novomind AG

Produktdatenverantwortliche im Großhandel aufgepasst 📍 Wie viel Zeit und Nerven kostet dich das Onboarding neuer Lieferanten-Produktdaten? Falls deine Antwort "zu viel" lautet, bist du nicht allein. Aber es gibt zum Glück eine Lösung: intelligente Werkzeuge, die den gesamten Prozess verbessern. Unser neues Whitepaper zeigt dir, wie du Lieferantendaten effizient integrierst, manuelle Arbeit reduzierst und dein Sortiment schneller online bringst. Überraschend einfach – wenn man die richtigen Tools nutzt. Jetzt kostenlos herunterladen: https://lnkd.in/eDxCXYg6

So lang haben wir auf sie gewartet und so schnell ist sie wieder vorbei: Die #CCW2025 war für uns ein großartiges Erlebnis 🎉. Wir blicken zurück auf drei Tage voller Gespräche, spannende Insights und neuen Partnerschaften. Im Gepäck haben wir wieder eine Menge Ideen, Innovation und Inspiration. Danke an alle Teilnehmenden und an die CCWberlin für die hervorragende Organisation. Wir sehen uns auf der #CCW2026 👋.

Wanted: Werkstudent (m/w/d) für unser Marketing-Team Willst du bei unserem nächsten Marketing-Team-Event dabei sein? Bist du dazu auch noch kreativ, digital affin und hast Lust auf das komplette Marketing-Paket von Website über Events bis Social Media in einem innovativen Tech-Unternehmen? Dann komm zu novomind! Hier kannst du echte Einblicke gewinnen, Verantwortung übernehmen und nebenbei wertvolle Praxiserfahrung sammeln. 🔹 Du studierst gerade und möchtest Hands-on-Marketing-Erfahrung sammeln? 🔹 Du hast ein Gespür für Trends und keine Angst vor neuen Tools? 🔹 Du möchtest in einem dynamischen Team arbeiten, das gemeinsam Ideen umsetzt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Mehr Infos zur Stelle und die Möglichkeit zur Bewerbung gibt’s hier: https://lnkd.in/eAHAXnv6

Heute haben wir unser 25. Jubiläumsjahr auf der #CCW25 in Berlin eingeläutet 🥳 Wir sagen danke an alle Partner, Kunden und Besucher auf unserer nunmehr 20. CCW. Wer noch nicht vorbei geschaut hat, findet uns morgen noch in Halle 3 am Stand 3C8. Wir sehen uns 👋 #CCW25 #25Years #teamnovomind #Anniversary

Mit satten 51% habt ihr uns auf die #CCW25 Kongressbühne ins KI-Panel gewählt 👍 Neben den drei Softwareherstellern QuickSpeech, Flixcheck und Spitch durften wir unseren KI-Ansatz auf der grossen Kongressbühne präsentieren. DANKE, liebes Publikum🤩 Nach den 4 kurzen Pitches gab es eine Panel-Diskussion mit Dr. Bertolt Meyer von der Technische Universität Chemnitz, Lukas Snizek, Leon Mrosewski und Peter Linnemann zur Verschmelzung von KI und Technik. Fazit: AI-Technologie birgt unendlich viele Möglichkeiten. Packen wir es an 💪 #CCW25 #AI #novomindiAGENT #CustomerService

Jetzt aber fix, ab zum TeleTalk Demoforum: Julian Langhoff erklärt auf der #CCWBerlin, wie du dein Contact Center auf allen Kanälen mit GenAI-basierten Agenten optimierst. 📌 Mach dich bereit: #TeleTalk Demoforum „Responsemanagement-Lösungen für E-Mails, SMS, Chat, Messenger“ 👉 Das Demoforum startet heute um 16:10 Uhr #CCW2025 #CustomerService #Automation #GenAI #Innovation #novomind #customerfocusedtechnology #chatbot #voicebot #mailbot

Auf die Plätze, fertig los. Unser Speaker Peter Linnemann ist bereits auf dem Weg zur großen Bühne - kommt vorbei und schaut euch das Highlight der CCW an: Das KI-Panel. Danke, dass ihr so zahlreich für uns abgestimmt habt. Wir freuen uns, euch unsere KI-Lösung zu präsentieren und danach bei unserer Standparty am Stand C8 in Halle 3 am Abend mit euch über die Möglichkeiten der Integration in eurem Unternehmen zu diskutieren. Schaut vorbei! 👉 KI-Panel auf der großen Bühne heute um 15 Uhr 👉 Standparty ab 17 Uhr in Halle 3 Stand C8 Wir freuen uns auf euch! #CCW2025 #CustomerService #Automation #GenAI #Innovation #novomind #customerfocusedtechnology #chatbot #voicebot #mailbot

Halbzeit auf der #CCW25 in #Berlin und wieder freuen wir uns über spannende Gespräche. Habt ihr uns schon an unserem Stand besucht? Wenn nicht, wird es heute dringend Zeit. Und wenn es tagsüber nicht passt, freuen wir uns heute Abend mit euch gemeinsam ein ganz besonderes Highlight zu Feiern: 25 Jahre novomind! Kommt vorbei. Bei Snacks und Torte lässt sich der Abend doch super ausklingen. 🎉🍰 Lasst uns gemeinsam anstoßen auf 25 Jahre novomind und #CCW2025 um 17 Uhr in Halle 3 am Stand C8. #CCW2025 #CustomerService #Automation #Innovation #novomind #customerfocusedtechnology #25jahrenovomind

Nur noch wenige Minuten und es geht los! Jean-Philipp Helmig wird gleich im Teletalk Demoforum auf der #CCW2025 zeigen, wie Mailbots richtig eingesetzt im Kundenservice unschlagbar sind. 📌 Also schaut vorbei: #TeleTalk Demoforum „Future Customer Service: KI-Lösungen in der Praxis“ 👉 heute um 11:20 Uhr

📩 E-Mail im Kundenservice bleibt – also wird’s Zeit, dass sie mitdenkt! Obwohl es viele andere Kanäle gibt, bleibt für über 50 % der Deutschen die E-Mail der bevorzugte Weg, um den Kundenservice zu erreichen. Doch steigende Anfragevolumina und hohe Erwartungen setzen Unternehmen unter Druck. 💡 Die Lösung? Der GenAI-basierte Mailbot von novomind! Mit modernster genAI-Technologie automatisiert unser Mailbot die Bearbeitung von Service-Mails – präzise, kontextbezogen und effizient: 🔹 Semantische Analyse: Er versteht Anfragen inhaltlich, nicht nur wörtlich. 🔹 Multi-Intent-Erkennung: Mehrere Anliegen in einer Mail? Kein Problem! 🔹 Intelligente Antwortgenerierung: Individuelle, konsistente und fundierte Antworten in Sekunden. 🔹 Nahtlose Integration: Der Mailbot arbeitet direkt mit unserer Contact-Center-Lösung novomind iAGENT zusammen. Das Ergebnis? Schnellere Reaktionszeiten, eine spürbare Entlastung des Kundenservice-Teams und eine bessere Customer Experience. 🚀 📌 Mehr dazu im Blog: https://lnkd.in/ddu3gWSp oder kommt direkt auf unseren Stand C8 bei der #CCW2025 in Halle3.