PAQATO

Hier kommen die 10 wichtigsten KPIs im After Sales 📊🔍 Wer den Erfolg und die Effizienz seiner After Sales Prozesse ermitteln möchte, muss relevante Key Performance Indicators im Blick behalten. Sie liefern wertvolle Einblicke in die eigene Shop Performance und decken Optimierungspotenziale auf. 🚀📂 ❓ Kennst du die wichtigsten KPIs im After Sales? Weißt du, wie du sie berechnest? Und kennst du Strategien, um bessere Werte zu erzielen? 💡 Entdecke jetzt unser neues Whitepaper und erfahre alles Wissenswerte über die 10 wichtigsten KPIs im After Sales. Sichere dir 32 Seiten mit aufschlussreichen Tipps und Tricks, um deine After Sales Prozesse noch erfolgreicher zu gestalten! 🚀 👉Jetzt downloaden! Den Link dazu findest du in den Kommentaren! #ecommerce #onlinehandel #onlineshop #versandoptimierung #success #kundenzufriedenheit #performance #kpi #daten #whitepaper

Communication is Key - vor allem beim Versand von lebenden Pflanzen 🌱📦 Meine Orangerie verkauft mediterrane Pflanzen sowie das passende Zubehör. Eine der größten Herausforderungen für den Onlineshop sind Sendungen, die nicht rechtzeitig am Ablageort abgeholt werden. ❌ Früher führten Pakete, die aufgrund schlechter Kommunikation an Abholstationen vergessen wurden, nicht nur zu zahlreichen Rücksendungen, sondern auch oft zum Tod der Pflanzen. 😩🥀 Seit Meine Orangerie auf PAQATO setzt, gehört dieses Problem der Vergangenheit an. Wird ein Paket an einer Packstation abgegeben, werden Kunden dank der vollautomatisierten Versandkommunikation proaktiv an die Abholung erinnert. 📧💜 Erfahre mehr über die Erfolgsgeschichte und entdecke in unserer neuen Success Story, wie Meine Orangerie sich mit PAQATO die Kontrolle über den Versandweg zurückholt! 🚀 👉Jetzt lesen! Den Link dazu findest du in den Kommentaren! #ecommerce #onlinehandel #onlineshop #versandoptimierung #success #kundenzufriedenheit #kommunikation #tracking

Ist dein Shop für die wachsenden wirtschaftlichen Herausforderungen gewappnet? 🥊 Eine zunehmend sinkende Kaufbereitschaft, niedrige Margen und ein intensiverer Wettbewerb erhöhen den Druck auf Onlinehändler stärker denn je. Statt teurer Investitionen und schnellem Wachstum rücken Effizienz und Profitabilität in den Fokus. 💸 Um unnötige Kosten einzusparen und die Effizienz der Prozesse zu erhöhen, spielt der After Sales eine wichtige Rolle. Mehr dazu erfährst du in unserem kostenlosen Whitepaper. 💡 ✔️ Verstehe, was After Sales im E-Commerce überhaupt ist. ✔️ Entdecke, welche Potenziale im After Sales stecken. ✔️ Erfahre, wie die ersten Schritte im After Sales aussehen. ✔️ Lerne an echten Success Stories, wie After Sales funktionieren kann. 👉Jetzt downloaden! Den Link dazu findest du in den Kommentaren! #ecommerce #onlinehandel #onlineshop #aftersales #versandoptimierung #success #kundenbindung #kundenzufriedenheit

