NoraTec GmbH

Wir blicken sehr freudig zurück auf drei intensive Tage auf der PMRExpo in Köln. Wir durften uns über den Besuch von vielen treuen Kunden und noch mehr neuen Interessenten freuen. Vielen Dank für die tollen Gespräche! Erstmals konnten wir DIASweb mit der Chat-Funktion in Verbindung mit einer Live-Translation präsentieren. Wir möchten uns aber auch bei unseren Partnern bedanken, die uns besonders auf der PMRExpo unterstützt haben. #frequentis #flokk #diasweb #noratec #pmrexpo2024

DIASweb bei Unwetterlagen in Hamburg Die Rettungsleitstelle der #FeuerwehrHamburg setzt bei Unwetterlagen eine Priorisierung im Notruf ein. Eine technisch gesteuerte Vorababfrage separiert nicht zeitkritische und zeitkritische Notrufe. Um das hohe Notrufaufkommen bei Unwetterlagen effizient zu bewältigen, wurde das spezielle Unwettermodul von DIAS SOPweb eingesetzt. Hierbei werden die nicht zeitkritischen Unwettereinsätze mit Hilfe des Unwettermoduls durch eine Fernmeldeeinheit der Freiwilligen Feuerwehr abgefragt. Vorteile des Einsatzes des Unwettermoduls und der Unterstützung durch die Freiwillige Feuerwehr: ✅ Personelle Verstärkung der Rettungsleitstelle Die Fernmeldeeinheit der Freiwilligen Feuerwehr Berliner Tor können schnell mobilisiert werden, um die regulären Leitstellendisponenten zu unterstützen und somit eine schnellere Reaktion auf Unwetterlagen zu gewährleisten. ✅ Kurze Ausbildungszeit Eine gezielte Schulung von nur 8 Stunden ermöglicht es den Mitgliedern der Freiwilligen Feuerwehr, sich mit dem DIASSOPweb Unwettermodul vertraut zu machen. ✅ Entlastung des Regelbetriebs Durch die Einbindung der Freiwilligen Feuerwehr wird der Regelbetrieb entlastet, da kurzfristig mehr Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um zeitkritische Einsätze abzuarbeiten und die Bevölkerung zu schützen. ✅ Flexibilität Die Freiwillige Feuerwehr kann, je nach Bedarf und Schwere der Unwetterlage, flexibel eingesetzt werden, was eine schnelle Anpassung an die jeweilige Situation ermöglicht. Insgesamt trägt die Integration von Freiwilligen in den Einsatzbetrieb während einer #Unwetterlage dazu bei, die Effizienz und Reaktionsfähigkeit der #RettungsleitstelleHamburg zu erhöhen. Wenn Sie weitere Informationen zum #Unwettermodul #DIASSOPweb brauchen oder spezifische Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns.

8. Leitstelle in Niedersachen wird mit DIASweb ausgestattet NoraTec hat mit DIASweb die Ausschreibung für die Implementierung einer Standardisierten Notrufabfrage in Stade/Niedersachsen gewonnen. Die Leitstelle Stade ist der 8. NoraTec-Kunde in Niedersachsen, der durch die Einführung von DIASweb einen bedeutenden Schritt zur Verbesserung der Notrufabfrage und des Qualitätsmanagements in den Bereichen Feuerwehr, Rettungsdienst, Verkehrsunfälle, Krankentransport und Wasserrettung geht. Kick-off Veranstaltung: Die bereits stattgefundene Kick-off Veranstaltung ist ein wichtiger Schritt zur Einbindung aller relevanten Stakeholder. Hier können Ziele definiert, Erwartungen geklärt und erste Schulungen durchgeführt werden. Modularer Ansatz: Die verschiedenen Module werden eine maßgeschneiderte Nutzung des Systems, entsprechend den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Einsätze, ermöglichen. Qualitätsmanagement mit DIASQMweb: Die Integration von DIASQMweb wird es möglich machen, umfassende Qualitätsmanagementprozesse zu implementieren. Dies wird dazu beitragen, die Effizienz und Effektivität der Einsätze kontinuierlich zu verbessern. Schulung und Training: Um sicherzustellen, dass alle Einsatzkräfte das System effektiv nutzen können, werden gezielte Schulungen durchgeführt. Zukunftsperspektiven: Mit der Einführung von DIASweb und dem geplanten Qualitätsmanagementsystem wird die Leitstelle Stade in der Lage sein, ihre Notfall- und Rettungsdienste weiter zu modernisieren und an aktuelle Herausforderungen anzupassen. Die Implementierung von DIASweb ist entscheidend für die Optimierung der Notfallversorgung und die Gewährleistung einer hohen Einsatzqualität. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit mit dem Projektteam der ILS Stade bei der Einführung von DIASweb.

