Investors Marketing AG

💶 Die Europäische Zentralbank wird 2025 aller Voraussicht nach ihren Leitzins weiter senken – mit Auswirkungen auf die Einlagen privater Sparer. 💬 Das berichtet das Wirtschaftsmagazin Capital und zitiert dazu Oliver Mihm, Chef von Investors Marketing: „Das Zinsniveau für Spareinlagen wird sich im neuen Jahr langsam absenken“. Weil 2025 zahlreiche Festgeldprodukte auslaufen, müssen sich viele Bankkunden auf „gezielte Zinssenkungsgespräche“ einstellen. ▶️ Zum Artikel: https://lnkd.in/eqDhTTrG #consulting #banking #zinsen

🎄 Frohe Weihnachten! ✨ Ein spannendes und prall gefülltes IM-Jubiläumsjahr neigt sich langsam dem Ende zu. Es war uns eine Freude, so viele schöne gemeinsame Momente zu erleben. 🎇 Investors Marketing wünscht allen ein frohes, besinnliches und friedvolles Weihnachtsfest und einen guten Start in das Jahr 2025! #consulting #team #merrychristmas #happynewyear

📨 Weihnachts-Post ist auf dem Weg! ✍ ️Knapp 900 Karten mit persönlichem Weihnachtsgruß haben unsere Beraterinnen und Berater in den letzten Wochen geschrieben. 🤝 Damit möchten wir uns ganz herzlich bei all unseren geschätzten Kunden, Partnern und Dienstleistern bedanken, mit denen wir in diesem Jahr erfolgreich zusammenarbeiten durften! #consulting #team #zusammen #froheweihnachten

✨ Kundenerlebnisse und -zentrierung sind messbar ✨ 🎯 Alle reden über Kundenzentrierung – doch was bedeutet sie konkret? Kundenzentrierung ist eine Denkhaltung, die nicht nur Ziele und Maßnahmen, sondern auch Messmethoden erfordert, die Benchmarks ermöglichen. 🥇 Wie dies in der Praxis gelingt, berichtet Vigna Parathithasan, Senior Consultant bei Investors Marketing, diesen Freitag bei Heidelberger Erfolgsimpulse kompakt und digital. 💡 Bereits 2018 entwickelte Investors Marketing die erste wissenschaftliche Methodik zur Messung von Kundenzentrierung spezifisch für Banken und Sparkassen. Der daraus entstandene Customer Centricity Index (CCI) dient seitdem als jährlicher Seismograf für die Entwicklung der Kundenzentrierung in der Bankenlandschaft. Weitere Infos und Anmeldung zu HEI unter https://lnkd.in/ghDmwP8i #consulting #kundenzentrierung #impuls

Der #Nikolaus war bereits fleißig und hat uns heute Morgen in unserem Büro überrascht 🎅 Wir wünschen allen einen schönen Nikolaustag und hoffen, dass die Stiefel reichlich gefüllt waren! #consulting #team #christmas

🎉 25 Jahre Investors Marketing! 🎉  🌟 Mit Stolz und Dankbarkeit blicken wir auf ein Vierteljahrhundert voller Innovationen, Vertrauen und Erfolge zurück. Ein herzliches Dankeschön an alle, die uns auf diesem Weg begleiten: Danke an unser großartiges Team, unsere Kunden und Partner – und allen voran Danke unserem Gründer und CEO Oliver Mihm! 🙌 🍾 25-jähriges Jubiläum – ein solcher Meilenstein muss natürlich gefeiert werden! Vergangenen Freitag war es soweit: Nach kurzem Empfang in unseren Räumlichkeiten konnten wir beim anschließenden Teamkochevent unsere Fähigkeiten in der Küche unter Beweis stellen 🧑🏼🍳 Es hat viel Spaß gemacht und köstlich geschmeckt 😋 Dabei wurden auch Geschichten aus den Anfangsjahren von IM und Pläne für die Zukunft ausgetauscht. Auf die nächsten 25 Jahre – wir freuen uns darauf, weiter gemeinsame Erfolgsgeschichten zu schreiben! 🚀 #jubiläum #25jahre #consulting #innovation #erfolg

✨ Vergangene Woche waren wir zu Gast bei Campus Consult e. V. 🚀 Es hat wieder großen Spaß gemacht, in den persönlichen Austausch mit angehenden Consultants zu kommen und ihnen die abwechslungsreiche Arbeit in unserer Managementberatung näherzubringen. 🤝 Wir haben uns sehr gefreut, an der Sitzung teilnehmen zu dürfen – herzlichen Dank an die Organisatoren und an alle Teilnehmer! 📨 Ihr wollt selbst einen Einblick in die Arbeit bei Investors Marketing erhalten? Dann schreibt uns gerne – wir freuen uns auf euch! #consulting #karriere #studium

