m3 management consulting GmbH

Wie realistisch sind Automatisierungsziele und Kosteneinsparungen durch KI im Kundenservice?   Im Zuge unserer Studie mit dem Fraunhofer IPK "KI-Potenziale in der Energiewirtschaft", haben wir in der ersten Vertiefungsreihe kooperativ mit vier Stadtwerken Aktivitäten des Kundenservice evaluiert. Anhand der Ergebnisse wurden realistische Automatisierungs-Szenarien und zugehörige Kostenentwicklungen abgeleitet. Technologisch wurde dabei betrachtet, wie beispielsweise Large Language Modelle, Natural Language Processing oder semantische Analysen wertstiftend in Prozesse implementiert werden können. Detailliert werden wir das Thema in unserem nächsten Blogbeitrag beleuchten. Bei Fragen rund um die Vertiefungsthemen und unsere Studie, kontaktieren Sie gerne Benedikt Minge oder Dr. Marc Schmüser. #m3maco #fraunhoferIPK #KünstlicheIntelligenz #Energiebranche #Studie #Kundenservice

Wir haben an einem besonders schönen Weihnachtsprojekt teilgenommen: Die Johanniter-Weihnachtstrucker der Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Diese Aktion durften wir im letzten Jahr bereits kennenlernen und wollten sie auch 2024 wieder unterstützen.   Die Adventszeit bedeutet leider nicht für alle Menschen eine sorgenfreie Zeit. Daher möchten wir unseren Beitrag leisten und helfen, wo wir können. Die #Weihnachtstrucker bringen unsere gepackten Pakete mit Lebensmitteln und Hygieneprodukten an die Menschen in Deutschland und Südosteuropa, die sie am dringendsten brauchen.   An unserem Standort in Ismaning haben wir also unser Zusammenfinden zur Weihnachtsfeier genutzt und fleißig gepackt. Im letzten Jahr kam dabei schon ein wesentlicher Charakterzug unserer BeraterInnen zum Vorschein: Der Packprozess wurde optimiert, wo es nur ging! Dieses Jahr wurde das noch intensiviert: Dabei kam beispielsweise eine beeindruckende Menschenkette zustande, die Hand in Hand durch das ganze Gebäude Pakete gereicht hat. Auch der Aufzug wurde bis oben hin vollgepackt. Vielen Dank an diese starke Mithilfe!   Interessiert nächstes Jahr auch mitzumachen? Informieren Sie sich über die Aktion hier: https://lnkd.in/gzqhPBiE Spenden sind selbstverständlich auch außerhalb der Weihnachtszeit möglich.     #m3maco #wirsinddiem3 #JohanniterWeihnachtstrucker #Johanniter #Weihnachtstrucker2023 #JedesPäckchenEinLächeln #Spendenaktion #GutesTun #Weihnachten 

Mobilitätsdatengesetz: Der Startschuss für das Smart-City-Zeitalter? Die Zukunft der #Mobilität ist smart, vernetzt und datengetrieben – das im Oktober vom Bundeskabinett beschlossene #Mobilitätsdatengesetz könnte der Schlüssel sein, um dieses Potenzial voll auszuschöpfen! Die Verfügbarkeit von Verkehrsdaten ebnet den Weg für innovative Mobilitätslösungen und neue Geschäftsmodelle. 📶 Zum Beispiel auch im Bereich #Telekommunikation: Damit die Vision vernetzter, intelligenter Mobilität Realität wird, müssen Kommunen und Telekommunikationsanbieter gemeinsam den Netzausbau vorantreiben und die Ausbaugeschwindigkeit steigern. Um Mobilitätsdaten wirklich gewinnbringend zu nutzen, ist es entscheidend, Kooperationen mit PartnerInnenn aus dem Mobilitätsökosystem einzugehen. Wie das gelingen kann, erklären unsere ExpertInnen von m3 und msg advisors in unserem Beitrag zum Mobilitätsdatengesetz. Jetzt lesen: https://lnkd.in/ezVM9U7t #m3maco #msgadvisors #ConnectingBusinesses #Telekommunikation #Versicherungen #Mobilitätsdatengesetz #SmartCity

Deutschland kämpft immer noch mit Herausforderungen beim #Glasfaserausbau, wie langwierigen Prozessen und #Fachkräftemangel. Wir zeigen, wie #OpenAccess durch die Öffnung von Netzen für mehrere Anbieter den Ausbau beschleunigen und Investitionen rentabler machen kann. Das Ergebnis: mehr Vielfalt, bessere Angebote und schnellere Versorgung für Endkunden. Lesen Sie unseren Artikel hier: https://lnkd.in/drWSKhmm #m3maco #telekommunikation #telekommunikationsbranche