NoraTec gewinnt Ausschreibung für die KRLS Göttingen Als siebte #Leitstelle in #Niedersachsen stattet die #NoratecGmbH die KRLS #Göttingen mit #DIASweb aus. Die Leitstelle versorgt die Stadt und den Landkreis Göttingen auf einer Fläche von 1,234 km² mit ca. 365.000 Einwohnern. Daraus ergaben sich mehr als 71000 Einsätze im Jahr, wobei davon rund 90 Prozent auf den Bereich Rettungsdienst und Krankentransport entfallen. NoraTec liefert die DIASweb-Module für Brandschutz, Rettungsdienst, Verkehrsunfall, Berg-/Höhlen-/Wassernotfall sowie Kranken- und Intensivtransport und führt die Grundschulungen der Disponenten mit Zertifizierung durch. Das Team von NoraTec freut sich über die gewonnene Ausschreibung und auf die Projektdurchführung gemeinsam mit den Mitarbeitern der IRLS Göttingen.

Bereits zum 9. Mal war die Noratec GmbH Teil des Leitstellenymposium in Bremerhaven. Wie jedes Jahr zeigt sich dieses Format als eine wichtige Veranstaltung in der Leitstellenwelt. Auch dieses Mal konnten wir wieder viele gute Gespräche mit Kunden, Interessenten und Partnern führen. Wir bedanken uns beim S+K Verlag für die gewohnt tolle Organisation.

Als siebte Leitstelle in Niedersachsen stattet die Noratec GmbH die KRLS Göttingen mit DIASweb aus. Die Leitstelle versorgt die Stadt und den Landkreis Göttingen auf einer Fläche von 1,234 km² mit ca. 365.000 Einwohnern. Daraus ergaben sich mehr als 71000 Einsätze im Jahr, wobei davon rund 90 Prozent auf den Bereich Rettungsdienst und Krankentransport entfallen. NoraTec liefert die DIASweb-Module für Brandschutz, Rettungsdienst, Verkehrsunfall, Berg-/Höhlen-/Wassernotfall sowie Kranken- und Intensivtransport und führt die Grundschulungen der Disponenten mit Zertifizierung durch. Das Team von NoraTec freut sich über die gewonnene Ausschreibung und auf die Projektdurchführung gemeinsam mit den Mitarbeitern der IRLS Göttingen. #krls #Göttingen #Rettungsdienst #Feuerwehr #Leitstelle #noratec #dias #sna

10 Jahre Richtig fragen - Leben retten! Im Rahmen unserer jährlichen Fortbildungsveranstaltung feierten wir mit unserem Team „10 Jahre NoraTec“ im schönen Unterfranken! Seit unserer Gründung 2014 haben wir uns zuverlässigen Service, Kundennähe und innovative Softwareprodukte auf die Fahnen geschrieben. Mit dieser Philosophie erreichen wir, auch dank unserer professionellen und loyalen Mitarbeiter, eine breite Akzeptanz bei den Benutzern von DIASweb. Heute sind wir in mehr als 50 Leitstellen vertreten und nach ISO 27001 zertifiziert. Stolz dürfen wir uns als Marktführer im deutschsprachigen Raum bezeichnen. Für die Zukunft haben wir jede Menge Ideen und Weiterentwicklungen in Planung, die wir in unserer gewohnten Konstanz und Qualität umsetzen werden. Wir bedanken uns bei unseren Kunden für die offene und konstruktive Zusammenarbeit, bei unseren Mitarbeitern für Ihre Professionalität und Zuverlässigkeit und bei unseren Partnern für ein vertrauensvolles und freundliches Miteinander! #noratecgmbh #dias #sna #Leitstelle #Jubiläum #richtigfragenlebenretten