🧑🎄 Ho Ho Ho - PAQATO wünscht schöne Weihnachten! 🌟 Was für ein großartiges Jahr 2024. Mit vielen neuen Features in unserer WebApp haben wir einen echten Meilenstein erreicht. Wir durften mit zahlreichen tollen Menschen zusammenarbeiten und konnten viele neue KundInnen von unserer Lösung begeistern. 🤝 Auch im nächsten Jahr geben wir wieder Vollgas! Freue dich auf neue Ideen, innovative Features und viele weitere spannende Entwicklungen in 2025 🚀 Auf unserer Weihnachtsfeier konnten wir schon so richtig in Weihnachtsstimmung kommen. Wie ist es bei dir? 🧑🎄 Das PAQATO-Team wünscht euch allen schöne, besinnliche Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr! 🎄🍾💜 #ecommerce #onlinehandel #onlineshop #weihnachten #christmas #team

Was ist eigentlich dieser “After Sales”, über den alle reden?🤔 After Sales ist der größte blinde Fleck im E-Commerce. Zu viele OnlinehändlerInnen fokussieren sich noch immer darauf, neue KundInnen zu akquirieren und zum Kauf zu bewegen. Dabei übersehen sie jedoch die enorme Bedeutung eines rundum gelungenen After Sales. 🫣 Viel gewinnbringender als die Neukundengewinnung ist der Aufbau einer immer wiederkehrenden Stammkundschaft. Durch sie lassen sich durchschnittlich bis zu 80% des Gesamtumsatzes generieren. 💸🤝 ❓Aber wie funktioniert das mit der Kundenbindung? Und welche Rolle spielt dabei der After Sales? 💡Diese und weitere Fragen beantworten wir in unserem Blogbeitrag. Erfahre alles über die Bedeutung des After Sales und entdecke sein enormes Potenzial für Kundenbindung, Wiederkaufsrate, Umsatzwachstum, Datenkontrolle und vieles mehr. 👉Jetzt lesen! Den Link dazu findest du in den Kommentaren! #ecommerce #onlinehandel #onlineshop #aftersales #versandoptimierung #success #kundenbindung #kundenzufriedenheit

📣🎉Aufgepasst - wir haben großartige Neuigkeiten!📣🎉 Ab sofort hat PAQATO einen neuen strategischen Partner an der Seite. Unter dem Dach von LEA Partners schließen wir uns mit easybill GmbH zusammen, um neue Maßstäbe im B2B SaaS-Bereich zu setzen und unsere Position im Markt weiter zu stärken. 🚀 Durch die enge Zusammenarbeit kombinieren wir unsere Erfahrungen als After Sales Experten mit der SaaS-Expertise von easybill als Marktführer für die elektronische Rechnungsstellung und den täglichen Geschäftsbetrieb. 🤝🔥 Mit vereinter Kraft und geballtem Know How verfolgen beide Unternehmen die gleiche Vision. Wir können unser Leistungsangebot erweitern und unsere mehr als 20.000 Kunden mit noch besseren, innovativen Lösungen begeistern. 🤩 Wir freuen uns auf gemeinsames Wachstum, gestärkte Innovationskraft und eine erfolgreiche Zusammenarbeit! 💪🚀 💜Für deine laufenden Verträge als Bestandskunde ändert sich durch die Partnerschaft nichts. 👉Weitere Infos zu der Partnerschaft mit easybill sowie die wichtigsten FAQ’s findest du unter https://hubs.ly/Q02_KyPw0 #ecommerce #onlinehandel #PAQATO #easybill #StrategischePartnerschaft

Peak-Phasen bedeuten ein hohes Bestellaufkommen. Geschenkideen und attraktive Rabatte motivieren zahlreiche KundInnen zum Kaufen. 📦 🛍️ Der Fokus vieler Onlineshops liegt hier jedoch auf schnellen Verkäufen und der Bewältigung des hohen Sendungsvolumen. Kundenbindung kommt hier oft zu kurz. ⏳ Das Ergebnis: kaum ist der Peak vorbei, schon flacht auch der Kundenansturm wieder ab. 📉 Doch das muss nicht sein, denn mit den richtigen Strategien verwandelst du EinmalkäuferInnen in wiederkehrende Stammkundschaft und motivierst SchnäppchenjägerInnen auch nach dem Peak zum Kauf. 🤝💜 Du suchst nach Tipps und Tricks für erfolgreiche Kundenbindung im Peak? Dann schaue in unserem neuen Blogbeitrag vorbei und nutze den Bestell-Boom für nachhaltigen Erfolg deines Onlineshops! 💡 👉Jetzt lesen! Den Link dazu findest du in den Kommentaren! #ecommerce #onlinehandel #onlineshop #versandoptimierung #success #kundenzufriedenheit #kundenbindung #stammkundschaft #peak

