. Hermann Hienz, Sopra Steria Next Banking Tickets gibt`s unter: cibi.de #CIBI2025 #Innovation #Banking #Finanzdienstleistung #CIBI25 #ibiresearch

Am 17. März treffen sich in #Regensburg #Handelsunternehmen und #B2BStartups zum #B2BDemoDay, den BayStartUP und Bayern Innovativ GmbH gemeinsam mit den Partnern der TechBase Regensburg und der IHK Regensburg für Oberpfalz / Kelheim veranstaltet. 📢 Unter dem Motto „Handel der Zukunft“ fokussiert sich diese Veranstaltung speziell auf die Herausforderungen von Handelsunternehmen und zeigt auf, welche innovativen Lösungsansätze aus dem Startup Bereich diese bewältigen können. 💡 Melden Sie sich jetzt an und seien Sie beim #DemoDay in Regensburg dabei! 🎉 Weitere Informationen und Anmeldung finden Sie unter: https://lnkd.in/gWKnmg8x #Startup #Handel #B2B #Bayern #TechBase #Commerce

Jede Zahlung kostet – doch wie viel genau? Im ibi-Webinar am 1. April präsentiert Holger Seidenschwarz von ibi research die Ergebnisse der aktuellen ibi-Studie zu den Gesamtkosten von Zahlungsverfahren im Online- und stationären Handel. Dabei betrachtet er nicht nur die direkten Gebühren, sondern auch die oft unterschätzten Prozesskosten, die durch Zahlungsstörungen, Verzögerungen und Nachbearbeitungen entstehen. Erfahren Sie unter anderem: 👉Welche Zahlungsverfahren für Händler die geringsten (und höchsten) Gesamtkosten verursachen 👉Warum Bargeld nicht kostenlos ist und wie es sich im Vergleich zur Kartenzahlung schlägt 👉Welche Kostenunterschiede zwischen Online- und stationärem Handel bestehen Melden Sie sich jetzt zum kostenlosen ibi-Webinar an und erhalten Sie wertvolle Einblicke in die wahren Kosten des Bezahlens. #Webinar #Payment #Handel #Zahlungsverfahren #Studie #Kosten #Onlinehandel #POS

SEPA Request-to-Pay nimmt langsam Fahrt auf. Die Steigerung des Bekanntheitsgrads und die Kommunikation der Nutzenvorteile sind die zentralen Herausforderungen, die für den Durchbruch von SEPA Request-to-Pay in Deutschland zu bewältigen sind. Laut dem ibi-Payment-Report 2024 planen aktuell die Kreditinstitute von nur 45 Prozent der befragten Experten Services und Dienstleistungen basierend auf SEPA Request-to-Pay für ihre Firmenkunden anzubieten, bei Privatkunden sind es mit 30 Prozent noch deutlich weniger. Bis dato hat SEPA Request-to-Pay in Deutschland noch nicht richtig Fahrt aufgenommen. Einige vielversprechende Pilotierungen werden in der Banken- und Versicherungsbranche gerade durchgeführt, die bei einer erfolgreichen Überführung in den breiten Betrieb durchaus für den erhofften Schwung in diesem Thema sorgen können. Praktische und nutzenstiftende Anwendungsfälle sowie eine ansprechende User Experience werden über den Erfolg in der breiten Masse wesentlich entscheiden. Alle Ergebnisse des ibi-Payment-Reports 2024 stehen kostenlos zum Download zur Verfügung unter: https://lnkd.in/eSmKWtNH #sepa #SRTP #payment #zahlungsverkehr #report #ibi

Seit Januar 2023 gibt es bei uns die #ibiconsumerinsights. 📢 Dabei befragen wir montalich mindestens 500 #Verbraucher zu ihrem Kauf- und #Bezahlverhalten, um Einblicke in ihre Präferenzen und Gewohnheiten zu bekommen. 🔍 Die spannesten Ergebnisse des vergangenen Jahres haben wir in unserem #ibiConsumerReport zusammengefasst. 💡 Das dazu passende #ibiWebinar "Insights, Trends und Entwicklungen aus dem ibi-Consumer-Report 2024" finden Sie nun außerdem in unserer Mediathek! 💪 Webinar-Aufzeichnung: youtube.com/@ibi_research ibi-Consumer-Report 2024: https://lnkd.in/d4Nesfe5 #ConsumerReport #Konsumentenbefragung #Webinar #consumerinsights #ibiresearch

Verification of Payee – Standard reicht nicht. Effizienz zählt. VoP kommt – und die Zeit läuft. Bis Oktober 2025 müssen Banken die neuen Anforderungen umsetzen. Doch viele Lösungen am Markt erfüllen nur die regulatorischen Mindestanforderungen. Die eigentliche Herausforderung liegt in der Verbindung komplexer Kundenanforderungen mit der Regulatorik und der nahtlosen Integration in bestehende Prozesse. Themen wie Bulkverarbeitung, BIC-Anreicherung, Zertifikatshandling und der Umgang mit virtuellen Konten werfen neue Fragen auf. Im kostenlosen ibi Webinar am 21. März von 11 bis 12 Uhr erfahren Sie, worauf es jetzt wirklich ankommt: Wer VoP effizient, sicher und performant umsetzen will, braucht mehr als eine Standardlösung – er braucht eine durchdachte Gesamtlösung. Diskutieren Sie mit Henrik Büttgen, Yannik Osterloh (beide msg for banking ag) und Dr. Stephan Weber von ibi research. Erhalten Sie Klarheit. Sichern Sie sich Ihren Vorsprung. #VoP #verificationofpayee #zahlungsverkehr #banking #msgforbanking #ibi

In unserer aktuellen Diskussion mit 14 Teilnehmer haben wir erneut über #Temu, #SHEIN und andere #Drittstaatenhändler gesprochen. 📢 Wir wollten herausfinden, was sich durch die mediale Aufmerksamkeit dieser Anbieter in der Wahrnehmung der #Konsumenten verändert hat! 🔍 Wir wollten außerdem klären, wie #Verbraucher über #Produktsicherheit, #Qualität oder #Zahlungsabwicklung der chinesichen Plattformen denken. 🤔 Diese sowie viele weitere spannende Ergebnisse der zweiten #Fokusgruppendiskussion finden Sie in unserer Auswertung "Billig, aber um welchen Preis? – Eine Diskussion über Produktqualität, Nachhaltigkeit und Vertrauen bei SHEIN, Temu & Co."! 👏 Hier geht`s zum kostenfreien Download: ibi.de/fokusgruppe-2025 Weitere Informationen zur Studie "Drittstaatenhändler und ihr Einfluss auf den deutschen Handel": https://lnkd.in/dA4yaUJn #ChinesischeMarktplätze #OnlineShop #ECommerce #Handel #Konsumentenbefragung

Beim CIBI Innovationstag am 26. März in München geht es nicht nur um Nachhaltigkeit, sondern auch um die digitale Barrierefreiheit, die Veränderungen durch KI und die vielen Facetten von Cybersicherheit. Anmelden und dabei sein - es lohnt sich!