In den vorangegangenen Teilen unserer Blogserie zum Thema "Die Energiewende meistern" haben Michael Kandel und Daniel W. die technologischen, organisatorischen und kulturellen Aspekte der #Digitalisierung und #Transformation in der #Energieerzeugung umfassend beleuchtet. Der vierte und letzte Teil unserer Blogserie konzentriert sich auf die "#Delivery" – die effiziente und sichere Umsetzung der geplanten Digitalisierungsprojekte. In einer Branche, in der Stabilität und Sicherheit oberste Priorität haben, stellt sich die Frage: Wie können innovative Lösungen effizient skaliert werden, ohne dass Menschen, Umwelt, Betriebsabläufe und Produktionsziele gefährdet werden? Lesen Sie den Abschluss unserer Reihe hier: https://lnkd.in/e8QyrH2v #m3maco #Energiebranche #ChangeManagement #Change #Transformation

Gemeinsam wollen wir die Energiewirtschaft gestalten. Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Wandel und Veränderung - das sind Themen, die die Branche bewegen und in denen wir uns besonders gut auskennen. 🍀 Unsere ExpertInnen mit umfassendem Fachwissen der Branche stehen Ihnen vom ersten Kontakt bis zur technischen Umsetzung zur Seite. Mit unserer Schwester INTENSE AG werden wir auf der E-world energy & water Messe in Essen vertreten sein. Mit unserem End-2-End-Ansatz finden wir für Sie für jede Anforderung und jedes Problem eine passende Lösung! Sie finden uns vom 11.-12. Februar 2025 gemeinsam mit INTENSE AG am Stand 2D133 in Halle 2. #m3maco #intense #energiebranche #digitalisierung #transformation #künstlicheintelligenz #eworld2025

Das Datum der verpflichtenden Einführung des Dynamischen Tarifs kommt immer näher - besuchen Sie also das Webinar der K.LAB, um sich vorzubereiten! Die genauen Infos zum Webinar am 10.12. finden sie unten stehend.

In einer gemeinsamen Studie untersuchen m3 und das Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik IPK (Fraunhofer IPK), wie #KI-Lösungen in #Stadtwerken und #EVU besonders mehrwertstiftend eingesetzt werden können. In einer ganzheitlichen Betrachtung der energiewirtschaftlichen Wertschöpfungskette wurden aus über 350 Prozessen die Anwendungsfälle mit dem größten KI-Nutzen abgeleitet. Parallel dazu werden wir an dieser Stelle ab sofort in regelmäßigen Abständen weitere Artikel veröffentlichen, die den Stand und die Ergebnisse der Studie reflektieren. Dabei werden wir auf einzelne Bereiche und spezifische Use-Cases näher eingehen. Die vollständigen Studienergebnisse werden in der zweiten Hälfte des nächsten Jahres veröffentlicht. Lesen Sie den Startschuss unserer Blogreihe von Benedikt Minge und Dr. Marc Schmüser hier: https://lnkd.in/esXXtM39 #m3maco #fraunhoferIPK #KünstlicheIntelligenz #Energiebranche #Studie

Um sinkenden Margen und steigendem Wettbewerbsdruck entgegenzuwirken, suchen #Telekommunikationsanbieter immer häufiger den Einstieg in neue Geschäftsfelder abseits des #Connectivity-Kerngeschäfts. Trotz guter Voraussetzungen, gestaltet sich dieser Schritt in der Praxis vieler Unternehmen oft schwierig, weil ihnen Erfahrung bei der Bearbeitung und Entwicklung neuer Geschäftsfelder fehlt. Luiza Camara und Heidi Lombardi zeigen Hürden und Erfolgsfaktoren den Aufbau neuer Geschäftsmodelle im #Telco-Umfeld im neuesten Artikel: https://lnkd.in/eQVsABeT #m3maco #Telekommunikation #CloudComputing #IoT

Nachdem wir im ersten Teil der Blogserie "Die #Energiewende meistern" die technologischen Möglichkeiten und betrieblichen Vorteile von #Digitalisierung und #DataAnalytics betrachtet haben, widmen wir uns im Folgenden Erfolgsfaktoren auf Ebene der Organisation, die notwendig sind, um diese Technologien erfolgreich zu integrieren. Denn eine erfolgreiche digitale Transformation erfordert mehr als nur die Einführung neuer Tools und Technologien – sie verlangt tiefgreifende Veränderungen in den Strukturen und der #Kultur eines Unternehmens. Im dritten Teil der Blogserie von Michael Kandel und Daniel W. erfahren Sie, wie zukunftsorientierte Strukturen die digitale Transformation unterstützen und energieerzeugenden Unternehmen helfen, die Herausforderungen der Energiewende zu meistern: https://lnkd.in/ebkR9t7b #m3maco #Energiewirtschaft #ChangeManagement #Transformation