💡Das darfst du dir nicht entgehen lassen - so verwandelst du EinmalkäuferInnen in Fans🚀 Eine wiederkehrende Stammkundschaft ist die Grundlage für ein wachstumsorientiertes und erfolgreiches Jahr 2025. 🏆 Jedoch machen die Vielzahl an Wettbewerber und die hohe Erwartungshaltung der KäuferInnen die Kundenbindung zur echten Herausforderung.😮💨 🤔Die Frage ist also: Wie können Onlineshops in einer Welt voller Optionen KundInnen gewinnen – und behalten? Das verrät dir Boris Redlich von PAQATO gemeinsam mit Shopware, Nosto, Custobar, Pickware und weiteren ExpertInnen des E-Commerce! 📅 Wann? Mittwoch, 11. Dezember um 11 Uhr 📍 Was? Ein exklusives Webinar zum Thema "Loyalität steigern und Absprungraten minimieren mit Shopware 6" 🚀Das möchtest du auf keinen Fall verpassen? Dann melde dich jetzt noch schnell an und sei dabei! 👉Jetzt anmelden! Den Link dazu findest du in den Kommentaren! #ecommerce #onlinehandel #onlineshop #versandoptimierung #success #kundenzufriedenheit #kundenbindung #webinar #join

Für die selbsternannten “Prozess-Freaks” von KoRo steht Effizienz im Fokus. Interne und externe Prozesse müssen möglichst schnell, ressourcenschonend und kundenfreundlich ablaufen. 🔁 Mit steigender Beliebtheit und zunehmenden Erfolg hatte das Unternehmen mit zahlreichen Serviceanfragen zu kämpfen. Die fehlende Transparenz auf dem Versandweg wirkte sich negativ auf die Customer Experience aus. 🤨 Mit PAQATO hält KoRo seinen After Sales Bereich trotz gigantischem Sendungsaufkommen maximal effizient. Die vollautomatisierte, personalisierte Kommunikation und das detaillierte Controlling verleihen allen Beteiligten mehr Transparenz und Effizienz. 📦🤩 🏆transparente Versandprozesse 🏆weniger Kundenanfragen 🏆entlastete Servicemitarbeiter 🏆bis zu 6 zusätzliche Touchpoints zum Kunden je Bestellung 🏆zahlreiche positive Kundenbewertungen Mehr über KoRo und seine Erfolgsgeschichte mit PAQATO erfährst du in unserer Success Story. 👉Jetzt lesen! Den Link dazu findest du in den Kommentaren! #ecommerce #onlinehandel #onlineshop #versandoptimierung #success #kundenzufriedenheit #umsatz #growth

Das sind diese unfassbaren Momente, die mich als Ehemann und 3-fachen Familienvater zum Nachdenken bringen. Da schaut man immer nur nach vorne, strebt nach Wachstum und Erfolg. Und plötzlich erinnert uns das Leben daran, wie zerbrechlich das alles ist. 💭 Ich bin tief berührt vom plötzlichen Verlust von Nis Sienknecht. Ich wünsche seiner Familie, seinen FreundInnen und KollegInnen viel Kraft in dieser schweren Zeit. 🕊️ Um seiner Frau und seinen beiden Söhnen den Weg in die Zukunft ein wenig zu erleichtern, haben Nis’ Wegbegleiter eine Spendenaktion ins Leben gerufen. Lasst uns gemeinsam helfen und spenden. 🤍