🎉 Das erste Präsenzmeeting unseres neuen IM-Forums für Sparkassen – eine rundum gelungene Veranstaltung! 💬 Die vergangenen 2 Tage standen ganz im Zeichen des Austauschs zu aktuellen Herausforderungen und Chancen wie Kundenzentrierung, Einlagensteuerung und Immobiliengeschäft. Aber auch für eine persönliche Vernetzung außerhalb der Themen bot das Treffen genügend Raum. Aus den Diskussionen nehmen wir 4 Takeaways mit: 1️⃣ Eine kundenzentrierte Positionierung ist für Sparkassen erfolgskritisch. Dazu muss die Kundenzufriedenheit strategisch eingebunden und dauerhaft gesteuert werden 2️⃣ Die neue Marktphase mit fallenden Zinsen erfordert eine systematische Einlagensteuerung. Während sich Windfall-Profits dem Ende neigen, gewinnt eine konsequente Preis- und Margensteuerung aus Sparkassen-, Kunden- und Wettbewerbssicht immer stärker an Brisanz 3️⃣ Die Zinswende hat das Immobiliengeschäft stark verändert. Mit der Entwicklung vom Bring- zum Holgeschäft müssen die Potenziale im Bestand über alle Berater noch systematischer identifiziert und gehoben werden. Spannend bleibt die hausindividuelle Positionierung im Baufi-Vermittlungsgeschäft 4️⃣ Das Vertriebsjahr 2025 wird maßgeblich von der Umsetzung der neuen PK-Strategie/Optima, der Weiterentwicklung von Giromodellen (u.a. Instant Payment, Payback, …), der erfolgreichen Positionierung im Anlagen- und Einlagengeschäft und der klaren vertrieblichen und kundenzentrierten Ausrichtung im Vertrieb bestimmt. Hierzu wünschen wir viel Erfolg! 🤝 Wir bedanken uns herzlich bei unseren Gästen …   Frank Dierolf Dr. Alexander Endlich David G. Marcus Longerich Dirk Peters Michael Reichert Oliver Saggau Dr. Tobias Schneider … die wir zum Auftakt in unserem Büro in Frankfurt begrüßen durften. Wir freuen uns bereits auf das nächste Treffen im Rahmen unseres IM-Forums! #consulting #sparkassen #kundenzentrierung

🚀 Wir sind bereit – gleich startet unser 1. IM-Forum für Sparkassen! Damit schaffen wir ein tolles neues Format, das die Vernetzung und den persönlichen Gedankenaustausch zum Ziel hat. 🤝 Wir freuen uns, Vorständinnen und Vorstände von Sparkassen aus ganz Deutschland hier bei uns in Frankfurt begrüßen zu dürfen. 💡 2 spannende Tage liegen vor uns, an denen wir gemeinsam mit unseren Gästen zentrale Implikationen unserer aktuellen Privatkundenstudie beleuchten wollen, u.a. was Bankkunden wirklich bewegt und wie sich Sparkassen kundenzentrierter ausrichten können. 📈 Außerdem wollen wir diskutieren, wie Sparkassen das Einlagengeschäft zukunftsorientiert steuern können und welche Herausforderungen aber auch Chancen die neue Marktphase für das Immobiliengeschäft bietet. Wir freuen uns auf den wertvollen Austausch! #consulting #sparkassen #kundenzentrierung

🌱 ESG ist ein omnipräsentes Thema in Banken und Sparkassen, wird aber stark regulatorisch getrieben. Doch was erlebt der Kunde? Die ernüchternde Wahrheit: Privatkunden assoziieren Banken nicht mit Nachhaltigkeit! Nur 11 % der Befragten nehmen nachhaltiges Handeln von Banken und Sparkassen wahr, wie unsere Studie „Kundenerlebnis ESG“ zeigt. Über 90 % wissen nicht, dass ihre Hausbank einen Nachhaltigkeitsbericht erstellt. Die hohen Investitionen erreichen die Kunden also nicht – ESG-Potenziale im Kundengeschäft bleiben ungenutzt. 📝 Relevante Fragen für Entscheider: - Welche Erwartungen haben Kunden an Banken im Kontext ESG? - Welche Auswirkung hat ESG auf relevante KPIs? - Wie kann eine kundenzentrierte ESG-Strategie helfen, bestehende Potenziale zu nutzen? 📩 Sie möchten mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns gerne.  ▶ Unsere IM-Studie „Kundenerlebnis ESG“ erhalten Sie hier: https://lnkd.in/e2_pF74p #consulting #kundenzentrierung #esg #nachhaltigkeit