Refresher in der ILS Westmecklenburg (Schwerin) 2 Jahren nach Inbetriebnahme von DIASweb dürfen wir zwei Refresher-Kurse in der Integrierte Leitstelle Westmecklenburg durchführen. Unteranderem erhielten die Teilnehmer eine Schulung auf das Modul der Krankenbeförderung, Interhospitaltransfer mit spezifischer KOST-Abfrage und Einweisung. In unserem Refresher-Training rekapitulieren die Lehrgangsteilnehmer und trainieren Arbeitsfelder im Bereich der (Standardisierten) Notrufabfrage DIASweb. Die Kenntnisse der Disponenten werden vertieft, um sichere Abläufe in der Notrufabfrage zu gewährleisten. Die Schwerpunkte werden jeweils nach Bedarf durch die Leitstellenleitung im Vorfeld festgelegt. Die NoraTec GmbH bedankt sich bei der ILS Westmecklenburg für 2 Jahre vertrauensvolle und sehr gute Zusammenarbeit! #noratecgmbh #diasweb #sna #kost #ils #Leitstelle #Rettungsdienst #feuerwehr #Schwerin #Westmecklenburg #Refresher

Feuerwehr und Rettungsdienst der Stadt Düsseldorf. Wo genau ist der Notfallort? Diese Worte erklingen am Telefon, wenn in Düsseldorf die Notrufnummer 112 gewählt wird. Inzwischen kennt jedes Kind die beiden Notrufnummer 110/112 und weiß, dass man hier Hilfe erhält. Früher war jedoch ein zuverlässiger Notruf nicht selbstverständlich, denn erst 1973 wurde bundesweit der einheitliche Notruf eingeführt. Im weiteren Verlauf kommt es dazu, dass die Notrufnummer 112 zum standardisierten europäischen Notruf gehört. Beschlossen wurde dies im Juli 1991 vom EU-Ministerrat auf Vorschlag der EU-Kommission. Mittlerweile ist dieser Beschluss auch in ganz Europa umgesetzt und in den Kommunikationsnetzen etabliert. Aber nicht nur in Europa, sondern auch weltweit ist in allen Mobilfunknetzen die Notrufnummer 112 anwählbar und kann genutzt werden, um schnell Hilfe zu rufen. Fortan entwickelt sich auf Grundlage gewonnener Daten die Notrufabfrage weiter. Ziel ist es, diese so effizient wie möglich zu gestalten, um wertvolle Zeit bei Unfällen oder Hilfeersuchen zu sparen. Aus den anfänglichen W-Fragen entstand so die standardisierte Notrufabfrage, welche in der Leitstelle der Feuerwehr Düsseldorf zum Einsatz kommt. Unsere Leitstellendisponenten*in leiten den Anrufer mit gezielten Fragen durch das Gespräch. Aufgrund dieses Vorgehens werden zeitnah alle wesentlichen Informationen aus dem individuellen Hilfeersuchen gewonnen. Schon während des Telefonats kommt es zur Verarbeitung der übermittelten Daten, sodass unmittelbar während des Anrufes schon Hilfe von den Feuer- und Rettungswachen entsendet werden kann. Neben dem zeitlichen Vorteil wird mit der standardisierten Notrufabfrage auch eine hohe und gleichbleibende Qualität gewährleistet.

Leitstelle Magdeburg nimmt Dienst mit DIASweb auf Als nächste Leitstelle in Sachsen-Anhalt hat die Integrierte Leitstelle Magdeburg den Produktivbetrieb mit DIASweb aufgenommen. Nach der erfolgreichen Implementierung der Softwaremodule mit anschließender Datenpflege wurden die Magdeburger Leitstellen-Mitarbeiter durch das NoraTec-Trainerteam in der Notrufabfrage mit DIASSOPweb geschult und zertifiziert. Abschließend wird die Einweisung in das Modul DIASQMweb für Qualitätsmanagement und Statistik erfolgen. Die Leitstelle ist für das Gebiet der Landeshauptstadt Magdeburg mit seinen ca. 226.000 Einwohnern und 201 km² Fläche zuständig. Die Mitarbeiter NoraTec GmbH bedanken sich für die kollegiale Zusammenarbeit bei der Projektumsetzung und wünscht den Leitstellendisponenten weiterhin viel Erfolg bei ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit. #Magdeburg #Berufsfeuerwehr #feuerwehr #Rettungsdienst #Leitstelle #ils #noratecgmbh #dias